4 วิธีแก้ไขปัญหา iMessage ส่งไม่ถึงบน iPhone [สาเหตุที่เกิดขึ้น]

เครื่องหมายตกใจสีแดงที่ปรากฏอยู่ข้างข้อความ iMessage ที่คุณเพิ่งส่งไปนั้น ย่อมสร้างความหงุดหงิดใจอย่างแน่นอน ข้อความ iMessage ส่งไม่สำเร็จบน iPhone ข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน แม้ว่าสัญญาณของคุณจะดูแรงก็ตาม โชคดีที่ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงและทำให้ข้อความ iMessage กลับมาส่งได้อีกครั้ง! อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาข้อความ iMessage ส่งไม่ถึงบน iPhone อย่างถาวร.

แสดงเหตุผลที่ข้อความส่งไม่ถึงผู้รับ

มันเป็นเรื่องน่าปวดหัวอย่างมากหากคุณกดปุ่มส่งแล้วพบว่า iMessage ส่งไม่ถึง ทั้งๆ ที่คุณไม่ได้ถูกบล็อกบน iPhone โดยปกติแล้ว ปัญหานี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าโทรศัพท์เสีย แต่เป็นปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ก่อนที่จะไปดูวิธีการแก้ไขทางเทคนิค มาดูกันก่อนว่าอะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ข้อความส่งไม่ถึง.

• การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่เสถียร. ในการใช้งาน iMessage คุณต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่เสถียร.
• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Apple. บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ iMessage ของ Apple อาจเกิดปัญหาขัดข้องชั่วคราว.
• iMessage ถูกปิดใช้งาน. คุณอาจปิดใช้งานตัวเลือกนี้โดยไม่ได้ตั้งใจในเมนูการตั้งค่าของคุณ.
• ปัญหาของผู้รับ. บุคคลที่คุณพยายามส่งข้อความ iMessage ไปหาอาจปิด iPhone ของพวกเขาไปแล้ว หรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ.
• ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์. ข้อผิดพลาดเล็กน้อยในบางเวอร์ชันอาจส่งผลกระทบต่อแอปข้อความได้ในบางครั้ง.

ตรวจสอบการตั้งค่า iMessage

ส่วนใหญ่แล้ว วิธีแก้ปัญหาข้อความ iMessage ส่งไปแล้วแต่ส่งไม่ถึงผู้รับบน iPhone จะซ่อนอยู่ในเมนูการตั้งค่าของคุณเอง หากปุ่มตั้งค่าถูกพลิกกลับด้าน ฟังก์ชันนี้จะไม่ทำงาน ก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขที่ซับซ้อนใดๆ ลองใช้เวลาเพียงหกสิบวินาทีตรวจสอบการตั้งค่า iMessage เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดข้อความส่งไม่ถึงผู้รับได้อย่างรวดเร็ว (ตรวจสอบให้แน่ใจ) คุณไม่ได้ถูกใครบล็อกใน iMessage.)

ขั้นตอนที่ 1เปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ เลื่อนลงและแตะที่ "แอป" จากนั้นเลือก "ข้อความ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "iMessages" แล้ว.

ขั้นตอนที่ 2ถัดไป แตะ "ส่งและรับ" เพื่อยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์หรือ Apple ID ของคุณเปิดใช้งานอยู่.

ขั้นตอนที่ 3นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน "ส่งเป็น SMS" แล้ว เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ข้อความผ่านเครือข่ายมือถือได้หาก iMessage ล้มเหลว.

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อการตั้งค่าของคุณดูสมบูรณ์แบบแล้ว แต่ยังคงพบปัญหาข้อความ iMessage ส่งไม่ถึงบน iPhone อยู่ อาจถึงเวลาที่ต้องรีเฟรชอุปกรณ์ของคุณแล้ว การรีสตาร์ทง่ายๆ เปรียบเสมือนการได้หายใจเข้าลึกๆ ให้กับฮาร์ดแวร์ของคุณ ช่วยกำจัดข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง... รูปภาพไม่ดาวน์โหลดใน iMessage. นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ต iPhone ของคุณให้กลับมาสะอาดหมดจดอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา.

ขั้นตอนที่ 1ลองเปิดโหมดเครื่องบินโดยปัดลงเพื่อเลือก "ศูนย์ควบคุม" รอ 10 วินาที แล้วปิดโหมดเครื่องบิน.

