फ्रोजन आईफोन को कैसे ठीक करें - विशेषज्ञ टिप्स और ट्रिक्स

अगर आपका iPhone अचानक से काम करना बंद कर दे और स्क्रीन स्वाइप या टैप न करे, तो यह निराशाजनक हो सकता है, लेकिन चिंता न करें—आप अकेले नहीं हैं। कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ता है, और अच्छी खबर यह है कि बिना घबराए फ्रोजन iPhone को ठीक करने के कई तरीके हैं। कभी-कभी यह समस्या किसी बग वाले ऐप, पुराने iOS या सिस्टम की किसी गड़बड़ी के कारण भी हो सकती है। इस लेख में, हम आपको फ्रोजन iPhone के संभावित कारणों, फ़ोर्स क्विट और हार्ड रीसेट जैसे त्वरित समाधानों, और यहाँ तक कि ऐसे पेशेवर टूल के बारे में बताएँगे जो आपके डेटा को जोखिम में नहीं डालेंगे। हम आपके पास उपलब्ध अन्य उन्नत विकल्पों की भी समीक्षा करेंगे, जैसे कि अपना iOS अपडेट करना या अपने फ्रोजन iPhone को DFU मोड में रीस्टोर करना, ताकि आपके पास अपने डिवाइस को फिर से काम करने के लिए विकल्पों का पूरा सेट हो।

भाग 1. संभावित समस्याएँ जो iPhone के फ़्रीज़ होने का कारण बन सकती हैं

हम सभी ने अपने iPhone के फ़्रीज़ होने का अनुभव किया है, और चाहे आप कुछ भी करें - स्क्रीन पर टैप करें या स्वाइप करें - यह आपके आदेशों का पालन नहीं करता। चिंतित और थोड़ा निराश? फ़्रीज़ हुए iPhone को ठीक करने के उपाय जानने से पहले, आइए पहले यह जान लेते हैं कि ऐसा क्यों होता है और क्यों। फ़्रीज़ होने या प्रतिक्रिया न देने का कारण समझने से हमें इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका खोजने में मदद मिल सकती है।

पृष्ठों या स्क्रीन के अवरुद्ध होने के सबसे सामान्य कारण हैं:

• ऐप की गड़बड़ियां: कभी-कभी एक ही ऐप फेल हो जाता है, जिससे पूरा फोन ठप्प हो जाता है।

• कम संग्रहण स्थान: आपका iPhone अधिक धीरे चल सकता है और अधिक बार रुक सकता है क्योंकि इसका स्टोरेज कम हो जाता है।

• पुराना iOS: सॉफ़्टवेयर अपडेट को छोड़ देने से बग्स पैच नहीं हो पाते, जिससे प्रदर्शन संबंधी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।

• सिस्टम त्रुटियाँ: आईओएस सिस्टम में अनियमित गड़बड़ियां भी फ्रीजिंग का कारण बन सकती हैं।

इन संभावित समस्याओं को समझकर, आप इनसे निपटने के लिए बेहतर तरीके से तैयार हो पाएँगे। इसलिए, अगर आप खुद से पूछ रहे हैं कि फ्रोजन iPhone स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, तो चिंता न करें—हम आपको आगे दिए गए सेक्शन में आसान और असरदार उपाय बताएँगे।

भाग 2. एक विशेष ऐप के कारण फ्रोजन आईफोन को ठीक करें

कभी-कभी, समस्या आपके पूरे iPhone की नहीं होती—बल्कि बस एक ज़िद्दी ऐप की होती है जो आपके फ़ोन के बाकी हिस्सों को भी अपने साथ समेट लेता है। चिंता न करें, यह वास्तव में सबसे आसान समस्याओं में से एक है। अगर आप सोच रहे हैं कि जब कोई एक ऐप समस्या पैदा कर रहा हो, तो अपने फ्रोजन iPhone को कैसे ठीक करें, तो इसका समाधान अक्सर उस ऐप को बंद करके नए सिरे से शुरू करने जितना ही आसान होता है। आप इसे इस तरह कर सकते हैं:

iPhone पर रुके हुए ऐप को बंद करने के चरण:

• ऐप स्विचर का उपयोग करने के लिए अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें (या पुराने डिवाइस पर होम बटन को दो बार दबाएं)।

