[7 maneras prácticas] WhatsApp no muestra los nombres de los contactos

Cuando quieres chatear con alguien, es frustrante que WhatsApp de repente no muestre los nombres de los contactos. Aunque las fotos de WhatsApp se ven con normalidad, solo faltan los contactos. Incluso podrías pensar que tu teléfono no funciona correctamente. Por suerte, esta publicación explicará el motivo y te ofrecerá siete métodos eficaces para solucionar el problema de que WhatsApp no muestre los nombres de los contactos.

¿Por qué WhatsApp muestra números pero no nombres de contactos?

Antes de explorar las siete soluciones efectivas para el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos que se describen en este artículo, es fundamental comprender las causas subyacentes. A continuación, se presentan algunas posibles razones.

◆ Los contactos que has guardado aún no han sido recuperados completamente por WhatsApp.
◆ Algunos permisos para WhatsApp no se conceden, como los permisos de contactos.
◆ El contacto ha cambiado su número de teléfono, que tú no has cambiado en tu WhatsApp.
◆ Tu contacto/amigo en WhatsApp eliminó su cuenta.
◆ La configuración de contactos de WhatsApp no se sincroniza ni se actualiza correctamente.
◆ Estás utilizando una versión desactualizada de WhatsApp.
◆ Es posible que actualmente tu WhatsApp presente errores o fallas.

6 maneras fáciles de solucionar el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos

¡Ahí lo tienes! Estas son las razones por las que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos en iPhone/Android. Aquí tienes algunas soluciones rápidas y comunes para que WhatsApp no muestre los contactos. Puedes probar algunas.

1. Comprueba si WhatsApp está inactivo actualmente

Lo primero que puedes hacer para solucionar el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos es comprobar si su servidor está inactivo. Al igual que otros servicios que operan con un servidor, el servidor de WhatsApp a veces presenta problemas. Afortunadamente, un sitio web llamado Downdetector recopila informes de usuarios en tiempo real sobre si una aplicación como WhatsApp tiene problemas.

Ahora, para confirmar si el problema se debe al servidor de la aplicación, dirígete a tu navegador, visita el sitio web oficial de "Downdetector" y busca "WhatsApp" en la barra de búsqueda de la página. Una vez que veas la opción "WhatsApp", haz clic en ella. Luego, una vez que veas informes recientes similares al problema, debes esperar hasta que se solucione. Si no es así, debes buscar otras soluciones a continuación.

2. Actualizar contactos de WhatsApp

A veces, problemas como "WhatsApp no muestra los nombres de los contactos" se pueden solucionar con una simple actualización. Actualizar los contactos en WhatsApp ayuda a resincronizar o recargar la lista de contactos entre tu dispositivo y la aplicación. Además, WhatsApp ahora ofrece... Refrescar Botón que le permite iniciar rápidamente este proceso.

Paso 1Primero inicie WhatsApp, toque el ícono "Chat" en la esquina inferior izquierda y toque el botón "Más" con el ícono de "tres puntos".

Paso 2A continuación, selecciona la opción "Actualizar". La aplicación actualizará automáticamente los contactos para recuperar los añadidos recientemente a la lista de contactos de tu dispositivo.

3. Verifica los permisos de WhatsApp

También debes comprobar si otorgaste todos los permisos necesarios para evitar que WhatsApp no muestre los nombres de los contactos. De no ser así, esta podría ser la causa del problema.

Paso 1Abra la aplicación Configuración, seleccione la opción "Aplicaciones" y toque el botón "Ver todas las aplicaciones de #". Luego, busque "WhatsApp" y presiónelo. Después, seleccione la opción "Permisos" y toque el botón "Contactos".

Paso 2Después de eso, seleccione la opción "Permitir" tocando su botón de opción y, si está usando un iPhone, active "Contactos".

Paso 3A continuación, repita el mismo proceso para las opciones "Leer historial de llamadas, obtener información del dispositivo y enviar SMS". Compruebe si se soluciona el problema.

4. Borrar caché de WhatsApp

También debes borrar el caché de WhatsApp porque una vez que acumula muchos archivos de caché, también podría provocar que se produzca el problema "WhatsApp no muestra los nombres de los contactos".

Paso 1Primero debes iniciar la aplicación "Configuración" en tu dispositivo Android, seleccionar la opción "Aplicaciones" y tocar el botón "WhatsApp".

Paso 2Después, pulsa el botón "Borrar caché". Comprueba si esta opción soluciona el problema.

