โอนถ่ายข้อมูลใดๆ ก็ได้จาก/ไปยัง iPhone, iPad และ iPod.
คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับปัญหา iPhone ไม่ได้รับข้อความ
โพสโดย อัลวิน แคนเทโร ถึง โอน iOS 24 เม.ย. 2026
""ทำไมฉันถึงไม่ได้รับข้อความบนไอโฟนของฉัน? ใครช่วยบอกฉันได้บ้าง?""
หากคุณประสบปัญหาเช่นเดียวกันกับของคุณ iPhone ไม่รับข้อความ คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้ สาเหตุของปัญหานี้มีหลากหลาย ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าแก้ไขได้ยาก ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุและหาวิธีแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เพื่อหยุดปัญหาที่ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ.
รายการคู่มือ
ทำไมคุณถึงไม่ได้รับข้อความบน iPhone ของคุณ วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อไม่ได้รับข้อความบน iPhone [โบนัส] วิธีสร้างข้อมูลสำรองหาก iPhone ไม่ได้รับข้อความทำไมคุณถึงไม่ได้รับข้อความบน iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ ปัญหาอาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่ส่วนใหญ่มักเกิดจากการตั้งค่า บางครั้งปัญหาอาจเล็กน้อยและแก้ไขได้ง่าย ในขณะที่บางกรณีอาจเกี่ยวข้องกับข้อจำกัดของเครือข่ายผู้ให้บริการหรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การทำความเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุและเลือกวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดได้.
1. ปิดใช้งานการตั้งค่า iMessage: หาก iMessage ปิดใช้งานอยู่หรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง iPhone ของคุณอาจไม่สามารถรับข้อความที่ส่งผ่านบริการส่งข้อความของ Apple ได้ นอกจากนี้ หากหมายเลขโทรศัพท์หรือ Apple ID ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับ iMessage อย่างถูกต้อง ข้อความอาจถูกส่งไปยังอุปกรณ์อื่นแทนที่จะเป็น iPhone ของคุณ.
2. ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: การส่งข้อความต้องอาศัยการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่เสถียร เนื่องจากทำงานโดยอาศัยบริการที่ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดให้ หากอุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณอ่อน เครือข่ายขัดข้อง หรือตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง อาจทำให้ข้อความ SMS หรือ MMS ที่เข้ามาไม่สามารถส่งถึง iPhone ของคุณได้.
3. เวอร์ชัน iOS ล้าสมัย: การใช้งาน iOS เวอร์ชันเก่าอาจทำให้ข้อความสูญหายได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบหรือปัญหาความเข้ากันได้ ตัวอย่างเช่น มีรายงานจากผู้ใช้รายหนึ่งว่าพบปัญหาดังกล่าว ข้อความสดไม่ทำงานบน iOS 15. โดยปกติแล้ว การอัปเดตเวอร์ชันใหม่มักมีการแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายและการส่งข้อความ ดังนั้น การไม่อัปเดตอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถรับข้อความได้.
4. ปัญหาการให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย: ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ การหยุดชะงักของบริการชั่วคราว ข้อจำกัดของบัญชี หรือปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด อาจขัดขวางการส่งข้อความ ทำให้ iPhone ของคุณพลาดข้อความขาเข้า.
วิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อไม่ได้รับข้อความบน iPhone
หาก iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ง่ายๆ หลายวิธี ก่อนที่จะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ดังนั้น ส่วนนี้จึงได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่แนะนำมากที่สุดจากฟอรัมต่างๆ เพื่อช่วยให้ iPhone ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มักทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่.
วิธีแก้ไข 1. ตรวจสอบสถานะ iMessage
ขั้นตอนที่ 1เปิด "การตั้งค่า" แล้วเลื่อนลงมาแตะปุ่ม "แอป" เพื่อเข้าสู่หน้าใหม่.
ขั้นตอนที่ 2ในบรรดาแอปต่างๆ ให้ค้นหาและคลิกปุ่ม "ข้อความ" เพื่อจัดการการตั้งค่า.
ขั้นตอนที่ 3ตรวจสอบสถานะ iMessage หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้แตะที่ไอคอน.
วิธีแก้ไขที่ 2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถรับข้อความได้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ และการเชื่อมต่อข้อความได้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1เปิด "การตั้งค่า" แล้วแตะปุ่ม "ทั่วไป".
