Corrija todos os problemas do iOS, como tela quebrada, travamento, etc., sem perder dados.
Guia rápido para solucionar problemas com SMS no iPhone
postado por Alvin Cantero para Recuperação iOS 21 de novembro de 2025
O problema de SMS não funcionar no iPhone é comum e incômodo. Devido a problemas com a operadora, cobertura de sinal insuficiente ou outros fatores, seu iPhone pode não conseguir enviar mensagens SMS e exibir um ícone de ponto de exclamação vermelho. Antes de entrar em contato com a Apple, siga as etapas de solução de problemas descritas neste artigo para tentar restaurar a funcionalidade de mensagens de texto do seu iPhone.
Lista de guias
Verifique as configurações de SMS e dados móveis. Reinicie o seu iPhone para corrigir o problema de SMS que não está funcionando. Utilize ferramentas profissionais para solucionar problemas de SMS que não estão funcionando. Atualize as configurações da operadora e o sistema iOS. Redefina as configurações de rede para corrigir problemas de SMS. Contate sua operadora para verificar o erro de SMS.Verifique as configurações de SMS e dados móveis.
A funcionalidade de SMS depende do sinal de celular e das configurações de permissão relacionadas. Verifique se o seu dispositivo está conectado à rede da sua operadora consultando as configurações de SMS e dados móveis. Certifique-se de que o número da central de SMS, o tipo de SMS e outras configurações relevantes estejam corretos.
Passo 1Nas Configurações, localize "Celular" e verifique se está ativado. Em seguida, selecione seu cartão SIM e toque em "Voz e Dados" para garantir que o 4G/5G e o VoLTE estejam habilitados.
Passo 2Volte à página de Configurações e localize "Mensagens". Certifique-se de que "Enviar como SMS" e "MMS" estejam ativados.
etapa 3Por fim, verifique a lista negra. Abra "Configurações", toque em "Mensagens". Encontre "Contatos bloqueados". Certifique-se de que o número para o qual você está tentando enviar a mensagem não esteja listado lá.
Reinicie o seu iPhone para corrigir o problema de SMS que não está funcionando.
O envio de SMS depende da interação de vários componentes do sistema, incluindo o módulo de banda base celular e os processos de registro na rede da operadora. Após uso prolongado, o iPhone pode apresentar mau funcionamento do SMS. Reiniciar o aparelho força o chip de banda base a desligar e reinicializar, fazendo com que o iPhone se registre novamente na rede da operadora e restaure o funcionamento normal do SMS.
iPhone X e modelos posteriores:
Pressione e segure simultaneamente o botão lateral e o botão de diminuir o volume. Quando o controle deslizante "Deslize para desligar" aparecer, solte os botões. Deslize o controle deslizante da esquerda para a direita.
Todos os outros modelos
Passo 1Pressione e mantenha pressionado o botão "Ligar/Desligar". Quando o controle deslizante de desligamento aparecer na tela, solte o botão. Deslize o controle deslizante de desligamento da esquerda para a direita.
Passo 2Após o telefone desligar, pressione e mantenha pressionado o botão "Repousar/Despertar" novamente até que o logotipo da Apple apareça.
Use ferramentas profissionais para corrigir problemas de SMS que não estão funcionando.
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema de SMS, isso pode indicar um problema mais profundo no sistema do seu iPhone. Você pode tentar 4Recuperação do sistema Easysoft iOS, uma ferramenta profissional projetada para corrigir diversas falhas do sistema, incluindo problemas com SMS. Ela é compatível com vários modelos de dispositivos iOS e realiza reparos rapidamente, sem perder seus arquivos originais.
Dois modos de reparo resolvem problemas tanto simples quanto complexos, dependendo da situação.
Oferece soluções rápidas e gratuitas para problemas simples, como lentidão ou travamentos do sistema.
Compatível com todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch, incluindo o iPhone 17.
Atualize ou faça downgrade de versões do iOS sem usar o iTunes ou o Finder.
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Passo 1Instale o 4Easysoft iOS System Recovery. Após iniciar o programa, conecte seu iPhone através de um cabo USB.
Passo 2Na interface principal, clique no botão "Recuperação do Sistema iOS" e, em seguida, clique em "Iniciar". O programa detectará automaticamente o seu dispositivo.
etapa 3Primeiro, você pode usar a Solução Rápida Gratuita para um reparo rápido. Se o SMS ainda não funcionar, clique em Reparar para um reparo mais completo. Em seguida, escolha o Modo "Padrão" ou "Avançado".
Passo 4Confirme o modelo do seu iPhone e a versão do iOS e, em seguida, baixe o pacote de firmware. Após a conclusão, clique em "Avançar" para iniciar o processo de reparo.
Atualize as configurações da operadora e o sistema iOS.
Para resolver o problema de SMS que não está funcionando, você também pode tentar atualizar as configurações da sua operadora e a versão do sistema iOS. A atualização da operadora e do sistema iOS sincroniza os parâmetros de rede mais recentes da sua operadora. A atualização do iOS também atualiza o firmware da banda base, corrigindo erros que podem causar o congelamento do SMS ou a falha no registro com a rede. Isso restaura a funcionalidade normal de envio e recebimento de SMS.
Passo 1Conecte seu iPhone a uma rede Wi-Fi, acesse "Ajustes", toque em "Geral" e, em seguida, em "Sobre". Se houver uma atualização da operadora disponível, você verá uma notificação.
Passo 2Volte para "Geral", toque em "Atualização de Software" e verifique se há atualizações disponíveis do iOS e instale-as.
Redefina as configurações de rede para corrigir problemas de SMS.
Redefinir configurações de rede Outro método para corrigir problemas com SMS é redefinir todas as configurações do sistema relacionadas à comunicação, fazendo com que o iPhone recarregue os parâmetros padrão da operadora e as configurações da central de SMS. A redefinição das configurações de rede também restaura todos os módulos de comunicação a um estado estável de fábrica, resolvendo assim problemas de funcionalidade de SMS causados por conflitos de configuração.
PassosAcesse "Ajustes", toque em "Geral" e encontre "Transferir ou restaurar seu iPhone". Toque em "Redefinir" e selecione "Redefinir Ajustes de Rede".
Observação: Isso apagará todas as senhas de Wi-Fi salvas, mas não excluirá seus dados pessoais.
Contate sua operadora para verificar o erro de SMS.
Se nenhum dos métodos resolver o problema com os SMS, o problema pode não estar no seu dispositivo, mas sim nos serviços da operadora. Entre em contato com sua operadora para verificar se há recursos de bloqueio de SMS, confirmar a validade do seu plano e relatar problemas de rede. Informe-se se a companhia aérea está enfrentando interrupções na rede ou realizando manutenção.
Conclusão
O problema de SMS não funcionar em um iPhone pode ser causado por diversos motivos. Na maioria dos casos, seguir os passos de solução de problemas descritos neste artigo deve resolver o problema. Se esses métodos não funcionarem, você pode usar 4Recuperação do sistema Easysoft iOS—uma ferramenta profissional capaz de diagnosticar e reparar falhas do sistema. Seu recurso de diagnóstico rápido e gratuito pode identificar e corrigir diretamente a causa raiz do problema. Esperamos que as soluções aqui apresentadas ajudem você a restaurar a funcionalidade de mensagens de texto do seu iPhone.
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