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Cómo solucionar fácilmente el problema de que el iPhone no puede verificar la identidad del servidor
publicado por Alvin Cantero a Recuperación de iOS 21 de noviembre de 2025
Cuando tu iPhone muestra repentinamente la advertencia «No se pudo verificar la identidad del servidor», se interrumpe tu actividad actual y puede generar dudas sobre la seguridad de tu dispositivo. Sigue leyendo este artículo, ya que te explicaremos las causas y te brindaremos soluciones prácticas para resolver este problema sin perder datos, mediante sencillos pasos.
Lista de guías
¿Por qué el iPhone no puede verificar la identidad del servidor? Utilice una herramienta profesional para solucionar el problema "No se puede verificar la identidad del servidor". Verifique la configuración de fecha y hora para garantizar su validez. Borra los datos de Safari para volver a verificar los certificados. Restablecer la configuración de red para eliminar los datos de interferencia Vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico para actualizar el certificado SSL. Actualizar el sistema iOS para solucionar el fallo de verificación del servidor Reinicia el iPhone a la fuerza para borrar la memoria temporal. Deshabilitar SSL para omitir la verificación y agregar certificados¿Por qué el iPhone no puede verificar la identidad del servidor?
Problemas con el certificado del servidor: El certificado puede estar caducado, ser inválido, haber sido revocado, no ser de confianza para el dispositivo o ser autofirmado.
Errores de configuración del dispositivo: Una hora del sistema incorrecta o versiones de iOS obsoletas pueden interrumpir los mecanismos de validación de certificados.
Intervenciones de seguridad de la red: Los servidores proxy o las VPN pueden interferir con los procesos SSL, mientras que las conexiones de red inestables también pueden provocar fallos de validación.
Riesgos de un ataque de intermediario: Terceros malintencionados podrían intentar interceptar las comunicaciones entre el dispositivo y el servidor.
Utilice una herramienta profesional para solucionar el problema "No se puede verificar la identidad del servidor".
Recuperación del sistema iOS de 4Easysoft Es una herramienta integral diseñada específicamente para dispositivos iOS. No solo ayuda a resolver el problema "El iPhone no puede verificar el servidor", sino que también realiza copias de seguridad y restaura datos importantes en tu dispositivo iOS. Además, repara de forma fiable tu iPhone cuando se bloquea, se cierra inesperadamente o se queda atascado en una pantalla negra.
Capaz de resolver diversos problemas del sistema, incluyendo pantallas negras y el modo de recuperación.
Admite copias de seguridad avanzadas de todos los datos del dispositivo para evitar pérdidas.
Gestiona cómodamente los archivos multimedia en dispositivos iOS.
Su funcionamiento intuitivo permite incluso a los usuarios inexpertos dominarlo sin esfuerzo.
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Paso 1Conecta tu iPhone al ordenador. Tras iniciar el programa, haz clic en «Iniciar» y, a continuación, en el botón «Reparar» para continuar con las reparaciones.
Paso 2El programa mostrará los modos de reparación disponibles. Seleccione el modo que mejor se adapte a sus necesidades, junto con la categoría, el tipo y el modelo correctos de su dispositivo.
Paso 3A continuación, siga las instrucciones para descargar los archivos de firmware necesarios. Haga clic en "Siguiente" para iniciar el proceso de reparación.
Verifique la configuración de fecha y hora para garantizar su validez.
La validación del certificado del servidor depende de la hora precisa del sistema. Si la fecha y la hora de tu dispositivo son incorrectas, la validación del certificado podría fallar. En estos casos, puedes comprobar la fecha y la hora de tu iPhone para solucionar los problemas de validación del servidor.
Paso 1Abre Ajustes, pulsa "General" y luego "Fecha y hora". Asegúrate de que la opción "Ajustar automáticamente" esté activada.
Paso 2Si ya está encendido pero la hora sigue siendo incorrecta, desactive la configuración automática, ajústela manualmente y luego vuelva a encenderla.
Borra los datos de Safari para volver a verificar los certificados.
Al borrar la caché del navegador, el historial y la información de certificados de sitios web almacenada en tu dispositivo, tu iPhone descargará los certificados SSL/TLS más recientes la próxima vez que visites o te conectes a un servidor. A menudo, los errores del sistema se producen porque Safari o iOS han almacenado en caché certificados caducados, dañados o en conflicto, lo que impide que el correo electrónico o los sitios web verifiquen correctamente la identidad del servidor.
Paso 1Abre la aplicación Ajustes, desplázate para encontrar y pulsa "Safari". Ve a "Avanzado" y, a continuación, pulsa "Datos de sitios web".
Paso 2Pulsa "Borrar historial y datos de sitios web". En la ventana de confirmación que aparece, selecciona "Borrar historial y datos".
