[7 วิธีแก้ไข] WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ

เวลาอยากแชทกับใครสักคน มันน่าหงุดหงิดใจเมื่อจู่ๆ WhatsApp ก็ไม่ยอมแสดงชื่อผู้ติดต่อ ทั้งๆ ที่รูปภาพใน WhatsApp ปรากฏตามปกติ แต่กลับหายไปแค่รายชื่อผู้ติดต่อ มันอาจทำให้คุณคิดว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติได้ โชคดีที่โพสต์นี้จะอธิบายสาเหตุและแนะนำ 7 วิธีแก้ไขปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไม WhatsApp ถึงแสดงหมายเลขแต่ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ

ก่อนที่จะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ 7 ประการสำหรับปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" ตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเสียก่อน นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ

◆ รายชื่อติดต่อที่คุณบันทึกไว้ยังไม่ได้รับการกู้คืนโดย WhatsApp อย่างสมบูรณ์
◆ ไม่มีการอนุญาตบางอย่างสำหรับ WhatsApp เช่น อนุญาตในการติดต่อ
◆ ผู้ติดต่อได้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งคุณไม่ได้เปลี่ยนบน WhatsApp ของคุณ
◆ ผู้ติดต่อ/เพื่อนของคุณบน WhatsApp ลบบัญชีของพวกเขาแล้ว
◆ การตั้งค่ารายชื่อติดต่อ WhatsApp ไม่ซิงค์หรือรีเฟรชอย่างถูกต้อง
◆ คุณกำลังใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่า
◆ WhatsApp ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดอยู่ในขณะนี้

6 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไข WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ

เจอแล้ว! นี่คือเหตุผลที่ WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อบน iPhone/Android นี่คือวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่พบได้บ่อยสำหรับ WhatsApp ที่ไม่แสดงรายชื่อผู้ติดต่อ คุณสามารถลองทำตามวิธีเหล่านี้ได้

1. ตรวจสอบว่า WhatsApp ปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ คือการตรวจสอบว่าฝั่งเซิร์ฟเวอร์กำลังล่มอยู่หรือไม่ เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ก็อาจประสบปัญหาอยู่บ้าง โชคดีที่มีเว็บไซต์ชื่อ Downdetector ที่รวบรวมรายงานผู้ใช้แบบเรียลไทม์ว่าแอปอย่าง WhatsApp กำลังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

ตอนนี้เพื่อยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นจากเซิร์ฟเวอร์ของแอปหรือไม่ ให้ไปที่เบราว์เซอร์ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "Downdetector" และค้นหา "WhatsApp" บนแถบค้นหาของหน้า เมื่อคุณเห็นตัวเลือก "WhatsApp" ให้คลิกตัวเลือกนั้น จากนั้น เมื่อคุณเห็นรายงานล่าสุดที่คล้ายกับปัญหา คุณต้องรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องดูวิธีแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง

2. รีเฟรชรายชื่อติดต่อ WhatsApp

บางครั้ง ปัญหาเช่น "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเฟรชง่ายๆ การรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อใน WhatsApp จะช่วยซิงค์หรือโหลดรายชื่อผู้ติดต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแอปใหม่ นอกจากนี้ WhatsApp ยังมีฟีเจอร์ รีเฟรช ปุ่มที่ช่วยให้คุณเริ่มกระบวนการนี้ได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 1ขั้นแรกให้เปิด WhatsApp แตะที่ไอคอน "แชท" ที่มุมล่างซ้าย และแตะปุ่ม "เพิ่มเติม" ที่มีไอคอน "สามจุด"

ขั้นตอนที่ 2ขั้นต่อไป เลือกตัวเลือก "รีเฟรช" หลังจากนั้น แอปจะเริ่มรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ เพื่อดึงรายชื่อผู้ติดต่อที่เพิ่งเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ของคุณ

3. ตรวจสอบการอนุญาตของ WhatsApp

คุณต้องตรวจสอบด้วยว่าคุณได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้วหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอปการตั้งค่า เลือกตัวเลือก "แอป" แล้วแตะปุ่ม "ดูแอป # ทั้งหมด" จากนั้นมองหา "WhatsApp" แล้วแตะที่นั่น จากนั้นเลือกตัวเลือก "สิทธิ์" แล้วแตะปุ่ม "รายชื่อติดต่อ"

ขั้นตอนที่ 2หลังจากนั้น ให้เลือกตัวเลือก "อนุญาต" โดยแตะปุ่มตัวเลือก และหากคุณใช้ iPhone ให้เปิด "รายชื่อติดต่อ"

ขั้นตอนที่ 3จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับตัวเลือก "อ่านประวัติการโทร รับข้อมูลอุปกรณ์ และส่งข้อความ SMS" จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ล้างแคช WhatsApp

คุณต้องล้างแคช WhatsApp ด้วย เนื่องจากหากมีไฟล์แคชสะสมจำนวนมาก อาจทำให้เกิดปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" ได้

ขั้นตอนที่ 1ขั้นแรกคุณต้องเปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เลือกตัวเลือก "แอป" และแตะปุ่ม "WhatsApp"

ขั้นตอนที่ 2หลังจากนั้น ให้แตะปุ่ม "ล้างแคช" จากนั้นตรวจสอบว่าตัวเลือกนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่และดาวน์โหลดเวอร์ชันอัปเดต

หากปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" ยังคงอยู่ อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่า หรือกำลังประสบปัญหาบั๊กหรือข้อผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่

ขั้นตอนที่ 1คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่บน Google Play ได้หากคุณใช้ Android หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่บน App Store ได้

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" ได้ แสดงว่าถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp แล้ว พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้ WhatsApp กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1เข้าถึง WhatsApp บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ แตะตัวเลือก "เพิ่มเติม" ที่มีไอคอน "สามจุด" และเลือกตัวเลือก "การตั้งค่า" (หากคุณใช้ iPhone คุณจะเห็นตัวเลือกการตั้งค่าที่มุมล่างซ้าย)

ขั้นตอนที่ 2จากนั้น จากรายการตัวเลือก ให้แตะปุ่ม "ความช่วยเหลือ" และเลือกตัวเลือก "ติดต่อเรา" จากนั้น อธิบายปัญหา แล้วแตะปุ่ม "ถัดไป" จากนั้น ไปที่ส่วนช่วยเหลือ และตรวจสอบว่ามีการกล่าวถึงปัญหาหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3สุดท้าย ให้แตะปุ่ม "ส่งคำถามของฉันไปยังฝ่ายสนับสนุน WhatsApp" จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งข้อความยืนยันจาก WhatsApp เกี่ยวกับปัญหา เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย! นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" โดยติดต่อ WhatsApp

วิธีที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูล WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลและการติดต่อ

เสร็จเรียบร้อย! ตอนนี้ หลังจากทำการแก้ไขข้างต้นแล้ว หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลและรายชื่อติดต่อ WhatsApp คุณสามารถใช้ผู้เชี่ยวชาญ 4Easysoft iOS สำรองข้อมูลและกู้คืน เครื่องมือสำหรับสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณ เครื่องมือนี้ใช้งานได้ทั้งบน Windows และ Mac สามารถจัดระเบียบและสำรองข้อมูลได้อย่างรวดเร็วกว่า 20 ประเภท รวมถึงข้อมูล WhatsApp และรายชื่อติดต่อ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้คุณเลือกข้อมูลโดยละเอียด เช่น รายชื่อติดต่อ WhatsApp โดยละเอียด ได้ตามที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง 4Easysoft iOS สำรองข้อมูลและกู้คืน เครื่องมือนี้ หลังจากนั้น ให้เปิดเครื่องมือและเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จโทรศัพท์ จากนั้นคลิกปุ่ม "iOS Data Backup"

ขั้นตอนที่ 2จากนั้นเลือกการสำรองข้อมูลแบบมาตรฐานหรือแบบเข้ารหัส หากคุณคิดว่าข้อมูลและรายชื่อติดต่อ WhatsApp ของคุณเป็นความลับและจำเป็นต้องเข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกตัวเลือก "สำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ปุ่ม "เริ่ม"

ขั้นตอนที่ 3จากนั้นไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" และคลิกช่องกาเครื่องหมาย "WhatsApp & Attachments" สุดท้าย ให้กาเครื่องหมายที่ปุ่ม "ถัดไป" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล WhatsApp

ขั้นตอนที่ 4จากนั้น รอให้เครื่องมือสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ซึ่งจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แค่นี้ก็เรียบร้อย! คุณสามารถแก้ไขปัญหา "WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ" ได้อย่างง่ายดายด้วยทางเลือกนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีแก้ไข WhatsApp ที่ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ

• การล้างแคช WhatsApp จะลบข้อความหรือไม่?

  ไม่ การล้างแคช WhatsApp จะไม่ลบข้อความ WhatsApp ของคุณ การล้างแคช WhatsApp จะไม่ส่งผลต่อการแชท สื่อ เอกสาร ฯลฯ ของคุณ กระบวนการนี้จะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราวของ WhatsApp เท่านั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนสมาร์ทโฟนของคุณ

• ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp บนเวอร์ชันเว็บได้อย่างไร?

  หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp ผ่านทางเว็บ คุณต้องเข้าไปที่หน้าเว็บฝ่ายสนับสนุน WhatsApp จากนั้นกรอกข้อมูลที่จำเป็นและคลิกปุ่ม "ขั้นตอนถัดไป" จากนั้นเลือกปัญหาที่ระบุไว้ในส่วนหน้าช่วยเหลือ และทำเครื่องหมายที่ "ส่งคำถาม"

• ฉันสามารถล้างแคช WhatsApp บน iPhone ของฉันได้ไหม

  น่าเสียดายที่ต่างจากอุปกรณ์ Android ตรงที่ iPhone ไม่มีวิธีล้างแคช WhatsApp โดยตรงภายในหรือผ่านแอปการตั้งค่า สิ่งที่คุณทำได้เพื่อล้างแคช WhatsApp คือการสำรองข้อมูลแชทของคุณก่อน จากนั้นถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่เพื่อล้างแคช WhatsApp

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• คู่มือครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลข้อความ WhatsApp บน iPhone
• วิธีการสำรองข้อมูล iPhone 17 ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกผ่าน Windows/Mac
• [ตอบตรงไปตรงมา] iPhone จะสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรือไม่?
• วิธีอ่านข้อความ WhatsApp ที่เข้ารหัส: คำแนะนำทีละขั้นตอน