ขั้นตอนที่ 2หากยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่ม "เปิด/ปิด" และ "ปุ่มปรับระดับเสียง" พร้อมกันค้างไว้ แล้วรอจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น (สำหรับรุ่นที่มี Face ID) หรือกดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น (สำหรับรุ่นที่มีปุ่ม Home).

ขั้นตอนที่ 3เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วลองส่งข้อความ iMessage อีกครั้ง.

การใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบ iPhone

หลังจากรีสตาร์ทและตรวจสอบเบื้องต้นทั้งหมดแล้ว แต่ข้อความ iMessage ยังคงขึ้นว่าส่งแล้วบน Mac แต่ไม่ขึ้นบน iPhone ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนกว่านั้น การแก้ไขปัญหาแบบมาตรฐานจึงไม่เพียงพอ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับฝ่ายบริการลูกค้า 4การกู้คืนระบบ iOS ของ Easysoft จัดการปัญหาที่ซับซ้อนนี้ให้คุณ โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อซ่อมแซม iPhone ของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยไม่สูญเสียข้อความแชทและรูปภาพอันมีค่าของคุณ มันทำหน้าที่เสมือนช่างเทคนิคส่วนตัวของคุณบนเดสก์ท็อป สแกนปัญหาของระบบอย่างละเอียดที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ข้อความส่งไม่ถึง ค้างอยู่ที่การอัปเดต iPhone เปิดไม่ติด ฯลฯ และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นอย่างแม่นยำ ด้วยการใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแอปข้อความและเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะซิงค์กันได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง.

ขั้นตอนที่ 1เปิดโปรแกรม 4Easysoft iOS System Recovery บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเชื่อมต่อ iPhone ด้วยสาย USB คุณภาพสูง เมื่อโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เลือก "iOS System Recovery" จากหน้าแดชบอร์ด แล้วคลิกปุ่ม "เริ่ม".

ขั้นตอนที่ 2จากนั้นโปรแกรมจะสแกน iPhone ของคุณเพื่อระบุข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้ข้อความส่งไม่ถึง คลิกปุ่ม "แก้ไข" เพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นเลือกโหมดมาตรฐานเพื่อแก้ไขปัญหาโดยที่ข้อมูลจะไม่ถูกแก้ไข หรือโหมดขั้นสูงเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบที่ซับซ้อนกว่า แต่คุณจะสูญเสียข้อมูล คลิกปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อดำเนินการต่อ.

ขั้นตอนที่ 3เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจสอบรุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ที่แสดงบนหน้าจอ คลิกเลือกแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ที่แนะนำซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้ระบบส่งข้อความของคุณเสถียรขึ้น จากนั้นคลิกปุ่ม "ถัดไป" เพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา iMessage ส่งไม่ถึงแต่ได้รับข้อความแล้ว และปัญหาที่คล้ายกัน.

ตรวจสอบการหยุดชะงักของเครือข่ายผู้ให้บริการ

แม้ว่าคุณอาจจะโทษอุปกรณ์ของคุณว่าเป็นสาเหตุของปัญหา iMessage ส่งไม่ถึงคนคนหนึ่ง แต่บางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าเพื่อนของคุณที่ใช้เครือข่ายเดียวกันก็ประสบปัญหาเช่นกัน คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาการหยุดชะงักของบริการจากฝั่งผู้ให้บริการมากกว่าความผิดพลาดหรือบั๊กของโทรศัพท์ นี่คือวิธีตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหาหรือไม่.

ขั้นตอนที่ 1ใช้เว็บไซต์ตรวจจับการหลุดการเชื่อมต่อ เช่น DownDetector.com ค้นหาผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เช่น Globe, AT&T และอื่นๆ หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถค้นหาบน X เพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ได้.

ขั้นตอนที่ 2นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบที่มุมบนสุดของ iPhone ของคุณได้ หากแสดงคำว่า "SOS Only" แสดงว่าบริการเครือข่ายของคุณใช้งานไม่ได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ iMessage ส่งไม่ถึงและถูกส่งเป็นข้อความธรรมดาแทน.

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีการถ่ายโอน iMessages ไปยัง iPhone ใหม่ด้วย 6 วิธีอย่างมืออาชีพ
• 7 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน iMessage บน iOS
• คู่มือการแก้ไขปัญหา: วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ซิงค์บน Mac
• 5 วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ iPhone รุ่นต่างๆ