ทำไมรายชื่อติดต่อถึงหายไปจาก iPhone? 6 วิธีแก้ไขด่วน

การเปิดแอปรายชื่อติดต่อใน iPhone ของคุณแล้วพบว่าว่างเปล่าหรือขาดรายการสำคัญเป็นประสบการณ์ที่เครียด ไม่ว่า ปัญหารายชื่อติดต่อใน iPhone หายไป เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต iOS, มีปัญหาการซิงค์ หรือไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน คุณสามารถหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วได้ที่นี่ คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะอธิบายสาเหตุของปัญหานี้ พร้อมวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วที่คุณสามารถลองทำได้ทันที และแนะนำวิธีที่เชื่อถือได้ที่สุดในการกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อที่หายไป แม้จะไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ก็ตาม

ทำไมรายชื่อติดต่อใน iPhone ของฉันจึงหายไป?

การทำความเข้าใจสาเหตุเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหารายชื่อติดต่อใน iPhone หายไป สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:

- ปัญหาการซิงค์ iCloud: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด หากปิด iCloud Contacts หรือซิงค์ไม่ถูกต้อง รายชื่อติดต่ออาจหายไปจากอุปกรณ์
- การอัปเดต iOS ล้มเหลว: การอัปเดตซอฟต์แวร์บางครั้งอาจทำให้ข้อมูลเสียหายหรือทำให้การตั้งค่าการซิงค์รีเซ็ต
- ปัญหาการกำหนดค่าบัญชี: การลบบัญชีอีเมล (เช่น Gmail หรือ Outlook) ที่ตั้งค่าให้ซิงค์รายชื่อติดต่ออาจทำให้รายชื่อติดต่อเหล่านั้นถูกลบจาก iPhone ของคุณได้
- การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ: คุณหรือผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์ของคุณอาจลบรายชื่อติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์: ข้อบกพร่องชั่วคราวในระบบ iOS หรือแอปรายชื่อติดต่ออาจทำให้ข้อมูลไม่แสดงอย่างถูกต้องและทำให้รายชื่อติดต่อใน iPhone หายไป

5 วิธีแก้ไขด่วนเพื่อกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อ iPhone ที่หายไป

ก่อนที่จะดำเนินการกู้คืนข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายวิธีในการแก้ไขปัญหารายชื่อผู้ติดต่อใน iPhone หายไป วิธีการเหล่านี้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และไม่ทำให้ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเสี่ยง เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและค่อยๆ ดำเนินการต่อไป ผู้ใช้หลายคนพบว่ารายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขาได้รับการคืนค่าหลังจากการตรวจสอบง่ายๆ เหล่านี้เพียงหนึ่งหรือสองครั้ง

1. ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud ของคุณ

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อที่หายไปบน iPhone รายชื่อผู้ติดต่อของคุณอาจยังคงถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยใน iCloud แต่ไม่ได้ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง การรีเซ็ตนี้จะบังคับให้ iPhone ของคุณซิงค์กับฐานข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของ iCloud อีกครั้ง ซึ่งมักจะกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อ iPhone ที่หายไปได้

ขั้นตอน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" > [ชื่อของคุณ] > "iCloud"
2. มองหาปุ่มสลับ "รายชื่อติดต่อ" แล้วปิด เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก "เก็บไว้ใน iPhone ของฉัน"
3. รอ 30 วินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง iPhone ของคุณจะเริ่มซิงค์กับ iCloud รอสักครู่แล้วตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่อใน iPhone ที่หายไปได้รับการคืนค่าแล้วหรือไม่

2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้องชั่วคราว และอาจกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อใน iPhone ที่หายไปได้ การรีสตาร์ทจะล้างแคชชั่วคราวและรีเซ็ตกระบวนการระบบที่อาจทำงานผิดปกติ

- สำหรับ iPhone X หรือใหม่กว่า: กดปุ่ม "ด้านข้าง" และปุ่ม "ระดับเสียง" ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อน รอ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่ม "ด้านข้าง" ค้างไว้เพื่อเปิด iPhone อีกครั้ง
- สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่ม "ด้านข้าง" (หรือ "ด้านบน") ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อน รอ 30 วินาที แล้วกดปุ่ม "ด้านข้าง" ค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท

