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iPhone não recebe chamadas: mais de 10 motivos e 12 soluções
postado por Alvin Cantero para Recuperação iOS 05 de dezembro de 2025
Quando o seu iPhone não emite notificações, especialmente para chamadas importantes, isso pode ser frustrante. Antes de correr para uma assistência técnica, vale a pena saber que iPhone não está recebendo chamadas Problemas com o iPhone que não fazem ou recebem chamadas podem ser resolvidos em casa com alguns métodos de solução de problemas. Portanto, este post apresenta não uma, mas 12 soluções eficazes para você tentar primeiro. Cada solução aborda uma causa diferente, desde o Modo Avião até mesmo falhas do iOS.
Lista de guias
Por que meu iPhone não me permite fazer chamadas? 1. Reinicie o iPhone 2. Desative o modo Não perturbe 3. Reparo com o 4Easysoft iOS System Recovery 4. Ative e desative o Modo Avião 5. Atualize o iOS 6. Verifique o cartão SIM 7. Redefinir as configurações de rede 8. Verificar números bloqueados 9. Verifique o encaminhamento de chamadas 10. Ative o som do volume 11. Desconecte outros dispositivos 12. Desative o modo silencioso para chamadas desconhecidas.Por que meu iPhone não me permite fazer chamadas?
Pode ser frustrante quando seu iPhone se recusa a fazer chamadas, especialmente quando você precisa falar com alguém imediatamente. Esse problema de não receber chamadas no iPhone pode ter diversas causas, desde pequenas alterações de configuração até problemas de software mais complexos. Antes de presumir o pior, é uma boa ideia verificar as seguintes possibilidades que podem estar impedindo você de receber chamadas.
• Sinal fraco. Uma rede fraca pode impedir que as chamadas de saída sejam conectadas corretamente.
• O modo Não Perturbe está ativo. Essa funcionalidade pode bloquear chamadas involuntariamente.
• O Modo Avião está ativado. Se o Modo Avião estiver ativado, todos os serviços de celular serão desativados.
• Problemas com o cartão SIM. Um cartão SIM danificado pode impedir que seu dispositivo faça chamadas.
• Restrições da operadora. Sua operadora pode estar enfrentando problemas de rede.
• Problemas com as configurações de rede. Configurações de rede corrompidas podem interromper as funções de chamada.
• Bugs ou falhas de software do iOS. Um erro temporário no iOS pode afetar as funções de chamada.
• Números bloqueados. Se o número para o qual você está ligando estiver bloqueado, a chamada não será completada.
• Danos no hardware. Um componente danificado pode causar problemas nas chamadas.
1. Reinicie o iPhone
Reiniciar o iPhone pode resolver problemas de recebimento de chamadas. Isso elimina erros e atualiza a conexão do seu telefone.
Passo 1Pressione e segure o botão "Lateral" e qualquer um dos botões de "Volume" até que o controle deslizante apareça.
Passo 2Arraste para desligar o seu iPhone.
etapa 3Após cerca de 30 segundos, pressione o botão "Power" novamente e aguarde o logotipo da Apple aparecer.
2. Desative o modo Não perturbe
Se o seu iPhone não tocar para chamadas recebidas, isso pode ser devido ao recurso "Não perturbe" estar ativado. Esse recurso silencia todas as chamadas e notificações recebidas.
Passo 1Na "Central de Controle" (deslize para baixo a partir do canto superior direito ou para cima a partir da parte inferior), toque no ícone "Foco" para ativá-la.
Passo 2Caso contrário, acesse "Configurações" e toque em "Foco".
etapa 3Em seguida, selecione "Não perturbe" e desative a função.
3. Reparo com o 4Easysoft iOS System Recovery
Após tentar as soluções básicas e ainda não conseguir receber chamadas no iPhone, pode haver um erro de sistema mais profundo. Nesse caso, use uma ferramenta dedicada como 4Recuperação do sistema Easysoft iOSEste programa profissional foi desenvolvido para corrigir mais de 50 tipos de problemas do iOS, incluindo erros de rede, falhas em chamadas ou travamentos do sistema, sem apagar seus dados. Ao contrário da solução de problemas manual, esta ferramenta detecta automaticamente a causa raiz do problema e oferece modos de reparo ideais para cada situação.
Pode corrigir mais de 50 problemas do sistema iOS, incluindo problemas de falha de chamada.
Suporta os modos de reparo Padrão e Avançado, dependendo do problema.
Compatível com todos os modelos de iPhone, iPad e iPod, incluindo a versão mais recente.
Oferece restauração de sistema segura e confiável sem perda de dados.
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Passo 1Abra o 4Easysoft iOS System Recovery no seu computador e conecte seu dispositivo usando um cabo USB. Assim que seu iPhone for detectado, selecione "iOS System Recovery" na tela principal e clique no botão "Start".
Passo 2O programa irá analisar automaticamente o estado do seu sistema para determinar por que o iPhone não está recebendo chamadas. Em seguida, clique na opção "Correção Rápida" para prosseguir ou na opção "Corrigir" para uma correção mais detalhada.
Em seguida, escolha o "Modo Padrão" para reparar seu iPhone sem perder dados ou o "Modo Avançado" para uma restauração mais completa do sistema, que reinicializará seu dispositivo. Clique no botão "Confirmar" para prosseguir.
etapa 3Certifique-se de que o modelo e a versão do seu iPhone estejam exibidos corretamente na tela. Em seguida, baixe o pacote de firmware correto para o seu dispositivo. Assim que o download for concluído, clique no botão "Avançar" para iniciar o reparo do sistema.
