[7 Cách khả thi] WhatsApp không hiển thị tên liên hệ

Khi bạn muốn trò chuyện với ai đó, thật khó chịu khi WhatsApp đột nhiên không hiển thị tên liên lạc—mặc dù ảnh WhatsApp vẫn hiển thị bình thường, nhưng chỉ có danh bạ bị mất. Thậm chí điều này có thể khiến bạn nghĩ rằng điện thoại của mình đang gặp trục trặc. May mắn thay, bài viết này sẽ giải thích lý do và cung cấp bảy cách hiệu quả để khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên lạc".

Tại sao WhatsApp hiển thị số điện thoại nhưng không hiển thị tên liên hệ?

Trước khi khám phá bảy giải pháp hiệu quả cho sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" được nêu trong bài viết này, điều quan trọng là phải hiểu rõ nguyên nhân cơ bản. Dưới đây là một số lý do có thể xảy ra.

◆ WhatsApp vẫn chưa khôi phục hoàn toàn danh bạ bạn đã lưu.
◆ Một số quyền đối với WhatsApp không được cấp, chẳng hạn như quyền liên hệ.
◆ Người liên hệ đã thay đổi số điện thoại trong khi bạn chưa thay đổi số này trên WhatsApp.
◆ Người liên hệ/bạn bè của bạn trên WhatsApp đã xóa tài khoản của họ.
◆ Cài đặt danh bạ WhatsApp không đồng bộ hoặc làm mới đúng cách.
◆ Bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp cũ.
◆ WhatsApp của bạn hiện có thể đang gặp lỗi hoặc trục trặc.

6 cách dễ dàng để khắc phục lỗi WhatsApp không hiển thị tên liên hệ

Vậy là xong! Đó là những lý do tại sao WhatsApp không hiển thị tên liên lạc trên iPhone/Android. Dưới đây là một số cách khắc phục nhanh phổ biến khi WhatsApp không hiển thị danh bạ. Bạn có thể thử một vài cách trong số đó.

1. Kiểm tra xem WhatsApp hiện đang ngừng hoạt động không

Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục sự cố WhatsApp không hiển thị tên liên hệ là kiểm tra xem máy chủ của ứng dụng có đang ngừng hoạt động hay không. Giống như các dịch vụ khác hoạt động trên máy chủ, máy chủ của WhatsApp đôi khi cũng gặp sự cố. May mắn thay, một trang web có tên Downdetector tích lũy báo cáo người dùng theo thời gian thực về việc liệu một ứng dụng như WhatsApp có đang gặp sự cố hay không.

Bây giờ, để xác nhận xem sự cố có phải do máy chủ của ứng dụng hay không, hãy vào trình duyệt của bạn, truy cập trang web chính thức "Downdetector" và tìm kiếm "WhatsApp" trên thanh tìm kiếm của trang. Khi bạn thấy tùy chọn "WhatsApp", hãy nhấp vào tùy chọn đó. Sau đó, khi bạn thấy các báo cáo gần đây tương tự như sự cố, bạn phải đợi cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu không, bạn cần phải lặn xuống bên dưới để kiểm tra các bản sửa lỗi khác.

2. Làm mới danh bạ WhatsApp

Đôi khi, các sự cố như "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" có thể được khắc phục chỉ bằng thao tác làm mới đơn giản. Việc làm mới danh bạ trong WhatsApp giúp đồng bộ hóa lại hoặc tải lại danh sách liên hệ giữa thiết bị của bạn và ứng dụng. Hơn nữa, WhatsApp hiện cung cấp Làm cho khỏe lại nút cho phép bạn nhanh chóng bắt đầu quá trình này.

Bước 1Đầu tiên, hãy khởi chạy WhatsApp, chạm vào biểu tượng "Trò chuyện" ở góc dưới bên trái và chạm vào nút "Thêm" có biểu tượng "ba chấm".

Bước 2Tiếp theo, chọn tùy chọn "Làm mới". Sau đó, ứng dụng sẽ tự động bắt đầu làm mới danh bạ để lấy các liên hệ vừa được thêm vào danh sách liên hệ trên thiết bị của bạn.

3. Kiểm tra quyền của WhatsApp

Bạn cũng cần kiểm tra xem mình đã cấp tất cả các quyền cần thiết để tránh lỗi WhatsApp không hiển thị tên liên hệ hay chưa. Nếu chưa, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Bước 1Khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chọn tùy chọn "Ứng dụng" và chạm vào nút "Xem tất cả ứng dụng #". Sau đó, tìm "WhatsApp" và chạm vào đó. Sau đó, chọn tùy chọn "Quyền" và chạm vào nút "Danh bạ".

Bước 2Sau đó, chọn tùy chọn "Cho phép" bằng cách chạm vào nút tùy chọn và nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy bật "Danh bạ".

Bước 3Tiếp theo, lặp lại quy trình tương tự cho các tùy chọn "Đọc lịch sử cuộc gọi, lấy thông tin thiết bị và Gửi tin nhắn SMS". Sau đó, kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

4. Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp

Bạn cũng cần xóa bộ nhớ đệm WhatsApp vì khi bộ nhớ đệm tích tụ quá nhiều tệp, nó cũng có thể gây ra sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ".

Bước 1Trước tiên, bạn cần khởi chạy ứng dụng "Cài đặt" trên thiết bị Android, chọn tùy chọn "Ứng dụng" và chạm vào nút "WhatsApp".

