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6 soluciones para la captura de pantalla en iPhone 16/15/14/13 que no funciona
publicado por Ethan Brooke a Captura de pantalla 5 de junio de 2025
"¡No puedo hacer capturas de pantalla en mi iPhone 13!" Es un verdadero problema que has estado experimentando, y no te preocupes, ya que esta captura de pantalla en el iPhone no funciona y es un problema frustrante para cualquier usuario de iOS. Capturar esos memes divertidos, información crucial o momentos memorables es una función esencial de tu teléfono, y cuando falla, puede interrumpir el flujo de trabajo y la diversión. Por suerte, hay pasos sencillos que puedes seguir para solucionar el problema de que la captura de pantalla no funciona en el iPhone. ¡Anímate a hacerlo y ponlo en marcha!
Lista de guías
Solución 1: Elige otras herramientas para tomar capturas de pantalla en iPhone Solución 2: Fuerce el reinicio de su iPhone Solución 3: Actualizar la versión de iOS Solución 4: Carga tu iPhone Solución 5: Contactar con el soporte técnico de Apple Solución 6: Un clic para arreglar la captura de pantalla en el iPhone que no funcionaSolución 1: Elige otras herramientas para tomar capturas de pantalla en iPhone
Si buscas soluciones para el problema de las capturas de pantalla en iPhone, existen otros métodos además del predeterminado. Aquí verás diferentes opciones: AssistiveTouch, 3DTouch y una aplicación de terceros.
1. Toque de asistencia
AssistiveTouch es una función de accesibilidad de iOS que crea un menú táctil en pantalla para usuarios con dificultades para usar los botones. Con ella, puedes hacer capturas de pantalla sin pulsar los botones físicos. Así es como se hace:
• Active AssistiveTouch primero en "Ajustes" > "Accesibilidad" > "Touch" y luego "AssistiveTouch" y active el interruptor. Aparecerá una barra flotante en la pantalla.
• Ahora, toque el botón “AssistiveTouch” y elija “Dispositivo” a “Más”, luego seleccione “Captura de pantalla”, y su pantalla parpadeará brevemente, indicando que se ha realizado la captura de pantalla.
2. Toque 3D
Además del método anterior del menú táctil en pantalla, si tu iPhone admite 3D Touch, desde iPhone 6s hasta iPhone 8, puedes usarlo para capturar tu pantalla rápidamente, solucionando así que tu captura de pantalla en iPhone no funcione.
En "Ajustes", ve a "Accesibilidad", luego a "Toque" y luego a "Toque de asistencia". Luego, en "Acciones personalizadas" o "Personalizar menú de nivel superior", ve a "Toque 3D"; entre las opciones disponibles con este toque, selecciona "Captura de pantalla".
3. 4Easysoft Screen Recorder - Grabador de teléfono
¿Buscas una solución más robusta para solucionar el problema de la captura de pantalla en tu iPhone? Prueba... Grabador de pantalla Es una herramienta para Windows y Mac que te permite capturar la pantalla de tu iPhone de forma más versátil, con herramientas de edición, opciones personalizables y funciones más avanzadas. Al duplicar la pantalla de tu iPhone, puedes empezar a grabarla en la pantalla de tu ordenador y capturar vídeos o capturas de pantalla de alta calidad. Después, disfruta de sus funciones de edición para recortarla, añadir texto, anotaciones y mucho más, lo que la convierte en una herramienta potente para cualquier tarea, conservando la calidad.
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Paso 1Al abrir el Grabador de pantalla En tu computadora, dirígete directamente al botón “Grabadora de teléfono” en el lateral.
En esta ventana abierta, elige tu tipo de dispositivo y, obviamente, debes seleccionar el botón “Grabadora iOS”.
Paso 2Ahora, asegúrese de que ambos dispositivos estén usando la misma red. Después, vaya a la pestaña "Duplicación de Pantalla" del programa. En la pantalla de su dispositivo iOS, acceda al "Centro de Control", seleccione "Duplicación de Pantalla" y seleccione "4Easysoft Screen Recorder".
Paso 3Una vez conectado, la pantalla de tu iPhone aparecerá en la pantalla de tu computadora. Haz clic en el botón "Grabar" para comenzar y, al hacer clic en el botón "Cámara", podrás... tomar una captura de pantalla en Mac De esta manera se solucionan los problemas de que las capturas de pantalla en iPhone no funcionen.
Solución 2: Fuerce el reinicio de su iPhone
¿Por qué no intentas forzar el reinicio de tu iPhone fácilmente? Este método simple pero efectivo puede resolver problemas de captura de pantalla, ya sea que la captura no funcione en el iPhone 15 o en otros modelos. Esto no borrará los datos ni la configuración de tu iPhone, solo restablecerá la conexión de hardware y software para solucionar pequeños fallos.