3. ตรวจสอบกลุ่มผู้ติดต่อ

บางครั้งรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอาจไม่ได้หายไปจริงๆ คุณอาจกำลังดูรายชื่อที่ถูกกรองหรือซ่อนกลุ่มบางกลุ่มไว้ วิธีนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังดูรายชื่อผู้ติดต่อจากทุกแหล่งที่มี ไม่ใช่แค่กลุ่มย่อย

ขั้นตอน:

1. เปิดแอป "รายชื่อติดต่อ" และไปที่ส่วน "รายชื่อติดต่อทั้งหมด"
2. แตะ "กลุ่ม" ที่มุมซ้ายบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "iCloud ทั้งหมด" แล้ว
3. ตรวจสอบด้วยว่าได้เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ (“ทั้งหมด [ชื่อโทรศัพท์ของคุณ]”) แล้ว
4. หากคุณใช้บัญชีอื่น เช่น Google หรือ Outlook โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีเหล่านั้นด้วย 5. แตะ "เสร็จสิ้น" ที่มุมขวาบนเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

4. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iCloud

หากการสลับ iCloud แบบง่าย ๆ ไม่ได้ผล การออกจากระบบทั้งหมดแล้วกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณอีกครั้งสามารถบังคับให้ทำการรีเฟรชการซิงค์แบบเต็มรูปแบบและแก้ปัญหารายชื่อติดต่อใน iPhone หายไปได้ วิธีนี้จะสร้างการเชื่อมต่อใหม่ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ iCloud ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์หรือการเสียหายของการซิงค์

ขั้นตอน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" > [ชื่อของคุณ] เลื่อนลงแล้วแตะ "ออกจากระบบ"
2. เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก "เก็บสำเนา" ข้อมูลของคุณบน iPhone
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณใหม่ทั้งหมด กลับไปที่ "การตั้งค่า" และลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "รายชื่อผู้ติดต่อ iCloud" หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ตรวจสอบว่ารายชื่อผู้ติดต่อใน iPhone ยังคงหายไปหรือไม่

5. กู้คืนจากการสำรองข้อมูล iCloud

วิธีนี้จะกู้คืนรายชื่อติดต่อที่หายไปทั้งหมดบน iPhone ได้อย่างแน่นอน แต่ยังลบข้อมูลในอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและแทนที่ด้วยข้อมูลจากการสำรองข้อมูลอีกด้วย

ขั้นตอน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone"
2. แตะ "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" และรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
3. ในหน้าจอ "แอปและข้อมูล" เลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud" และเลือกข้อมูลสำรองก่อนที่รายชื่อติดต่อใน iPhone ของคุณจะหายไป

วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อ iPhone ที่หายไปโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล

หากวิธีแก้ไขด่วนไม่ได้ผลและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่อยู่ใน iCloud ข้อมูลของคุณน่าจะยังอยู่ในอุปกรณ์แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ นี่คือจุดที่เครื่องมือเฉพาะอย่างเช่น 4Easysoft การกู้คืนข้อมูล iPhone กลายเป็นสิ่งสำคัญ ออกแบบมาเพื่อสแกนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณอย่างละเอียด เพื่อค้นหาและกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ วิดีโอ และอื่นๆ โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล คุณสามารถใช้ 3 โหมดที่แตกต่างกันเพื่อกู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อ iPhone ที่หายไปทั้งหมดจาก iPhone/iTunes/iCloud ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1เปิด 4Easysoft iPhone Data Recovery และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หากคุณใช้ระบบ iOS 11 ขึ้นไป โปรดปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณและแตะปุ่ม "เชื่อถือ" บนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 คลิกแท็บ "กู้คืนจากอุปกรณ์ iOS" จากนั้นคลิกปุ่ม "เริ่มสแกน" เพื่อสแกนข้อมูลที่ถูกลบทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3คุณสามารถดูรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ที่หายไปได้ คุณสามารถคลิกที่แท็บ "รายชื่อผู้ติดต่อ" จากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อดูรายละเอียด ทำเครื่องหมายในรายการที่ต้องการและคลิกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อ กู้คืนรายชื่อผู้ติดต่อ iPhone ที่ถูกลบ.

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• แก้ไข iPhone ไม่ซิงค์กับผู้ติดต่อ Outlook ใน 10 โซลูชั่น
• ผู้ติดต่อที่ขาดหายไป: วิธีแก้ปัญหาผู้ติดต่อ WhatsApp ที่ไม่แสดง
• วิธีกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจาก iPhone? ลอง 7 วิธีที่นี่
• กู้คืนข้อความที่ถูกลบด้วย 6 วิธีง่ายๆ บน Messenger