Получите помощь от 4Easysoft – Центр поддержки 4Easysoft

Общие часто задаваемые вопросы

В: Как отменить подписку? ДОБАВЛЯТЬ

Войдите в свой 2Checkout. Вы найдете интерактивную ссылку «регистрация/вход» в электронном письме с заказом. Введите адрес электронной почты, связанный с вашим заказом 2Checkout. После этого нажмите «Просмотреть все заказы XXX», чтобы получить доступ ко всем вашим заказам. Прокрутите вниз и найдите подписку на автоматическое продление. Затем нажмите «Просмотреть сведения о заказе» под ней. Нажмите «История продукта», а затем «Остановить автоматическое продление подписки». Подтвердите, нажав «Остановить автоматическое продление». Подписка на автоматическое продление немедленно прекращается. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].

В: Какие способы оплаты поддерживает 4Easysoft? ДОБАВЛЯТЬ

В настоящее время мы принимаем оплату через PayPal, банковский перевод, WebMoney и кредитные карты, включая Visa/Master Card, JCB, American Express, Discover и т. д. Вы можете выбрать любой способ оплаты в соответствии с вашими потребностями.

В: Могу ли я получить возврат денег, если товар не работает? ДОБАВЛЯТЬ

У нас есть 30-дневная гарантия возврата денег на все продукты. Если нет решения после связаться с нами и анализируя проблемы, вы будете иметь право на возврат. Вы можете получить больше информации от Политика возврата страница.

В: Мне нужно будет снова платить за обновления? ДОБАВЛЯТЬ

Нет, вы можете получать бесплатные обновления в течение срока действия регистрационного кода, например, 1 месяц или пожизненно. Просто перейдите на официальную страницу продукта и повторно загрузите продукт, затем вы можете снова ввести регистрационный код, чтобы активировать полную лицензию.

В: Что делать, если у меня возникнут вопросы по использованию программного обеспечения? ДОБАВЛЯТЬ

Во-первых, вы можете проверить версию продукта, чтобы убедиться, что программное обеспечение обновлено до последней версии. Затем вы можете прочитать часто задаваемые вопросы пользователей и подробные руководства, перечисленные ниже. Конечно, вы можете связаться с нами напрямую, чтобы получить поддержку и решить ваши проблемы.