• iPhone 8 o más nuevo: Presiona y suelta rápidamente el botón de "Subir volumen" y repite el proceso con el de "Bajar volumen". A continuación, mantén presionado el botón de "Encendido" hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
• iPhone 7/7 Plus: Mantenga presionados los botones de bajar volumen y de encendido. Manténgalos presionados hasta que aparezca el logotipo.
• iPhone 6s o anterior: Mantenga presionados los botones “Inicio” y “Encendido” a la vez y espere hasta que aparezca el logotipo de Apple en su pantalla.
Solución 3: Actualizar la versión de iOS
La mayoría de las veces, tener iOS desactualizado puede causar problemas en tu iPhone, como que las capturas de pantalla no funcionen. Para ello, una simple actualización del sistema solucionará errores y problemas de compatibilidad.
En la aplicación "Ajustes", busca "General" y tócalo. Luego, selecciona "Actualización de software". Si hay una actualización disponible, toca "Descargar e instalar" o "Actualizar ahora"; introduce tu contraseña para comenzar.
Solución 4: Carga tu iPhone
Además de que tu sistema esté desactualizado, una batería baja puede provocar un mal funcionamiento del iPhone, lo que puede causar problemas al tomar capturas de pantalla. Por lo tanto, para solucionar el problema de que la captura de pantalla en el iPhone no funciona, asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente batería para todas las funciones.
• Prepara el cargador de tu iPhone y luego conecta tu dispositivo. Incluso puedes cargar el nuevo iPhone sin cargador Espera un momento para asegurarte de que la batería esté lo suficientemente cargada. Comprueba el indicador de batería en la esquina superior derecha para ver si se está cargando. Una vez que supere los 20%, puedes probar la función de captura de pantalla.
Solución 5: Contactar con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema de la captura de pantalla en el iPhone, la causa podría ser más grave. En estos casos, lo mejor es contactar con el soporte técnico de Apple, ya que su equipo puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas y, si es necesario, te guiará en pasos avanzados de solución de problemas.
Visita el Soporte de Apple, explora los temas de soporte y determina el problema que te afecta. Puedes llamar, chatear o programar una cita. También puedes acercarte a la Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para una revisión más detallada.
Solución 6: Un clic para arreglar la captura de pantalla en el iPhone que no funciona
¿Las soluciones anteriores siguen sin funcionar para solucionar el problema de la captura de pantalla en el iPhone? Si es así, quizás sea hora de considerar un método más completo. Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft Este programa está diseñado para solucionar problemas más complejos del sistema iOS, como errores o fallos, que podrían impedir el funcionamiento de la función de captura de pantalla. Ya sea que el iPhone esté desactivado, no encienda, tenga problemas de carga, la pantalla esté negra o se quede atascado en el logotipo de Apple, ¡esta herramienta puede resolverlo con un solo clic!
Paso 1 Abre el 4Easysoft Recuperación de datos de iPhone Luego, selecciona el botón "Recuperación del sistema iOS". Asegúrate de conectar tu iPhone a la computadora con un cable USB y haz clic en "Iniciar" para continuar.
Paso 2Se escaneará tu dispositivo y la información aparecerá en el programa. Haz clic en "Solución rápida gratuita" para problemas sencillos o en "Reparar" para soluciones más complejas. Si eliges esta última opción, deberás elegir entre el "Modo estándar" (soluciona problemas sencillos y conserva todos los datos) y el "Modo avanzado" (soluciona problemas graves y elimina todos los datos).
Paso 3Tras seleccionar, haz clic en el botón "Confirmar". Confirma el modelo, la categoría, el tipo de tu dispositivo, etc., y haz clic en el botón "Descargar". Finaliza la operación con el botón "Siguiente" para solucionar el problema de las capturas de pantalla en el iPhone.
Conclusión
¿Tienes problemas con las capturas de pantalla en tu iPhone? Afortunadamente, puedes resolver este problema con las soluciones anteriores, como forzar el reinicio, actualizar tu sistema iOS, cargar el dispositivo y más. Pero si buscas una solución más avanzada, ¿por qué no hacer una captura de pantalla con...? Grabador de pantalla Con esta herramienta, puedes duplicar la pantalla de tu iPhone en una más grande y grabar. Luego, captura la imagen con alta calidad y mejora aún más la calidad con herramientas de edición y más funciones. Mientras tanto, para solucionar problemas del sistema que impiden la captura de pantalla, usa Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft ¡Vuelva a poner en servicio la captura de pantalla de su iPhone hoy mismo!
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