Bước 2Sau đó, nhấn nút "Xóa bộ nhớ đệm". Sau đó, kiểm tra xem tùy chọn này có giải quyết được sự cố không.

5. Cài đặt lại WhatsApp và tải xuống phiên bản cập nhật

Nếu sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" vẫn tiếp diễn, có thể là do bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp cũ hoặc ứng dụng hiện đang gặp lỗi hoặc trục trặc. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.

Bước 1Bạn có thể cài đặt lại ứng dụng trên Google Play nếu sử dụng thiết bị Android. Nếu sử dụng thiết bị iOS, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng trên App Store.

6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên có thể giúp bạn khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ", thì đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp. Họ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và đưa WhatsApp hoạt động trở lại.

Bước 1Truy cập WhatsApp trên thiết bị di động, chạm vào tùy chọn "Thêm" có biểu tượng "ba chấm" và chọn tùy chọn "Cài đặt" (nếu bạn đang sử dụng iPhone, bạn có thể thấy tùy chọn Cài đặt ở góc dưới bên trái).

Bước 2Sau đó, từ danh sách các tùy chọn, chạm vào nút "Trợ giúp" và chọn tùy chọn "Liên hệ với chúng tôi". Sau đó, giải thích vấn đề và chạm vào nút "Tiếp theo". Tiếp theo, hãy đến phần trợ giúp và kiểm tra xem vấn đề có được đề cập đến không.

Bước 3Cuối cùng, hãy chạm vào nút "Gửi câu hỏi của tôi đến bộ phận hỗ trợ WhatsApp". Sau đó, bạn sẽ được thông báo bằng tin nhắn xác nhận từ WhatsApp về sự cố. Và thế là xong! Đó là cách bạn khắc phục sự cố "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" thông qua việc liên hệ với WhatsApp.

Cách tốt nhất để sao lưu WhatsApp để tránh mất dữ liệu và danh bạ

Vậy là xong! Bây giờ, sau khi thực hiện các sửa lỗi trên, nếu bạn lo lắng về việc mất dữ liệu và danh bạ WhatsApp, bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp 4Easysoft iOS Sao lưu và khôi phục Công cụ sao lưu WhatsApp của bạn. Công cụ này, tương thích với cả Windows và Mac, có thể nhanh chóng sắp xếp và sao lưu hơn 20 loại dữ liệu, bao gồm dữ liệu WhatsApp và danh bạ. Hơn nữa, công cụ này cho phép bạn chọn dữ liệu chi tiết, chẳng hạn như danh bạ WhatsApp, theo ý muốn.

Bước 1Tải xuống và cài đặt 4Easysoft iOS Sao lưu và khôi phục Sau đó, khởi chạy công cụ và kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính bằng cáp sạc điện thoại. Sau đó, nhấp vào nút "Sao lưu dữ liệu iOS".

Bước 2Sau đó, chọn giữa Sao lưu chuẩn hoặc Sao lưu được mã hóa. Nếu bạn cho rằng dữ liệu và danh bạ WhatsApp của mình là bí mật và cần mã hóa chúng bằng mật khẩu, bạn có thể chọn tùy chọn "Sao lưu được mã hóa". Sau đó, tích vào nút "Bắt đầu".

Bước 3Sau đó, hãy đến phần "Ứng dụng" và nhấp vào hộp kiểm "WhatsApp & Tệp đính kèm". Cuối cùng, hãy tích vào nút "Tiếp theo" để bắt đầu quá trình sao lưu WhatsApp.

Bước 4Sau đó, hãy đợi công cụ hoàn tất quá trình sao lưu, quá trình này chỉ mất vài phút. Vậy là xong! Sau đó, bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi "WhatsApp không hiển thị tên liên hệ" bằng giải pháp thay thế này.

Câu hỏi thường gặp về Cách khắc phục WhatsApp không hiển thị tên liên hệ

• Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp có xóa tin nhắn không?

  Không, việc xóa bộ nhớ đệm WhatsApp sẽ không xóa tin nhắn WhatsApp của bạn. Việc xóa bộ nhớ đệm WhatsApp sẽ không ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện, phương tiện, tài liệu, v.v. của bạn. Quá trình này chỉ xóa các tệp tạm thời của WhatsApp, giúp giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh của bạn.

• Tôi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của WhatsApp trên phiên bản web như thế nào?

  Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp trên phiên bản web, bạn cần truy cập trang web hỗ trợ WhatsApp. Sau đó, điền thông tin cần thiết và nhấp vào nút BƯỚC TIẾP THEO. Sau đó, chọn vấn đề được đề cập trên trang trợ giúp và chọn GỬI CÂU HỎI.

• Tôi có thể xóa bộ nhớ đệm WhatsApp trên iPhone của mình không?

  Đáng tiếc là không giống như các thiết bị Android, iPhone không cung cấp cách trực tiếp để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp trong hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm gì để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp? Trước tiên, hãy sao lưu các cuộc trò chuyện. Sau đó, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xóa bộ nhớ đệm WhatsApp.

Những bài viết liên quan:

• Hướng dẫn toàn diện về cách sao lưu tin nhắn WhatsApp trên iPhone
• Cách sao lưu iPhone 17 vào ổ cứng ngoài thông qua Windows/Mac
• [Câu trả lời đơn giản] iPhone có tự động sao lưu không?
• Cách đọc tin nhắn WhatsApp được mã hóa: Hướng dẫn từng bước