5. Reinstala WhatsApp y descarga la versión actualizada

Si el problema "WhatsApp no muestra los nombres de los contactos" persiste, podría deberse a que usas una versión antigua de WhatsApp o a que presenta errores o fallos. La mejor manera de solucionarlo es desinstalar y reinstalar la aplicación.

Paso 1Puedes reinstalar la aplicación en Google Play si usas un dispositivo Android. Si usas un dispositivo iOS, puedes reinstalarla en la App Store.

6. Contacta con el servicio de asistencia de WhatsApp

Si ninguna de las soluciones anteriores le ayudó a solucionar el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos, es hora de contactar con el soporte técnico de WhatsApp. Ellos pueden ayudarle a solucionar el problema y a que WhatsApp vuelva a funcionar.

Paso 1Accede a WhatsApp en tu dispositivo móvil, toca la opción “Más” con el ícono de “tres puntos” y selecciona la opción “Configuración” (si usas un iPhone, podrás ver la opción Configuración en la esquina inferior izquierda).

Paso 2Después, en la lista de opciones, pulsa el botón "Ayuda" y selecciona la opción "Contáctanos". A continuación, explica el problema y pulsa el botón "Siguiente". A continuación, dirígete a la sección de ayuda y comprueba si se menciona el problema.

Paso 3Por último, pulsa el botón "Enviar mi pregunta al soporte técnico de WhatsApp". A continuación, recibirás un mensaje de confirmación de WhatsApp sobre el problema. ¡Y listo! Así es como puedes solucionar el problema de "WhatsApp no muestra los nombres de los contactos" comunicándote con WhatsApp.

La mejor manera de hacer una copia de seguridad de WhatsApp para evitar la pérdida de datos y contactos

¡Listo! Ahora, después de realizar las correcciones anteriores, si te preocupa perder datos y contactos de WhatsApp, puedes usar el servicio profesional. Copia de seguridad y restauración de iOS de 4Easysoft Herramienta para respaldar tu WhatsApp. Esta herramienta, compatible con Windows y Mac, organiza y respalda rápidamente más de 20 tipos de datos, incluyendo datos y contactos de WhatsApp. Además, te permite seleccionar datos detallados, como los contactos de WhatsApp, según tus preferencias.

Paso 1Descargue e instale el Copia de seguridad y restauración de iOS de 4Easysoft Después, inicia la herramienta y conecta tu dispositivo iOS a tu ordenador con el cable de carga del teléfono. Luego, haz clic en el botón "Copia de seguridad de datos de iOS".

Paso 2A continuación, elige entre Copia de seguridad estándar o Copia de seguridad cifrada. Si crees que tus datos y contactos de WhatsApp son confidenciales y necesitas cifrarlos con una contraseña, puedes elegir la opción "Copia de seguridad cifrada". Después, marca el botón "Iniciar".

Paso 3Luego, dirígete a la sección “Aplicaciones” y haz clic en la casilla “WhatsApp y archivos adjuntos”. Por último, marca el botón “Siguiente” para iniciar el proceso de copia de seguridad de WhatsApp.

Etapa 4Luego, espera a que la herramienta finalice el proceso de copia de seguridad, que solo tardará unos instantes. ¡Listo! Con esta alternativa, podrás solucionar fácilmente el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos.

Preguntas frecuentes sobre cómo solucionar el problema de que WhatsApp no muestra los nombres de los contactos

• ¿Borrar la caché de WhatsApp elimina los mensajes?

  No, borrar la caché de WhatsApp no eliminará tus mensajes. Borrar la caché de WhatsApp no afectará tus chats, archivos multimedia, documentos, etc. Este proceso solo eliminará los archivos temporales de WhatsApp, liberando espacio de almacenamiento en tu smartphone.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte de WhatsApp en su versión web?

  Para contactar con el soporte de WhatsApp en su versión web, acceda a la página de soporte de WhatsApp. Después, complete la información solicitada y haga clic en el botón SIGUIENTE PASO. A continuación, seleccione el problema mencionado en la sección de la página de ayuda y marque ENVIAR PREGUNTA.

• ¿Puedo borrar la caché de WhatsApp en mi iPhone?

  Lamentablemente, a diferencia de los dispositivos Android, los iPhone no ofrecen una forma directa de borrar la caché de WhatsApp desde la aplicación Ajustes. Para borrar la caché de WhatsApp, primero haz una copia de seguridad de tus chats. Luego, desinstala y vuelve a instalar la aplicación para borrar la caché.

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