ขั้นตอนที่ 2แตะปุ่ม "โอนย้ายหรือรีเซ็ต iPhone" ที่ด้านล่างของหน้านี้.
ขั้นตอนที่ 3แตะปุ่ม "รีเซ็ต" จากตัวเลือกที่แสดง ให้แตะปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย".
วิธีแก้ไขที่ 3. อัปเดตเวอร์ชัน iOS
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในระบบซึ่งส่งผลกระทบต่อบริการรับส่งข้อความ ผู้ใช้บางรายพบว่า iMessage อาจหยุดทำงานในบางครั้งบน iOS 16. เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ iPhone ของคุณไม่สามารถรับข้อความได้เนื่องจากปัญหานี้ โปรดตรวจสอบการอัปเดต iOS เวอร์ชันล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนโดยละเอียดด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1เปิด "การตั้งค่า" แล้วแตะปุ่ม "ทั่วไป".
ขั้นตอนที่ 2หากคุณเห็นจุดสีแดงอยู่ใกล้ปุ่ม "อัปเดตซอฟต์แวร์" ให้แตะที่จุดนั้น.
ขั้นตอนที่ 3แตะปุ่ม "อัปเดตเดี๋ยวนี้" เพื่ออัปเดตเวอร์ชัน iOS.
วิธีแก้ไขที่ 4. ตรวจสอบสถานะผู้ให้บริการ
บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ แต่อาจอยู่ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ การหยุดชะงักของบริการหรือข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจทำให้การส่งข้อความถูกขัดขวาง ในกรณีเช่นนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือตรวจสอบสถานะบริการเพื่อให้แน่ใจว่าบริการส่งข้อความทำงานได้อย่างถูกต้อง.
วิธีแก้ไขที่ 5. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจช่วยแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของระบบที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ iPhone ของคุณไม่ได้รับข้อความได้ กระบวนการนี้จะคืนค่า iPhone ของคุณกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดของระบบส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้.
ขั้นตอนที่ 1เปิด "การตั้งค่า" แล้วแตะปุ่ม "ทั่วไป".
ขั้นตอนที่ 2แตะปุ่ม "โอนย้ายหรือรีเซ็ต iPhone" ที่ด้านล่างของหน้านี้.
ขั้นตอนที่ 3แตะปุ่ม "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน.
คำเตือน: กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ของคุณ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนเริ่มดำเนินการ แม้ว่าคุณจะพยายามทำการลบข้อมูลทั้งหมดก็ตาม รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน.
[โบนัส] วิธีสร้างข้อมูลสำรองหาก iPhone ไม่ได้รับข้อความ
ก่อนที่จะลองแก้ไขปัญหาขั้นสูง เช่น การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งสำคัญคือต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ การใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น 4Easysoft ถ่ายโอน iPhone วิธีนี้ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลข้อความ รายชื่อติดต่อ รูปภาพ และไฟล์อื่นๆ ไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้รับประกันว่าข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและสามารถกู้คืนได้ง่ายหลังจากแก้ไขปัญหา iPhone ไม่ได้รับข้อความแล้ว.
ถ่ายโอนข้อมูล iOS ระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ iOS อย่างรวดเร็ว
จัดการและแก้ไขข้อความทั้งหมดของคุณด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย.
ซิงค์และสำรองข้อมูลข้อความสำคัญไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อความต่างๆ ได้รับการสำรองข้อมูลไว้อย่างสมบูรณ์แล้ว.
100% ปลอดภัย
100% ปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 1เปิดโปรแกรม 4Easysoft iPhone Transfer แล้วเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์.
ขั้นตอนที่ 2คลิกปุ่ม "ข้อความ" แล้วข้อความทั้งหมดของคุณจะปรากฏขึ้น หากไม่ปรากฏ ให้คลิกปุ่ม "รีเฟรช".
ขั้นตอนที่ 3คลิกเพื่อเลือกข้อความที่คุณต้องการถ่ายโอนและสร้างสำเนาสำรอง เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ส่งออกไปยังพีซี".
บทสรุป
ทำไมคุณถึงไม่ได้รับข้อความบน iPhone ของคุณปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ การตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้และใช้วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่กล่าวไว้ข้างต้น จะช่วยให้การส่งข้อความกลับมาเป็นปกติได้ เพื่อป้องกันปัญหาข้อความสูญหายในอนาคต คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ 4Easysoft iPhone Transfer เพื่อสร้างข้อมูลสำรองได้.
100% ปลอดภัย
100% ปลอดภัย