• अटके हुए ऐप को ढूंढें और उसे पूरी तरह से बंद करने के लिए ऊपर स्वाइप करें।

• अपने होम स्क्रीन पर वापस जाएं और ऐप को पुनः खोलें और देखें कि यह सामान्य रूप से काम करता है या नहीं।

यह त्वरित समाधान ज़्यादातर समय बहुत बढ़िया काम करता है। लेकिन अगर ऐप अभी भी फ़्रीज़ हो रहा है, तो आपको ऐप को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। यह फ़्रोज़िंग iPhone स्क्रीन का एक आसान समाधान है, जो आपको आगे आने वाली संभावित समस्याओं से बचा सकता है।

भाग 3. iPhone फ्रोजन समस्या को ठीक करने के लिए iPhone को हार्ड रीसेट करें

अगर आपका iPhone फ़्रीज़ हो गया है और टैप व स्वाइप का जवाब नहीं दे रहा है, तो चिंता न करें—हार्ड रीसेट ही आपके लिए सही विकल्प हो सकता है। अगर फ़ोन कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आप इसे एक नए रीस्टार्ट विकल्प के रूप में देख सकते हैं। बहुत से उपयोगकर्ता जो फ़्रीज़ हुए iPhone स्क्रीन को ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, उन्हें लगता है कि एक त्वरित हार्ड रीसेट कई समस्याओं का तुरंत समाधान कर देता है। आइए आपको नीचे दिए गए चरणों से परिचित कराते हैं:

iPhone को हार्ड रीसेट करने के चरण:

• iPhone 8 या बाद के संस्करण के लिए: "वॉल्यूम अप" बटन को जल्दी से दबाकर हटाएँ, फिर "वॉल्यूम डाउन" स्विच को जल्दी से दबाकर छोड़ दें। इसके बाद, "साइड" बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple आइकन दिखाई न दे।

• आईफोन 7/7 प्लस: "वॉल्यूम डाउन" और "साइड" स्विच को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आपको एप्पल लोगो दिखाई न दे।

• iPhone 6s या इससे पहले का संस्करण: "होम" बटन और "पावर" स्विच को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक कि एप्पल लोगो दिखाई न दे।

यह सरल रीसेट अक्सर एक जादू की तरह काम करता है और यह नुकसान रहित डेटा के लिए एक जमे हुए iPhone को ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है।

भाग 4. बिना डेटा खोए पेशेवर टूल से iPhone सिस्टम ठीक करें

अगर आपने हर संभव त्वरित समाधान आज़मा लिया है और फिर भी आपका iPhone अटका हुआ है, तो घबराएँ नहीं; इसे ठीक करने का एक और भी बेहतर तरीका है। आप हमेशा किसी पेशेवर टूल का सहारा ले सकते हैं, जैसे कि 4Easysoft iOS सिस्टम रिकवरी आपकी मदद के लिए! यह सॉफ़्टवेयर न केवल आपके ज़रूरी डेटा को खोए बिना आपके फ़्रोज़ हुए iPhone को ठीक करने में मदद करता है, बल्कि इसमें कई बेहतरीन फ़ीचर भी हैं जैसे डिलीट की गई फ़ाइलें वापस लाना और वीडियो एडिट करना, जो आपके कंटेंट को नया बनाए रखने के लिए बेहतरीन हैं। अगर आप फ़्रोज़ हुए iPhone को सुरक्षित रूप से ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो यह एक अच्छा प्रोग्राम है जिसे आज़माना चाहिए।

स्टेप 14Easysoft iOS सिस्टम रिकवरी लॉन्च करें। अपने iPhone को USB केबल से कनेक्ट करें। अगर आप iOS 11 या उससे ऊपर के वर्ज़न वाले सिस्टम का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कृपया अपने डिवाइस को अनलॉक करें और स्क्रीन पर "ट्रस्ट" बटन पर टैप करें।

चरण दोमुख्य मेनू से "iOS डिवाइस से पुनर्प्राप्त करें" मोड चुनें। इसके बाद, सारा डेटा विभिन्न फ़ाइल श्रेणियों में वर्गीकृत हो जाएगा और एप्लिकेशन पर दिखाई देगा।

