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Cómo arreglar un iPhone congelado: consejos y trucos de expertos

Alvin Cantero

publicado por Alvin Cantero a Recuperación de iOS 29 de agosto de 2025

Si tu iPhone de repente deja de responder y no puedes deslizar ni tocar la pantalla, puede ser frustrante, pero no te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios se enfrentan a este problema, y la buena noticia es que hay varias maneras de arreglar un iPhone congelado sin entrar en pánico. A veces, el problema puede deberse a una aplicación con errores, un iOS desactualizado o incluso un fallo del sistema. En este artículo, te guiaremos por todo lo necesario, revisando las posibles razones de un iPhone congelado, soluciones rápidas, como forzar el cierre y un reinicio completo, e incluso herramientas profesionales que no pondrán en riesgo tus datos. También revisaremos otras opciones avanzadas que puedes tener, como actualizar tu iOS o restaurar tu iPhone congelado en modo DFU, para que tengas un conjunto completo de opciones para que tu dispositivo vuelva a funcionar.

Parte 1. Posibles problemas que pueden provocar que el iPhone se congele

Todos hemos experimentado el momento en que tu iPhone se congela y, hagas lo que hagas (tocar la pantalla o deslizar el dedo), no responde. ¿Ansioso y un poco frustrado? Antes de ver las soluciones para arreglar un iPhone congelado, hablemos primero de qué sucede y por qué. Comprender el motivo del congelamiento o la falta de respuesta puede ayudarnos a identificar la mejor manera de solucionarlo.

Las razones más comunes por las que se congelan páginas o pantallas son:

• Fallos de la aplicación: Ocasionalmente, una sola aplicación falla, provocando que todo el teléfono se congele.

• Poco espacio de almacenamiento: Es posible que su iPhone funcione más lento y se congele con más frecuencia a medida que su almacenamiento se agota.

• iOS obsoleto: Omitir actualizaciones de software puede dejar errores sin corregir, lo que genera problemas de rendimiento.

• Errores del sistema: Fallos aleatorios en el sistema iOS también pueden provocar congelamientos.

Al comprender estos posibles problemas, estará mejor preparado para solucionarlos. Así que, si se ha preguntado cómo arreglar la pantalla congelada del iPhone, no se preocupe: le guiaremos con soluciones sencillas y efectivas en las siguientes secciones.

Parte 2. Reparar un iPhone congelado causado por una aplicación especial

A veces, el problema no es todo tu iPhone, sino una app persistente que decide congelarse y llevarse el resto del teléfono consigo. No te preocupes, este es uno de los problemas más fáciles de solucionar. Si te preguntas cómo arreglar un iPhone congelado cuando una sola app causa problemas, la solución suele ser tan simple como cerrarla y empezar de cero. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Pasos para cerrar una aplicación congelada en iPhone:

• Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para usar el Selector de aplicaciones (o presione dos veces el botón Inicio en dispositivos más antiguos).

• Busque la aplicación bloqueada y deslícela hacia arriba para cerrarla por completo.

• Regrese a la pantalla de inicio y vuelva a abrir la aplicación para ver si funciona normalmente.

Cerrar la aplicación bloqueada

Esta solución rápida funciona de maravilla la mayoría de las veces. Pero si la aplicación sigue bloqueándose, quizás tengas que eliminarla y reinstalarla. Esta es una solución sencilla para la pantalla congelada del iPhone que puede evitarte posibles problemas en el futuro.

Parte 3. Reinicio completo del iPhone para solucionar el problema de bloqueo

Si tu iPhone se congela y no responde al tocar ni deslizar el dedo, no te preocupes: un reinicio completo podría ser justo lo que necesitas. Si el teléfono no responde, puedes considerar reiniciarlo por completo. Muchos usuarios que buscan cómo arreglar la pantalla congelada del iPhone descubren que un reinicio completo rápido resuelve muchos problemas al instante. A continuación, te explicamos los pasos:

Pasos para reiniciar el iPhone:

Para iPhone 8 o posterior: Mantenga pulsado y suelte rápidamente el botón de "Subir volumen" y, a continuación, presione y suelte rápidamente el botón de "Bajar volumen". Después, mantenga pulsado el botón lateral hasta que aparezca el icono de Apple.

iPhone 7/7 Plus: Haga clic y mantenga presionado el interruptor "Bajar volumen" y el interruptor "Lateral" al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple.

iPhone 6s o anterior: Haga clic y mantenga presionado el botón "Inicio" y el interruptor "Encendido" juntos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Reinicio completo del iPhone

Este simple reinicio a menudo funciona de maravillas y es una de las formas más fáciles de reparar un iPhone congelado para no perder datos.

