В: Могу ли я перенести свой лицензионный ключ на новый компьютер?
Да, но сначала вам нужно сбросить лицензионный ключ. Вы можете связаться с нашей службой поддержки (
support@4easysoft.com) и отправьте нам информацию о вашем заказе (номер заказа и лицензионный ключ). Затем команда поможет вам разобраться с вопросом.
В: В чем разница между бесплатной пробной версией и зарегистрированной версией?
Для воспроизведения дисков Blu-ray бесплатная пробная версия имеет водяной знак и предлагает только 30-дневное обслуживание, в то время как зарегистрированная версия не имеет водяного знака или ограничения по времени и предлагает бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления.
В: Через сколько времени после покупки я получу свой ключ-код?
Система автоматически отправит регистрационную информацию на ваш адрес электронной почты в течение 1 рабочего дня после подтверждения вашего заказа. Если вы не получили письмо, попробуйте просмотреть спам или это может быть вызвано задержкой интернета.
В: Какие типы DVD-дисков поддерживает проигрыватель Blu-ray?
4Easysoft Blu-ray Player поддерживает воспроизведение практически всех видов DVD, таких как Blu-ray диски, папки Blu-ray, файлы Blu-ray ISO и DVD диски/папки/ISO файлы. Он также может воспроизводить видеофайлы SD/HD/UHD.
В: Как сделать снимок экрана во время просмотра фильма на DVD?
Под интерфейсом воспроизведения находится панель управления видео, и вы можете видеть кнопки Stop, Back и Forward. Кнопка Snapshot находится рядом с ними со значком камеры, вы можете нажать на нее, чтобы запечатлеть момент в вашем фильме.
В: Как воспроизвести папку Blu-ray/ISO-файл с помощью этого проигрывателя?
Сначала вам нужно запустить Player на вашем компьютере. Затем нажмите кнопку Open File в главном интерфейсе. Вы можете нажать на файл, который вы хотите воспроизвести, сохраненный в вашей локальной папке, и нажать кнопку OK, чтобы подтвердить свой выбор, и Play начнет воспроизведение.
В: Поддерживает ли плеер диски 3D Blu-ray?
Да, он поддерживает воспроизведение 3D Blu-ray дисков, независимо от того, самодельные они или коммерческие. Кроме того, вам также понадобится Blu-ray DVD-привод для чтения DVD-диска и подключения привода к компьютеру, чтобы проигрыватель мог загрузить DVD.
В: Воспроизводится ли видео в том же качестве, что и оригинальное видео на Blu-ray DVD?
4Easysoft Blu-ray Player воспроизводит любые ваши DVD-видео или фильмы без потери качества. Кроме того, он также ускоряет работу аудио и видео и дает вам улучшенные впечатления от просмотра.
В: Что делать, если программа не загружает видеофайл?
Вы можете выполнить следующие шаги. Во-первых, убедитесь, что формат файла поддерживается, список поддерживаемых форматов вы можете найти на странице Технические характеристики. Затем убедитесь, что файл не зашифрован, например, защищен DRM, и файл не поврежден. Затем. Попробуйте еще раз и перетащите файл в список файлов программы. Если все эти попытки не увенчались успехом, свяжитесь с нашей службой поддержки (
support@4easysoft.com) за помощь.
В: Какие видео- и аудиоформаты поддерживает проигрыватель Blu-ray?
4Easysoft Blu-ray Player поддерживает практически все популярные форматы медиафайлов на современном рынке, такие как MP4, MOV, AVI, MKV и т. д. Другие поддерживаемые форматы включают 4K UHD, HD видео (включая HD ASF, HD AVI Video, HD H.264/MPEG-4 AVC Video, HD MKV Video, HD MOV Video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 и т. д.). Кроме того, он также поддерживает AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV и другие аудиоформаты.
В: Как исправить ошибку «загрузка файла не удалась»?
Вам необходимо убедиться, что ваше программное обеспечение последней версии. Затем убедитесь, что вы подключили Blu-ray Drive для загрузки Blu-ray диска, и система правильно считывает Blu-ray Drive и Blu-ray Disc, только если система правильно распознает оба, программа может успешно загрузиться. Проверьте подключение к Интернету, если это необходимо. Если это не помогает, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (support@4easysoft.com) для дальнейшей проверки.
В: Как изменить звуковую дорожку при воспроизведении видео в этом плеере?
После добавления видеофайла для воспроизведения вы можете нажать кнопку Аудио в верхней части главного интерфейса (для Mac кнопка Аудио находится в строке меню). Затем вы увидите список аудиодорожек, содержащихся в видео. Выберите ту, которая вам больше нравится.
В: Как обновить программу во время ее использования?
Существуют различные способы обновления: Чтобы проверить наличие обновлений, просто нажмите «Справка>Обновить». Второе решение — посетить наш официальный сайт и загрузить последнюю версию с него.
И вы будете получать рассылки, чтобы уведомить вас об определенных обновлениях, событиях или скидках. Наконец, если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
В: Нужен ли мне привод Blu-ray для подключения к компьютеру через USB?
Обычно драйвер компьютера Windows — это драйвер DVD, который не может распознавать диски Blu-ray. Драйвер Blu-ray, поддерживающий воспроизведение Blu-ray, необходим, если вы хотите воспроизводить диски Blu-ray на своем компьютере.
В: Что делать, если этот Blu-ray-плеер выдает код ошибки 4001?
Это может быть связано с тем, что регистрационный номер не активирован. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов (support@4easysoft.com), чтобы сбросить регистрационный код.
Бесплатные онлайн-решения
Для Windows
Для Mac