[7 maneiras viáveis] WhatsApp não mostra nomes de contatos

Quando você quer conversar com alguém, é frustrante quando o WhatsApp de repente não exibe os nomes dos contatos — mesmo que as fotos do WhatsApp apareçam normalmente, apenas os contatos estão faltando. Isso pode até fazer você pensar que seu telefone está com defeito. Felizmente, este post explicará o motivo e fornecerá sete abordagens eficientes para resolver o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos".

Por que o WhatsApp está mostrando números, mas não nomes de contatos?

Antes de explorar as sete soluções eficazes para o problema "WhatsApp não exibe nomes de contatos" descritas neste artigo, é essencial entender as causas subjacentes. Aqui estão alguns motivos possíveis.

◆ Os contatos que você salvou ainda não foram completamente recuperados pelo WhatsApp.
◆ Algumas permissões para o WhatsApp não são concedidas, como permissões de contato.
◆ O contato mudou o número de telefone, o que você não mudou no seu WhatsApp.
◆ Seu contato/amigo no WhatsApp excluiu sua conta.
◆ As configurações de contatos do WhatsApp não sincronizam ou atualizam corretamente.
◆ Você está usando uma versão desatualizada do WhatsApp.
◆ Seu WhatsApp pode estar com bugs ou falhas no momento.

6 maneiras fáceis de corrigir o WhatsApp que não mostra os nomes dos contatos

Pronto! Esses são os motivos pelos quais o WhatsApp não mostra os nomes dos contatos no iPhone/Android. Aqui estão algumas soluções rápidas e comuns para o WhatsApp não exibir os contatos. Você pode tentar algumas delas.

1. Verifique se o WhatsApp está inativo no momento

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema de não exibição dos nomes dos contatos no WhatsApp é verificar se o servidor está inativo. Assim como outros serviços que operam com um servidor, o servidor do WhatsApp às vezes apresenta problemas. Felizmente, um site chamado Downdetector coleta relatórios de usuários em tempo real sobre se um aplicativo como o WhatsApp está enfrentando algum problema.

Agora, para confirmar se a ocorrência do problema é devido ao servidor do aplicativo, vá até o seu navegador, visite o site oficial do "Downdetector" e pesquise por "WhatsApp" na barra de pesquisa da página. Depois de ver a opção "WhatsApp", clique nela. Então, depois de ver relatórios recentes semelhantes ao problema, você deve esperar até que ele seja corrigido. Se não, então você precisa mergulhar abaixo para verificar outras correções.

2. Atualize os contatos do WhatsApp

Às vezes, problemas como "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos" podem ser corrigidos com uma simples atualização. Atualizar os contatos no WhatsApp ajuda a ressincronizar ou recarregar a lista de contatos entre o seu dispositivo e o aplicativo. Além disso, o WhatsApp agora oferece uma Atualizar botão que permite iniciar esse processo rapidamente.

Passo 1Primeiro, abra o WhatsApp, toque no ícone "Bate-papo" no canto inferior esquerdo e toque no botão "Mais" com o ícone de "três pontos".

Passo 2Em seguida, selecione a opção "Atualizar". O aplicativo iniciará automaticamente uma atualização de contatos para buscar os contatos adicionados recentemente na lista de contatos do seu dispositivo.

3. Verifique as permissões do WhatsApp

Você também precisa verificar se concedeu todas as permissões necessárias para evitar que o WhatsApp não mostre os nomes dos contatos. Caso contrário, essa pode ser a causa do problema.

Passo 1Abra o aplicativo Configurações, selecione a opção "Aplicativos" e toque no botão "Ver todos os aplicativos #". Em seguida, procure o "WhatsApp" e toque nele. Depois disso, selecione a opção "Permissões" e toque no botão "Contatos".

Passo 2Depois disso, selecione a opção "Permitir" tocando no botão de opção e, se estiver usando um iPhone, ative "Contatos".

etapa 3Em seguida, repita o mesmo processo para as opções "Ler histórico de chamadas, obter informações do dispositivo e Enviar mensagens SMS". Depois, verifique se o problema foi corrigido.

4. Limpe o cache do WhatsApp

Você também precisa limpar o cache do WhatsApp porque, ao acumular muitos arquivos de cache, ele também pode causar o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos".

Passo 1Primeiro, você precisa iniciar o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo Android, selecionar a opção "Aplicativos" e tocar no botão "WhatsApp".

