Cómo habilitar la función de captura de pantalla en iPhone/Android

Es posible que te encuentres con el frustrante mensaje "No se puede tomar captura de pantalla debido a la política de seguridad" al intentar hacer una. Esta restricción suele ser impuesta por aplicaciones, organizaciones o la configuración del dispositivo para proteger contenido confidencial. Afortunadamente, existen maneras de evitar o solucionar este problema. Esta guía explorará por qué ocurre esto, ofrecerá posibles soluciones y presentará una forma efectiva de capturar capturas de pantalla incluso cuando las políticas de seguridad las restringen.

¿Por qué no se pueden tomar capturas de pantalla debido a la política de seguridad?

Si aparece el mensaje "No se puede tomar captura de pantalla debido a la política de seguridad", varios factores podrían estar limitando su capacidad para capturar imágenes. Estas son las razones más comunes:

1. Restricciones de la aplicación

Algunas aplicaciones, como las de banca, los servicios de streaming y las redes sociales, bloquean las capturas de pantalla para proteger la privacidad del usuario y el contenido sensible. Los desarrolladores suelen aplicar estas restricciones para evitar filtraciones de datos, el uso compartido no autorizado o la piratería. Si intentas hacer una captura de pantalla en aplicaciones como Snapchat o Netflix, podrías recibir una advertencia de seguridad o mostrar una pantalla negra.

2. Políticas del dispositivo o del sistema

Algunos dispositivos Android e iOS tienen políticas de seguridad habilitadas por los administradores. Si su teléfono proviene de una empresa o institución educativa, el departamento de TI podría restringir las capturas de pantalla por razones de seguridad. Estas políticas suelen configurarse mediante el software de administración de dispositivos móviles (MDM), lo que impide que los usuarios tomen capturas de pantalla en ciertas aplicaciones o en todo el sistema.

3. Restricciones del modo incógnito

Al navegar en modo incógnito o privado en navegadores como Chrome, Firefox o Edge, la captura de pantalla suele estar deshabilitada. Esto protege la privacidad del usuario y evita que se almacenen o compartan datos involuntariamente. Si necesita capturar una página web en modo incógnito, es posible que deba cambiar a una sesión de navegación estándar o usar métodos alternativos.

4. Protección DRM

La DRM (Gestión de Derechos Digitales) es una tecnología que suelen utilizar aplicaciones y sitios web que ofrecen contenido protegido por derechos de autor, como Netflix, Disney+ y Amazon Prime Video. Esta tecnología impide que los usuarios... tomar capturas de pantalla de toda la página web o grabar contenido para detener la distribución no autorizada. Al intentar capturar una pantalla protegida por DRM, es posible que vea un mensaje de error, una pantalla en blanco o una imagen distorsionada en lugar del contenido deseado.

Posibles soluciones para errores de captura de pantalla debido a la política de seguridad

Sin embargo, ante diferentes situaciones en las que no se pueden tomar capturas de pantalla por cuestiones de seguridad, también se puede intentar tomar capturas de pantalla de contenido protegido mediante algunas soluciones. Estos métodos pueden ser engorrosos o incluso ineficaces, pero son suficientes para solucionar la mayoría de los fallos de captura de pantalla. Si es necesario, se pueden probar uno por uno para comprobar si funcionan. Como alternativa, se puede ir directamente a la siguiente sección para aprender un método eficaz para 100%.

Solución 1: Habilitar el modo incógnito

Algunos navegadores y aplicaciones restringen las capturas de pantalla solo cuando ciertas funciones de privacidad están activadas. Si no puedes hacer una captura de pantalla debido a las restricciones del modo incógnito, comprueba si existe una opción para permitir capturas de pantalla en la configuración del navegador. Algunos navegadores basados en Chromium permiten a los usuarios eludir esta restricción manualmente.

Paso 1Abre Chrome en tu iPhone o Android y toca el botón "Más".

Paso 2En la pestaña "Más", busque y toque el botón "Nuevo modo de incógnito".

Paso 3Ahora, puedes intentar tomar una captura de pantalla que antes no podías hacer debido a la política de seguridad.

Solución 2: eliminar el administrador del dispositivo

Si tu teléfono está administrado por una organización, es posible que tenga políticas de seguridad que bloqueen las capturas de pantalla. Puedes comprobar si una aplicación tiene privilegios de administrador en la configuración de tu dispositivo, en "Aplicaciones de administrador del dispositivo". Eliminar estos permisos puede restaurar la funcionalidad de captura de pantalla, pero ten cuidado, ya que esto podría afectar otras funciones de seguridad, como... mensajes bloqueados en iPhone o Android.

Paso 1Abra Configuración en su teléfono y busque "Aplicaciones de administración del dispositivo".

Paso 2Ahora, puedes ver una lista de aplicaciones que están activadas con el Administrador de dispositivos.

Paso 3Toque para alternar los botones cerca de las aplicaciones de las que desea eliminar el administrador del dispositivo.

Solución 3: usa el Asistente de Google

El Asistente de Google ofrece una forma alternativa de capturar pantallas restringidas. Al activar el Asistente de Google y decir "Tomar una captura de pantalla", es posible que pueda eludir ciertas restricciones a nivel de aplicación, como... grabación de pantalla en ChromebookSin embargo, tenga en cuenta que este método puede no funcionar en todas las aplicaciones o dispositivos, especialmente en aquellos con medidas de seguridad estrictas.

Paso 1Activa el Asistente de Google que está instalado en tu teléfono.

Paso 2Di "Ok Google, toma una captura de pantalla" y la captura de pantalla se tomará automáticamente.

Una forma exitosa de tomar una captura de pantalla 100%

Si las correcciones anteriores no funcionan, o si estás buscando una forma de garantizar capturas de pantalla de alta calidad sin restricciones de seguridad, Grabador de pantalla Es la mejor solución. A diferencia de las herramientas de captura de pantalla integradas, que pueden estar bloqueadas por las políticas del sistema, este potente software te permite tomar capturas de pantalla en iPhone y Android sin restricciones.

Con 4Easysoft Screen Recorder, puedes capturar cualquier parte de la pantalla, incluyendo contenido protegido de aplicaciones y sitios web que suelen bloquear las capturas de pantalla. Esto es especialmente útil para usuarios que suelen encontrarse con restricciones de políticas de seguridad. Si necesitas una forma eficaz de tomar capturas de pantalla sin complicaciones, 4Easysoft Screen Recorder es tu mejor opción.

Paso 1Inicie 4Easysoft Screen Recorder y haga clic en el botón "Teléfono" para elegir el modelo de su dispositivo.

Paso 2Siga las instrucciones para conectar su dispositivo a la computadora para capturar capturas de pantalla sin política de seguridad.

Paso 3Haga clic en el botón "Grabar" o "Instantánea" para capturar las actividades de la pantalla en su dispositivo, omitiendo la política de seguridad.

Artículos relacionados:

• 5 maneras de hacer capturas de pantalla de OnlyFans en computadoras y dispositivos móviles [Guía]
• Cómo tomar capturas de pantalla con desplazamiento en el navegador de escritorio y en dispositivos móviles
• 3 formas de desbloquear/restablecer si olvidaste tu contraseña en iPhone
• Cómo borrar todo el contenido y la configuración en iPhone 15/14/13/12