Recupere todos os dados dos seus dispositivos iOS, iTunes e backup do iCloud.
Como resolver facilmente o problema "O iPhone não consegue verificar a identidade do servidor"
postado por Alvin Cantero para Recuperação iOS 21 de novembro de 2025
Quando seu iPhone exibe repentinamente um aviso de "Não foi possível verificar a identidade do servidor", isso interrompe sua atividade atual e pode levantar preocupações sobre a segurança do seu dispositivo. Continue lendo este artigo, pois ele explicará as causas e fornecerá soluções práticas para corrigir esse problema sem perda de dados, tudo por meio de etapas simples.
Lista de guias
Por que o iPhone não consegue verificar a identidade do servidor? Utilize uma ferramenta profissional para corrigir o erro "Não foi possível verificar a identidade do servidor". Verifique as configurações de data e hora para garantir a validade. Limpe os dados do Safari para verificar novamente os certificados. Redefina a configuração da rede para limpar os dados de interferência. Adicione novamente a conta de e-mail para atualizar o SSL. Atualize o sistema iOS para corrigir a falha na verificação do servidor. Reinicie o iPhone à força para limpar a memória temporária. Desative o SSL para ignorar a verificação e adicionar certificados.Por que o iPhone não consegue verificar a identidade do servidor?
Problemas com o certificado do servidor: O certificado pode estar expirado, ser inválido, revogado, não ser confiável para o dispositivo ou ser autoassinado.
Erros de configuração do dispositivo: Horário do sistema incorreto ou versões desatualizadas do iOS podem interromper os mecanismos de validação de certificados.
Intervenções de segurança de rede: Servidores proxy ou VPNs podem interferir nos processos SSL, enquanto conexões de rede instáveis também podem causar falhas de validação.
Riscos de ataques do tipo "homem no meio": Terceiros maliciosos podem tentar interceptar as comunicações entre o dispositivo e o servidor.
Utilize uma ferramenta profissional para corrigir o erro "Não foi possível verificar a identidade do servidor".
4Recuperação do sistema Easysoft iOS É uma ferramenta completa projetada especificamente para dispositivos iOS. Ela não só ajuda a resolver o problema "o iPhone não pode verificar o servidor", como também faz backup e restaura dados importantes do seu dispositivo iOS. Além disso, ela corrige de forma confiável o seu iPhone sempre que ele trava, apresenta falhas ou fica preso em uma tela preta.
Capaz de resolver diversos problemas do sistema, incluindo telas pretas e modo de recuperação.
Suporta backup antecipado de todos os dados do dispositivo para evitar perda.
Gerencia arquivos multimídia em dispositivos iOS de forma prática e conveniente.
O processo de operação intuitivo permite que até mesmo usuários inexperientes o dominem sem esforço.
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Passo 1Conecte seu iPhone ao computador. Após iniciar o programa, clique em "Iniciar" e, em seguida, clique no botão "Corrigir" para prosseguir com os reparos.
Passo 2O programa exibirá os modos de reparo disponíveis. Selecione o modo que melhor atenda às suas necessidades, juntamente com a categoria, o tipo e o modelo corretos do seu dispositivo.
etapa 3Em seguida, siga as instruções para baixar os arquivos de firmware necessários. Clique em "Avançar" para iniciar o processo de reparo.
Verifique as configurações de data e hora para garantir a validade.
A validação do certificado do servidor depende da precisão da hora do sistema. Se as configurações de data e hora do seu dispositivo estiverem incorretas, isso pode causar falha na validação do certificado. Nesses casos, você pode verificar as configurações de data e hora do seu iPhone para resolver problemas com a validação do servidor.
Passo 1Abra os Ajustes, toque em "Geral" e depois em "Data e Hora". Certifique-se de que a opção "Ajustar automaticamente" esteja ativada.
Passo 2Se já estiver ligado, mas a hora ainda estiver incorreta, desative as configurações automáticas, ajuste manualmente e, em seguida, ligue-o novamente.
Limpe os dados do Safari para verificar novamente os certificados.
Ao limpar o cache, o histórico e as informações de certificado relacionadas a sites armazenadas no seu dispositivo, o seu iPhone fará o download dos certificados SSL/TLS mais recentes na próxima vez que você visitar ou se conectar a um servidor. Muitas vezes, erros de sistema ocorrem porque o Safari ou o iOS armazenam em cache certificados expirados, corrompidos ou conflitantes, impedindo que e-mails ou sites verifiquem corretamente a identidade do servidor.
Passo 1Abra o aplicativo Configurações, role a tela para encontrar e tocar em "Safari". Vá para "Avançado" e toque em "Dados de sites".
