ลบรหัสผ่านหน้าจอ, Apple ID, MDM และ Screen Time จาก iPhone อย่างปลอดภัย.
Face ID ไม่สามารถใช้งานได้บน iPhone: 5 สาเหตุและ 6 วิธีแก้ไข
โพสโดย อัลวิน แคนเทโร ถึง ตัวปลดล็อค iOS 7 ส.ค. 2026
เมื่อเห็น ""ไม่สามารถใช้งาน Face ID ได้ โปรดลองตั้งค่า Face ID ในภายหลัง"ข้อความ "Face ID หยุดทำงาน" บน iPhone ของคุณอาจทำให้สับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Face ID เคยใช้งานได้ปกติก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความว่า iPhone ของคุณเสียหายเสมอไป อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบชั่วคราว เซ็นเซอร์ถูกปิดกั้น การตั้งค่าไม่ถูกต้อง หรือบั๊กใน iOS ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Face ID หยุดทำงาน และวิธีแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรม นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปลดล็อก iPhone ของคุณเมื่อ Face ID ล้มเหลวได้ที่นี่.
รายการคู่มือ
เหตุใด Face ID จึงใช้งานไม่ได้บน iPhone วิธีแก้ไขปัญหา "Face ID ไม่พร้อมใช้งาน" บน iPhone วิธีใหม่ในการปลดล็อก iPhone เมื่อ Face ID ใช้งานไม่ได้เหตุใด Face ID จึงใช้งานไม่ได้บน iPhone
เมื่อ Face ID ไม่แสดงหรือใช้งานไม่ได้บน iPhone ปัญหาอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ดังต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด.
ระบบ Face ID ถูกปิดใช้งานชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- ไอโฟนของคุณเพิ่งถูกรีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องใหม่.
- คุณไม่ได้ปลดล็อก iPhone ของคุณเป็นเวลานานกว่า 48 ชั่วโมงแล้ว.
- ระบบ Face ID ล้มเหลวติดต่อกันถึงห้าครั้ง.
- มีการกดปุ่มสัญญาณขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (Emergency SOS).
- iPhone ของคุณถูกล็อกจากระยะไกลผ่านแอป Find My.
กล้อง TrueDepth ถูกปิดกั้น
- ฝุ่นละอองหรือรอยนิ้วมือบนบริเวณเซ็นเซอร์ด้านหน้า.
- แผ่นกันรอยหน้าจอที่ปิดบังเซ็นเซอร์ Face ID.
- เคสโทรศัพท์บังขอบด้านบนของหน้าจออยู่.
- ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่ชำรุดหรือมีรอยขีดข่วนจะส่งผลต่อความแม่นยำของเซ็นเซอร์.
ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ iOS หรือบั๊กของซอฟต์แวร์
- การอัปเดต iOS ล้มเหลวหรือไม่สมบูรณ์.
- ระบบล่มชั่วคราว.
- บั๊กใน iOS บางเวอร์ชัน.
- การตั้งค่า Face ID ไม่ถูกต้อง.
การตั้งค่า Face ID ได้ถูกเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ Face ID ใช้การไม่ได้หรือไม่สามารถจดจำใบหน้าของคุณได้ คุณต้องตรวจสอบว่า Face ID เปิดใช้งานอย่างถูกต้องบน iPhone ของคุณหรือไม่.
ความเสียหายของฮาร์ดแวร์
- การเปลี่ยนหน้าจอด้วยอะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้.
- ความเสียหายจากน้ำ.
- การตกหล่นหรือการกระแทกอย่างรุนแรง.
- ความเสียหายของกล้อง TrueDepth.
- ปัญหาการเชื่อมต่อสายเคเบิลภายในหรือเซ็นเซอร์.
วิธีแก้ไขปัญหา "Face ID ไม่พร้อมใช้งาน" บน iPhone
เมื่อคุณทราบแล้วว่าอะไรอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตอนนี้เรามาดูวิธีการแก้ไขกันเลย.
1. ทำความสะอาดบริเวณกล้อง TrueDepth
- 1.ปิดหน้าจอ iPhone ของคุณ.
- 2.ค่อยๆ เช็ดบริเวณกล้องด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์เนื้อนุ่มและแห้ง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเซ็นเซอร์ขนาดเล็กทางด้านซ้ายของลำโพง นั่นคือเซ็นเซอร์อินฟราเรด ซึ่งไวต่อสิ่งสกปรกเป็นพิเศษ.
- 3.หากคุณใส่เคสหรือฟิล์มกันรอยหน้าจอ ให้ถอดออกสักครู่เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมาบังเซ็นเซอร์.
- 4.เปิดหน้าจอขึ้นมาแล้วลองใช้ Face ID อีกครั้ง.
ห้ามใช้ของเหลวหรือสเปรย์ทำความสะอาดใดๆ บริเวณนี้ ใช้เพียงผ้าแห้งก็เพียงพอแล้ว.
2. ถอดหรือติดฟิล์มกันรอยหน้าจอใหม่
หากฟิล์มกันรอยหน้าจอ iPhone เก่า มีรอยขีดข่วน หรือทำจากกระจกนิรภัยหนา อาจรบกวนเซ็นเซอร์อินฟราเรดที่ Face ID ใช้ นอกจากนี้ Face ID ยังอาจทำงานผิดพลาดได้หาก iPhone ร้อนจัดอย่างกะทันหัน อย่างไรก็ตาม Face ID จะไม่ทำงานบน iPhone ในอุณหภูมิที่หนาวจัดหรือร้อนจัดเกินไป.
