iPhone 無法使用面容 ID：5 個原因和 6 種解決方法
看到"Face ID 不可用，請稍後再試設定 Face ID。"iPhone 上的「無法解鎖」錯誤可能會讓人困惑，尤其是在 Face ID 之前一直正常工作的情況下。這種錯誤並不總是意味著您的 iPhone 損壞了。它可能是由臨時系統錯誤、感測器被堵塞、設定不正確或 iOS 系統漏洞引起的。在本文中，您可以了解 Face ID 停止工作的常見原因以及解決此問題的實用方法。此外，您還可以在這裡找到一種在 Face ID 失效時解鎖 iPhone 的有效工具。.
為什麼 iPhone 上沒有 Face ID 功能？
當 iPhone 上的 Face ID 無法顯示或正常運作時，問題可能出在多個方面。以下是一些最常見的原因。.
出於安全考慮，Face ID功能暫時關閉。
- 您的 iPhone 剛剛重新啟動或開機。.
- 您的 iPhone 已超過 48 小時未解鎖。.
- 臉部辨識連續五次失敗。.
- 緊急求救訊號已啟動。.
- 您的 iPhone 已透過「尋找我的 iPhone」功能遠端鎖定。.
TrueDepth攝影機被遮住了
- 前置感應器區域有灰塵或指紋。.
- 覆蓋臉部辨識感應器的螢幕保護貼。.
- 手機殼擋住了螢幕的上緣。.
- 螢幕保護貼損壞或刮傷會影響感應器精度。.
iOS 暫時錯誤或軟體漏洞
- iOS 更新失敗或不完整。.
- 系統暫時崩潰。.
- 某些iOS版本中存在的漏洞。.
- 臉部辨識設定錯誤。.
面容 ID 設定已更改
設定錯誤也可能導致 Face ID 無法使用或無法辨識您的臉部。您需要檢查 iPhone 上的 Face ID 是否已正確啟用。.
硬體損壞
- 使用非原廠配件更換螢幕。.
- 水災損壞。.
- 跌落或強烈衝擊。.
- TrueDepth相機損壞。.
- 內部電纜或感測器連接問題。.
如何解決 iPhone 上「面容 ID 不可用」的問題
既然您已經知道可能導致問題的原因，那麼讓我們來看看實際的解決方法。.
1. 清潔原深感攝影機區域
- 1.關閉iPhone螢幕。.
- 2.用柔軟的乾超細纖維布輕輕擦拭攝影機區域。特別注意揚聲器左側的小感應器，那是紅外線感應器，它特別容易沾染污垢。.
- 3.如果你的手機有保護殼或螢幕保護貼，請暫時取下，確保沒有任何東西遮擋感應器。.
- 4.重新開啟螢幕，再試一次面容 ID。.
請勿在此區域附近使用任何液體或清潔噴霧劑。只需一塊乾布即可。.
2. 取下或更換螢幕保護貼
如果iPhone螢幕保護貼比較舊、有刮痕或是由較厚的強化玻璃製成，可能會幹擾Face ID所依賴的紅外線感測器。 iPhone突然過熱也會導致Face ID無法正常運作。在極冷或極熱的溫度下，Face ID功能將無法使用。.
3. 重新啟動你的iPhone
至於臨時系統問題，您可以 重新啟動 iPhone 要輕鬆修復 Face ID 問題，只需同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到出現關機滑桿。向右滑動滑桿，然後等待約 30 秒，直到 iPhone 完全關機。之後，您可以繼續按住側邊按鈕來開機。.
4. 檢查面容 ID 設定
如果某些功能意外關閉，Face ID 可能會停止運作。因此，請前往「設定」應用程式，點選「Face ID 與密碼」按鈕。檢查「iPhone 解鎖」、「App Store 購買商品」、「密碼自動填入」和其他 Face ID 功能。 修復 Face ID 無法正常運作的問題.
5. 重置面容 ID 並重新設定
如果檢查設定後 Face ID 仍然無法正常運作，可能是儲存的臉部資料本身有問題。您可以透過重置 iPhone 來解決 Face ID 無法使用的問題。.
- 1.開啟「設定」應用程式，然後前往「面容 ID 與密碼」。.
- 2.請輸入您的密碼。.
- 3.點選「重置面容 ID」按鈕。.
- 4.依照螢幕提示，從頭開始重新設定面容 ID。.
6. 將 iOS 更新至最新版本
如果 Face ID 在更新後突然停止工作，您也可以執行更新來繞過錯誤。.
- 1.如有必要，請備份您的 iPhone。然後連接到 Wi-Fi。.
- 2.開啟“設定”應用程式。.
- 3.點擊"常規"按鈕。.
- 4.點擊“軟體更新”按鈕。
- 5.如果有可用更新，請點擊「下載並安裝」或「立即更新」按鈕。.
- 6.請依照說明完成iOS更新。.
Face ID失效時解鎖iPhone的新方法
當您的 iPhone 顯示「Face ID 不可用」時，首先應該檢查 Face ID 的故障排除情況。然而，有些用戶面臨更嚴重的問題：Face ID 無法運作，而且他們也記不起 iPhone 密碼。在這種情況下，, 4Easysoft MobieTool 這是您的明智之選。無需面容 ID 或忘記密碼，即可重新存取已鎖定的 iPhone。.
修復 iPhone/iPad 上 Face ID 或 Touch ID 無法正常運作的問題。.
移除忘記的4位或6位iPhone密碼。.
在多次嘗試失敗後，如何解鎖停用的 iPhone。.
支援 iPhone 17 和 iOS 27 測試版（以及 iOS 26）。.
步驟1開啟 4Easysoft MobieTool。點擊"開始解鎖"按鈕。使用 Lightning USB 連接線將 iPhone 連接到電腦。之後，點選「立即開始」按鈕。.
第2步點擊「查看詳情」按鈕查看 iPhone 資訊。如果資訊正確，請點選「立即開始」按鈕下載所需韌體。.
步驟3點選"開始移除"按鈕繼續。之後，點選「再次確認」按鈕，即可從您的 iPhone 移除密碼。.
結論
這 ”面容 ID 功能不可用"「面容 ID 錯誤」可能由多種原因引起，例如感測器阻塞、iOS 系統故障或原深感相機問題。大多數情況下，只需進行一些簡單的修復，例如清潔相機區域、重新啟動 iPhone、重置面容 ID 或更新 iOS 系統，即可恢復正常使用。但是，如果面容 ID 發生故障，並且您也因為忘記密碼而被鎖定，則可能需要其他解決方案。. 4Easysoft MobieTool 可以為您提供可靠的設備恢復方式。.