चरण 3चुनी गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करने से उसका पूर्वावलोकन दिखाई देगा; रिकवर करने के लिए, आप उसे फिर से देख सकते हैं। सभी चुनी गई फ़ाइलों को एक साथ रिकवर करने के लिए, "रिकवर" बटन पर क्लिक करें।

चरण 4अपने iPhone को पुनः प्रारंभ करें—अब आपका सिस्टम बिना कोई डेटा खोए सामान्य हो जाएगा।

भाग 5. फ्रोजन समस्या को ठीक करने के लिए iOS सिस्टम अपडेट करें

कुछ मामलों में, असली समस्या iOS में ही हो सकती है, ऐप्स या स्टोरेज में भी नहीं। पुराने सॉफ़्टवेयर बग, गड़बड़ियाँ और प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, जिससे आपका डिवाइस फ़्रीज़ हो सकता है। अगर आप फ़्रीज़ हुए iPhone को ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं और आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है, तो iOS अपडेट करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है। अपने डिवाइस को अपग्रेड करना फ़्रीज़ होने से रोकने और ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है क्योंकि Apple अक्सर इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट देता रहता है। लेकिन आपको कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। iPhone अपडेट सत्यापित करने में अटका हुआ है मुद्दा।

चरण:

1. सुनिश्चित करें कि आपका iPhone वाई-फाई से जुड़ा है और उसमें पर्याप्त बैटरी है (या उसे चार्जर में प्लग करें)।

2. "सेटिंग्स" > "सामान्य" के अंतर्गत सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।

3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने डिवाइस पर नया संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

4. अपडेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें - अपडेट पूरा होने पर आपका iPhone स्वचालित रूप से पुनः चालू हो जाएगा।

भाग 6. iPhone फ्रोजन समस्या को ठीक करने के लिए iPhone को DFU मोड में पुनर्स्थापित करें

अगर आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है और आपका iPhone अभी भी अटका हुआ है, तो शायद अब समय आ गया है कि आप सबसे कारगर उपाय अपनाएँ—अपने डिवाइस को DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) मोड में रीस्टोर करें। DFU मोड को मानक रिकवरी से कहीं ज़्यादा गहरे रीसेट के रूप में समझें; यह आपके डिवाइस को पूरी तरह से साफ़ कर देता है और फ़र्मवेयर और iOS सिस्टम, दोनों को नए सिरे से रीलोड करता है। हालाँकि आदर्श रूप से यह आपका आखिरी विकल्प होना चाहिए, लेकिन अक्सर जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो यही समाधान होता है। इसलिए, अगर आप अभी भी सोच रहे हैं कि अपने फ्रोजन iPhone को कैसे ठीक करें, तो यह आपको वापस रास्ते पर ला सकता है। बस याद रखें, यह आपके डेटा को मिटा देगा, इसलिए शुरू करने से पहले बैकअप ज़रूर रखें।

DFU मोड में iPhone को पुनर्स्थापित करने के चरण:

1. अपने iPhone को अपने PC से कनेक्ट करने के बाद iTunes लॉन्च करें।

2. दर्ज करें DFU मोड आपके पास जो भी आईफोन संस्करण है उसके आधार पर नीचे दी गई छवि का अनुसरण करें।

3. एक बार पता लगने पर, iTunes/Finder में "Restore iPhone" चुनें।

4. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें - आपका iPhone पुनः चालू हो जाएगा जैसे कि वह बिल्कुल नया हो।

यह एक कठोर कदम की तरह लग सकता है, लेकिन यह गहन रीसेट अक्सर सबसे विश्वसनीय जमे हुए iPhone स्क्रीन को ठीक करता है जब कुछ भी नहीं कर सकता।

संबंधित आलेख:

• iPhone फ्लैशलाइट के ग्रे होने के 8 समाधान [और क्यों]
• iPhone स्क्रीन पर सफेद धब्बे: कारण और उन्हें हटाने के 7 तरीके
• iPhone टेक्स्ट साउंड काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अंतिम गाइड
• समस्या निवारण गाइड: iPhone हॉटस्पॉट काम न करने की समस्या का समाधान कैसे करें