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
สำหรับปัญหาของระบบชั่วคราว คุณสามารถ รีบูตไอโฟน วิธีแก้ไขปัญหา Face ID ได้ง่ายๆ เพียงกดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งพร้อมกันค้างไว้ อย่าปล่อยจนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา แล้วรอประมาณ 30 วินาทีจนกว่า iPhone จะปิดเครื่องสนิท จากนั้น คุณสามารถกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ได้.
4. ตรวจสอบการตั้งค่า Face ID
Face ID อาจหยุดทำงานหากปิดใช้งานบางฟีเจอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นให้ไปที่แอปการตั้งค่า แล้วแตะปุ่ม "Face ID และรหัสผ่าน" ตรวจสอบการปลดล็อก iPhone, การซื้อจาก App Store, การกรอกรหัสผ่านอัตโนมัติ และฟีเจอร์ Face ID อื่นๆ แก้ไขปัญหา Face ID ใช้งานไม่ได้.
5. รีเซ็ต Face ID และตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
หาก Face ID ยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่ข้อมูลใบหน้าที่บันทึกไว้ คุณสามารถแก้ไขปัญหา Face ID ใช้งานไม่ได้บน iPhone ได้โดยการรีเซ็ตเครื่อง.
- 1.เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นไปที่ "Face ID และรหัสผ่าน".
- 2.ป้อนรหัสผ่านของคุณ.
- 3.แตะปุ่ม "รีเซ็ต Face ID".
- 4.ตั้งค่า Face ID ใหม่ทั้งหมดโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ.
6. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หาก Face ID หยุดทำงานกะทันหันหลังจากอัปเดต คุณสามารถทำการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้เช่นกัน.
- 1.หากจำเป็น ให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อน จากนั้นเชื่อมต่อกับ Wi-Fi.
- 2.เปิดแอปการตั้งค่า.
- 3.แตะที่ปุ่ม "ทั่วไป".
- 4.แตะปุ่ม "อัปเดตซอฟต์แวร์"
- 5.หากมีการอัปเดต ให้แตะปุ่ม "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" หรือ "อัปเดตทันที".
- 6.ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการอัปเดต iOS ให้เสร็จสมบูรณ์.
วิธีใหม่ในการปลดล็อก iPhone เมื่อ Face ID ใช้งานไม่ได้
เมื่อ iPhone ของคุณแสดงข้อความ "Face ID ไม่พร้อมใช้งาน" การแก้ไขปัญหาด้วย Face ID ควรเป็นขั้นตอนแรกเสมอ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น คือ Face ID ไม่ทำงาน และจำรหัสผ่าน iPhone ไม่ได้ด้วย ในสถานการณ์เช่นนี้, 4Easysoft MobieTool เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดของคุณ คุณสามารถเข้าถึง iPhone ที่ล็อกอยู่ได้อีกครั้งโดยไม่ต้องใช้ Face ID หรือรหัสผ่านที่ลืมไป.
แก้ไขปัญหา Face ID หรือ Touch ID ใช้งานไม่ได้บน iPhone/iPad.
ลบรหัสผ่าน iPhone 4 หลักหรือ 6 หลักที่ลืมไปแล้ว.
ไม่สามารถเข้าใช้งาน iPhone ที่ถูกล็อกได้หลังจากพยายามหลายครั้งเกินไป.
รองรับ iPhone 17 และ iOS 27 รุ่นเบต้า (และ iOS 26).
100% ปลอดภัย
100% ปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 1เปิดโปรแกรม 4Easysoft MobieTool คลิกปุ่ม "เริ่มปลดล็อก" เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB Lightning จากนั้นคลิกปุ่ม "เริ่มเลย".
ขั้นตอนที่ 2คลิกปุ่ม "ดูรายละเอียด" เพื่อดูข้อมูล iPhone หากข้อมูลถูกต้อง ให้คลิกปุ่ม "เริ่มเลย" เพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ต้องการ.
ขั้นตอนที่ 3คลิกปุ่ม "เริ่มลบ" เพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกปุ่ม "ยืนยันอีกครั้ง" เพื่อลบรหัสผ่านออกจาก iPhone ของคุณ.
บทสรุป
"Face ID ไม่สามารถใช้งานได้"ข้อผิดพลาด "Face ID" อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่เซ็นเซอร์ถูกปิดกั้นและปัญหาทางเทคนิคของ iOS ไปจนถึงปัญหาของกล้อง TrueDepth ในกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไขง่ายๆ เช่น การทำความสะอาดบริเวณกล้อง การรีสตาร์ท iPhone การรีเซ็ต Face ID หรือการอัปเดต iOS ก็สามารถช่วยให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม หาก Face ID ล้มเหลวและคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้งานเนื่องจากลืมรหัสผ่าน คุณอาจต้องหาวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม. 4Easysoft MobieTool สามารถช่วยให้คุณกลับเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ.
100% ปลอดภัย
100% ปลอดภัย