Paso 3Una vez finalizada la operación, vuelva a abrir su correo electrónico o el sitio web correspondiente para permitir que su iPhone vuelva a verificar el certificado del servidor.
Restablecer la configuración de red para eliminar los datos de interferencia
Reiniciando la red Los ajustes también pueden resolver problemas con datos almacenados en caché o configuraciones erróneas en la red que podrían interferir con el proceso de negociación SSL/TLS. Este restablecimiento elimina dichos datos temporales, solucionando así los problemas persistentes por los que el iPhone no logra verificar la conexión con el servidor.
Paso 1Pulsa "Ajustes", luego busca "General" y "Transferir o restablecer iPhone". Pulsa el botón "Restablecer" y, a continuación, selecciona "Restablecer ajustes de red" en el menú emergente.
Paso 2Introduce el código de acceso de tu dispositivo para confirmar la acción. Tras reiniciar, el dispositivo restaurará automáticamente la configuración de red predeterminada.
Vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico para actualizar el certificado SSL.
A veces, eliminar tu cuenta de correo electrónico de tu iPhone y volver a agregarla también puede solucionar el problema de "No se puede verificar la identidad del servidor". La aplicación Mail suele ser la causa de este error, y volver a agregar la cuenta reinicia el proceso de autenticación SSL y la verificación del certificado.
Paso 1Abre Ajustes y luego "Correo". Pulsa "Cuentas", selecciona la cuenta de correo electrónico problemática y elige "Eliminar cuenta".
Paso 2Regresa a la lista de cuentas, selecciona "Agregar cuenta" y vuelve a ingresar la información de la cuenta. Después de guardar la configuración, verifica si el problema se ha resuelto.
Actualizar el sistema iOS para solucionar el fallo de verificación del servidor
La actualización de iOS incluye los últimos parches de seguridad y actualizaciones del almacén de certificados de confianza. Instalar la versión más reciente del sistema publicada por Apple resolverá los errores conocidos de validación SSL/TLS.
Paso 1Conéctate a una red Wi-Fi y asegúrate de que tu dispositivo tenga suficiente batería. Abre Ajustes, ve a General y busca Actualización de software.
Paso 2Si hay una actualización disponible, pulsa Descargar e instalar. Tu dispositivo se reiniciará automáticamente una vez finalizada la instalación.
Reinicia el iPhone a la fuerza para borrar la memoria temporal.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, puedes reiniciar tu iPhone a la fuerza. Un reinicio forzado borra la memoria temporal y los procesos suspendidos, solucionando fallos temporales del software que pueden causar errores en la verificación SSL.
iPhone 5 y modelos anteriores:
PasosMantén pulsado el botón superior hasta que veas el control deslizante de "Apagar". Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone.
iPhone 6/7/8:
Paso 1Mantén pulsado el botón lateral hasta que veas el control deslizante «Deslizar para apagar». Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone.
Paso 2Mantén pulsado el botón lateral de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple para encender tu iPhone.
iPhone X y modelos posteriores:
Paso 1Mantén pulsados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante "Deslizar para apagar".
Paso 2Desliza el control deslizante para apagar tu iPhone. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo.
Deshabilitar SSL para omitir la verificación y agregar certificados
Como último recurso, puedes intentar desactivar SSL. Dado que desactivar SSL reduce la seguridad, este método solo debe intentarse si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Este método omite las comprobaciones de seguridad de certificados del sistema, lo que permite que tu iPhone se conecte temporalmente a servidores de correo u otros servicios. Deberás añadir manualmente el certificado del servidor o confiar en él para mantener la conexión.
Paso 1Abre Ajustes, ve a "Correo" y pulsa "Cuentas". Selecciona la cuenta de correo electrónico que presenta problemas.
Paso 2Pulsa «Cuenta» para volver a introducir los datos de la cuenta. Desplázate hasta el final o pulsa «Avanzado». Localiza el interruptor «Usar SSL» y desactívalo.
Paso 3Regresa al nivel anterior, guarda los cambios y sal. Intenta volver a conectar la cuenta de correo electrónico para comprobar si ahora puedes enviar y recibir mensajes correctamente.
Conclusión
El error «No se puede verificar la identidad del servidor» en los iPhones generalmente se puede resolver con herramientas de reparación del sistema o ajustes sencillos en la configuración. Puedes empezar por lo más simple: comprobar la fecha y la hora, e ir probando diferentes métodos uno por uno. También puedes optar por una solución directa y eficaz utilizando herramientas profesionales como Recuperación del sistema iOS de 4EasysoftEsto proporciona una solución más completa cuando los métodos más sencillos fallan, al tiempo que garantiza que sus datos permanezcan seguros.
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