Parte 4. Repara el sistema del iPhone con una herramienta profesional sin perder datos

Aunque hayas probado todas las soluciones rápidas disponibles y tu iPhone siga bloqueado, no te preocupes; hay una forma aún más inteligente de solucionarlo. Siempre puedes recurrir a una herramienta profesional como Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft ¡Para tu rescate! Este software no solo te ayuda a reparar un iPhone congelado sin perder tus datos esenciales, sino que también incluye excelentes funciones como recuperar archivos borrados y editar videos, lo cual es ideal para mantener tu contenido actualizado. Si buscas una forma segura de reparar un iPhone congelado, este es un buen programa.

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Paso 1Abra 4Easysoft iOS System Recovery. Conecte su iPhone con un cable USB. Si usa iOS 11 o superior, desbloquee el dispositivo y pulse el botón "Confiar" en la pantalla.

Confía en esta computadora

Paso 2Seleccione el modo "Recuperar desde dispositivo iOS" en el menú principal. Todos los datos se clasificarán en varias categorías de archivos y se mostrarán en la aplicación.

Recuperación desde el inicio del escaneo del dispositivo iOS

Paso 3Al hacer doble clic en el archivo seleccionado, se previsualizará; para recuperarlo, puede revisarlo. Para recuperar todos los archivos seleccionados a la vez, haga clic en el botón "Recuperar".

Elija los datos que desea recuperar

Etapa 4Reinicia tu iPhone: tu sistema ahora debería volver a la normalidad, sin perder ningún dato.

Parte 5. Actualizar el sistema iOS para solucionar el problema de bloqueo

En algunos casos, el problema real puede ser el propio iOS, ni siquiera las aplicaciones ni el almacenamiento. El software desactualizado puede causar errores, fallos y problemas de rendimiento, lo que puede provocar que el dispositivo se congele. Si buscas cómo arreglar un iPhone que se congela y ya lo has intentado todo, actualizar tu iOS podría solucionar el problema. Actualizar tu dispositivo es una de las maneras más sencillas de prevenir y solucionar congelamientos, ya que Apple suele ofrecer actualizaciones para solucionar este tipo de problemas. Sin embargo, podrías encontrarte con... iPhone atascado al verificar actualización asunto.

Pasos:

1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi y tenga suficiente batería (o conéctalo a un cargador).

2. Seleccione Actualización de software en "Configuración" > "General".

3. Si hay una actualización disponible, descargue e instale la nueva versión en su dispositivo.

4. Espere a que se complete la actualización: su iPhone se reiniciará automáticamente una vez que haya terminado.

Actualizar la versión de iOS

Parte 6. Restaurar el iPhone al modo DFU para solucionar el problema de bloqueo

Si ya lo has probado todo y tu iPhone sigue bloqueado, quizás sea hora de usar la solución definitiva: restaurar tu dispositivo en modo DFU (Actualización de Firmware del Dispositivo). Piensa en el modo DFU como un restablecimiento más completo que la recuperación estándar; borra tu dispositivo por completo y reinicia el firmware y el sistema iOS desde cero. Aunque idealmente debería ser tu última opción, suele ser la solución cuando todo lo demás ha fallado. Así que, si todavía te preguntas cómo arreglar un iPhone bloqueado, esto debería ayudarte a recuperar el rumbo. Recuerda que borrará tus datos, así que asegúrate de tener una copia de seguridad antes de empezar.

Pasos para restaurar el iPhone en modo DFU:

1. Inicie iTunes después de conectar su iPhone a su PC.

2. Entrar modo DFU Siga la imagen a continuación según la versión de iPhone que tenga.

3. Una vez detectado, elija “Restaurar iPhone” en iTunes/Finder.

4. Espere a que finalice el proceso: su iPhone se reiniciará como si fuera nuevo.

Restaurar iPhone usando iTunes

Puede parecer una medida drástica, pero este restablecimiento profundo a menudo proporciona la solución más confiable para la pantalla congelada del iPhone cuando nada más puede hacerlo.

Conclusión

Como has visto, hay varias maneras fiables de restaurar tu iPhone a la normalidad, incluso si lidiar con un dispositivo congelado puede ser incómodo. Desde cerrar apps defectuosas y realizar un restablecimiento completo hasta actualizar iOS o incluso restaurar mediante el modo DFU, ahora tienes una guía completa sobre cómo arreglar la pantalla congelada del iPhone sin complicaciones. Y si buscas una solución más inteligente y segura, 4Easysoft Recuperación de datos de iPhone Es tu mejor opción. No solo repara problemas del sistema sin perder datos, sino que también ofrece potentes funciones de recuperación y edición de video, lo que la convierte en una herramienta todo en uno para usuarios de iPhone.

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