4. Ative e desative o Modo Avião
Às vezes, simplesmente ativar e desativar o Modo Avião atualiza a conexão do seu dispositivo com a rede celular. Essa ação força o seu dispositivo a se reconectar às torres próximas, o que pode resolver problemas como a impossibilidade de receber chamadas ou... A chamada falhou no iPhone..
Passo 1Abra a "Central de Controle" no seu iPhone.
Passo 2Toque no botão "Modo Avião" para ativá-lo e aguarde 10 segundos.
etapa 3Toque novamente no ícone "Modo Avião" para desativá-lo e recuperar sua conexão de dados móveis.
5. Atualize o iOS
Versões desatualizadas do iOS causam erros que afetam as chamadas telefônicas, fazendo com que o iPhone não receba ligações. Tente atualizar o sistema para garantir o bom funcionamento do seu iPhone.
Passo 1Acesse "Configurações", depois "Geral" e toque em "Atualização de software".
Passo 2Se houver uma atualização disponível, toque no botão "Atualizar agora".
etapa 3Aguarde até que o processo seja concluído.
6. Verifique o cartão SIM
Um cartão SIM danificado também pode impedir que seu iPhone receba chamadas. Verifique e reinsira o cartão SIM para garantir que esteja alinhado.
Passo 1Primeiro, desligue o iPhone e use a "ferramenta de ejeção do SIM" para abrir a bandeja do SIM.
Passo 2Remova o cartão SIM.
etapa 3Verifique se há sujeira ou danos e, em seguida, reinsira-o com cuidado.
7. Redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede pode remover todas as redes e conexões salvas. Fazendo isso, você pode corrigir o problema de não receber chamadas no iPhone.
Passo 1Abra o aplicativo "Ajustes". Vá para "Geral" e toque em "Transferir ou restaurar iPhone".
Passo 2Toque em "Redefinir" e, em seguida, selecione "Redefinir configurações de rede" nas opções.
etapa 3Digite sua senha e confirme a ação.
8. Verificar números bloqueados
Você pode não perceber, mas pode ter bloqueado acidentalmente o número de alguém, impedindo que essa pessoa entre em contato com você. Verifique sua lista de contatos. Números bloqueados no iPhone Para garantir que você não perca ligações importantes, você poderá corrigir o problema de não recebimento de chamadas ou mensagens de texto no iPhone.
Passo 1Acesse "Configurações" e depois "Telefone".
Passo 2Acesse "Contatos bloqueados".
etapa 3Confira a lista e toque no botão "Editar" para excluir os números que deseja desbloquear.
9. Verifique o encaminhamento de chamadas
Se essa função estiver ativada, suas chamadas recebidas podem ser redirecionadas para outro número ou para o correio de voz. Tente desativá-la para garantir que você possa receber chamadas diretamente e evitar problemas com o iPhone que não recebe chamadas.
Passo 1Acesse "Configurações".
Passo 2Acesse "Telefone" e localize "Encaminhamento de chamadas".
etapa 3Desligue o botão liga/desliga se ele estiver ativado.
10. Ative o som do volume
Suponha que você não consiga ouvir chamadas. O problema pode estar no volume do seu telefone, então verifique se o seu aparelho não está no modo silencioso. Este método funciona para corrigir o problema de iPhone que não recebe chamadas, mas consegue fazê-las.
Passo 1Use os botões "Aumentar Volume" para aumentar o volume do toque.
Passo 2Verifique também a chave "Tocar/Silencioso" na lateral.
etapa 3Se estiver laranja, seu dispositivo está no modo silencioso; então, volte a ligar para ativar a campainha.
11. Desconecte outros dispositivos
Se o seu iPhone estiver conectado a fones de ouvido, AirPods ou outros dispositivos Bluetooth, o áudio pode estar sendo captado por outros dispositivos. Tente desativar o Bluetooth ou desconectar esses dispositivos para corrigir o problema do iPhone não receber chamadas, mas mostrar chamadas perdidas.
Passo 1Em "Configurações", acesse "Bluetooth".
Passo 2Ali, desligue o interruptor ou desconecte manualmente todos os dispositivos.
etapa 3Tente fazer uma chamada para verificar se consegue ouvir a saída de áudio.
12. Desative o modo silencioso para chamadas desconhecidas.
Essa função silencia números que não estão na sua lista de contatos. Embora seja útil, ela também pode bloquear outras chamadas importantes, impedindo que você receba ligações importantes. Assim, as chamadas do iPhone vão direto para o correio de voz.
Passo 1Abra o aplicativo "Configurações".
Passo 2Acesse "Telefone" e procure por "Silenciar chamadas desconhecidas".
etapa 3Desligue o interruptor para desativar a função e verifique se consegue receber chamadas.
Conclusão
Sem dúvida, quando seu Meu iPhone não está recebendo chamadas de uma pessoa ou de números desconhecidos.Isso pode atrapalhar seu dia rapidamente. Mas, como você viu aqui, a maioria das causas possíveis são fáceis de resolver. Seja por configurações simples (como o modo Não Perturbe) ou problemas mais complexos (como um software iOS desatualizado), você pode voltar a receber chamadas telefônicas com as soluções acima. 4Recuperação do sistema Easysoft iOS Foi desenvolvido para resolver todos os problemas relacionados ao sistema iOS sem perda de dados. Com essa ferramenta, você garante que até mesmo problemas complexos de chamadas sejam resolvidos com segurança, dando ao seu iPhone um novo começo.
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