Passo 2Em seguida, toque no botão "Limpar Cache". Verifique se essa opção resolve o problema.

5. Reinstale o WhatsApp e baixe a versão atualizada

Se o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos" persistir, pode ser que você esteja usando uma versão antiga do WhatsApp ou que ele esteja com bugs ou falhas. A melhor maneira de resolver isso é desinstalar e reinstalar o aplicativo.

Passo 1Você pode reinstalar o aplicativo no Google Play se usar um Android. Se usar um dispositivo iOS, você pode reinstalar o aplicativo na App Store.

6. Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Se nenhuma das soluções acima ajudou a resolver o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos", é hora de entrar em contato com o suporte do WhatsApp. Eles podem ajudar você a resolver o problema e fazer o WhatsApp voltar a funcionar.

Passo 1Acesse o WhatsApp no seu dispositivo móvel, toque nas opções "Mais" com o ícone de "três pontos" e selecione a opção "Ajustes" (se estiver usando um iPhone, você poderá ver a opção Ajustes no canto inferior esquerdo).

Passo 2Depois disso, na lista de opções, toque no botão "Ajuda" e selecione a opção "Fale Conosco". Então, explique o problema e toque no botão "Avançar". Em seguida, vá para a seção de ajuda e verifique se o problema é mencionado.

etapa 3Por fim, toque no botão "Enviar minha pergunta para o Suporte do WhatsApp". Então, você será notificado com uma mensagem de confirmação do WhatsApp sobre o problema. E pronto! É assim que você corrige o problema "WhatsApp não mostra nomes de contato" entrando em contato com o WhatsApp.

Melhor maneira de fazer backup do WhatsApp para evitar perda de dados e contatos

Pronto! Agora, após realizar as correções acima, se você estiver preocupado em perder dados e contatos do WhatsApp, pode recorrer ao profissional 4Easysoft iOS Backup e Restauração Ferramenta para fazer backup do seu WhatsApp. Compatível com Windows e Mac, esta ferramenta pode organizar e fazer backup rapidamente de mais de 20 tipos de dados, incluindo dados e contatos do WhatsApp. Além disso, permite que você selecione os dados detalhados, como contatos detalhados do WhatsApp, conforme desejar.

Passo 1Baixe e instale o 4Easysoft iOS Backup e Restauração ferramenta. Em seguida, inicie a ferramenta e conecte seu dispositivo iOS ao computador usando o cabo do carregador do seu telefone. Em seguida, clique no botão "Backup de Dados do iOS".

Passo 2Depois, escolha entre backup Padrão ou backup Criptografado. Se você acha que seus dados e contatos do WhatsApp são confidenciais e precisa criptografá-los com uma senha, você pode escolher a opção "Backup criptografado". Depois disso, marque o botão "Iniciar".

etapa 3Depois, vá para a seção "Aplicativos" e clique na caixa de seleção "WhatsApp e anexos". Por fim, marque o botão "Próximo" para iniciar o processo de backup do WhatsApp.

Passo 4Em seguida, aguarde a ferramenta concluir o processo de backup, o que levará apenas alguns instantes. E pronto! Você pode corrigir facilmente o problema "WhatsApp não mostra os nomes dos contatos" com esta alternativa.

Perguntas frequentes sobre como consertar o WhatsApp que não mostra os nomes dos contatos

• Limpar o cache do WhatsApp apaga mensagens?

  Não, limpar o cache do WhatsApp não apagará suas mensagens. A limpeza do cache do WhatsApp não afetará suas conversas, mídias, documentos, etc. Este processo removerá apenas os arquivos temporários do WhatsApp, liberando espaço de armazenamento no seu smartphone.

• Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp na versão web?

  Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp na versão web, você precisa acessar a página de suporte do WhatsApp. Em seguida, preencha as informações necessárias e clique no botão PRÓXIMO PASSO. Em seguida, selecione o problema mencionado na seção da página de ajuda e marque a opção ENVIAR PERGUNTA.

• Posso limpar o cache do WhatsApp no meu iPhone?

  Infelizmente, ao contrário dos dispositivos Android, os iPhones não oferecem uma maneira direta de limpar o cache do WhatsApp dentro ou através do aplicativo Ajustes. O que você pode fazer para limpar o cache do WhatsApp é primeiro fazer um backup das suas conversas. Em seguida, desinstale e reinstale o aplicativo para limpar o cache do WhatsApp.

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