Passo 2Toque em "Limpar histórico e dados do site". Na janela de confirmação que aparecer, selecione "Limpar histórico e dados".
etapa 3Após a conclusão da operação, abra novamente seu e-mail ou o site correspondente para permitir que seu iPhone verifique novamente o certificado do servidor.
Redefina a configuração da rede para limpar os dados de interferência.
Reiniciando a rede As configurações também podem resolver problemas com dados em cache ou configurações incorretas de rede que podem interferir no processo de handshake SSL/TLS. Essa redefinição limpa esses dados temporários, corrigindo assim problemas persistentes em que o iPhone não consegue verificar o servidor.
Passo 1Toque em "Ajustes", localize "Geral" e "Transferir ou Redefinir iPhone". Toque no botão "Redefinir" e selecione "Redefinir Ajustes de Rede" no menu pop-up.
Passo 2Digite a senha do seu dispositivo para confirmar a ação. Após a reinicialização, o dispositivo restaurará automaticamente as configurações de rede padrão.
Adicione novamente a conta de e-mail para atualizar o SSL.
Às vezes, remover sua conta de e-mail do iPhone e adicioná-la novamente também pode resolver o problema "Não foi possível verificar a identidade do servidor". O aplicativo Mail é uma causa comum desse erro, e adicionar a conta novamente atualiza o processo de handshake SSL e a verificação do certificado.
Passo 1Abra as Configurações e, em seguida, "Mail". Toque em "Contas", selecione a conta de e-mail problemática e escolha "Excluir conta".
Passo 2Retorne à lista de contas, selecione "Adicionar conta" e insira novamente as informações da conta. Após salvar as configurações, verifique se o problema foi resolvido.
Atualize o sistema iOS para corrigir a falha na verificação do servidor.
A atualização do iOS inclui os patches de segurança mais recentes e atualizações do repositório de certificados confiáveis. A instalação da versão mais recente do sistema lançada pela Apple resolverá erros conhecidos de validação SSL/TLS.
Passo 1Conecte-se a uma rede Wi-Fi e verifique se o seu dispositivo tem bateria suficiente. Abra as Configurações, vá para Geral e localize Atualização de Software.
Passo 2Se houver uma atualização disponível, toque em "Baixar e instalar". Seu dispositivo será reiniciado automaticamente após a conclusão da instalação.
Reinicie o iPhone à força para limpar a memória temporária.
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, você pode forçar a reinicialização do seu iPhone. Uma reinicialização forçada limpa a memória temporária e os processos suspensos, resolvendo falhas temporárias de software que podem causar problemas na verificação SSL.
iPhone 5 e modelos anteriores:
PassosMantenha pressionado o botão superior até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
iPhone 6/7/8:
Passo 1Mantenha pressionado o botão lateral até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
Passo 2Pressione e mantenha pressionado o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça para ligar o seu iPhone.
iPhone X e modelos posteriores:
Passo 1Pressione e mantenha pressionados simultaneamente o botão Diminuir Volume e o botão Lateral até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça.
Passo 2Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone. Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça para ligá-lo novamente.
Desative o SSL para ignorar a verificação e adicionar certificados.
Como último recurso, você pode tentar desativar o SSL. Como desativar o SSL reduz a segurança, esse método só deve ser tentado se nenhuma das soluções anteriores funcionar. Essa abordagem ignora as verificações de segurança do certificado do sistema, permitindo que seu iPhone se conecte temporariamente a servidores de e-mail ou outros serviços. Você precisará adicionar ou confiar manualmente no certificado do servidor para manter a conexão.
Passo 1Abra as Configurações, vá para "Mail" e toque em "Contas". Selecione a conta de e-mail com problemas.
Passo 2Toque em "Conta" para inserir novamente os detalhes da conta. Role até o final da página ou toque em "Avançado". Localize a opção "Usar SSL" e desative-a.
etapa 3Retorne ao nível anterior, salve as alterações e saia. Tente reconectar a conta de e-mail para verificar se o envio e o recebimento de mensagens agora estão funcionando corretamente.
Conclusão
O erro "Não foi possível verificar a identidade do servidor" em iPhones geralmente pode ser resolvido usando ferramentas de reparo do sistema ou ajustes simples nas configurações. Você pode começar com o passo mais simples — verificar a data e a hora — e tentar diferentes métodos um por um. Como alternativa, você pode optar por uma solução direta e eficaz usando ferramentas profissionais como... 4Recuperação do sistema Easysoft iOSIsso proporciona uma solução mais abrangente quando os métodos mais simples falham, garantindo ao mesmo tempo a segurança dos seus dados.
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