[7 modi efficaci] WhatsApp non mostra i nomi dei contatti

Quando vuoi chattare con qualcuno, è frustrante quando WhatsApp improvvisamente non mostra i nomi dei contatti: anche se le foto di WhatsApp appaiono normalmente, mancano solo i contatti. Potresti persino pensare che il tuo telefono non funzioni correttamente. Fortunatamente, questo post spiegherà il motivo e fornirà sette soluzioni efficaci per risolvere il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti".

Perché WhatsApp mostra i numeri ma non i nomi dei contatti

Prima di esplorare le sette soluzioni efficaci al problema "WhatsApp non visualizza i nomi dei contatti" descritte in questo articolo, è essenziale comprenderne le cause. Ecco alcune possibili cause.

◆ I contatti salvati non sono ancora stati recuperati completamente da WhatsApp.
◆ Alcune autorizzazioni per WhatsApp non sono concesse, come le autorizzazioni di contatto.
◆ Il contatto ha cambiato numero di telefono, che tu non hai modificato su WhatsApp.
◆ Il tuo contatto/amico su WhatsApp ha eliminato il suo account.
◆ Le impostazioni dei contatti di WhatsApp non si sincronizzano o non si aggiornano correttamente.
◆ Stai utilizzando una versione obsoleta di WhatsApp.
◆ Al momento WhatsApp potrebbe presentare bug o problemi.

6 semplici modi per risolvere il problema WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti

Ecco fatto! Questi sono i motivi per cui WhatsApp non mostra i nomi dei contatti su iPhone/Android. Ecco alcune soluzioni rapide e comuni per la mancata visualizzazione dei contatti su WhatsApp. Puoi provarne alcune.

1. Controlla se WhatsApp è attualmente inattivo

La prima cosa che puoi fare per risolvere il problema di WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti è verificare se il server è attualmente inattivo. Come altri servizi che operano tramite un server, anche il server di WhatsApp a volte riscontra problemi. Fortunatamente, un sito web chiamato Downdetector raccoglie segnalazioni in tempo reale degli utenti per segnalare se un'app come WhatsApp sta riscontrando un problema.

Ora, per confermare se il problema è dovuto al server dell'app, vai sul tuo browser, visita il sito Web ufficiale di "Downdetector" e cerca "WhatsApp" nella barra di ricerca della pagina. Una volta visualizzata l'opzione "WhatsApp", cliccaci sopra. Quindi, una volta visualizzati report recenti simili al problema, devi attendere che venga risolto. In caso contrario, devi immergerti di seguito per controllare altre correzioni.

2. Aggiorna i contatti di WhatsApp

A volte, problemi come "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti" possono essere risolti con un semplice aggiornamento. Aggiornare i contatti in WhatsApp aiuta a risincronizzare o ricaricare l'elenco dei contatti tra il dispositivo e l'app. Inoltre, WhatsApp ora offre un Aggiorna pulsante che consente di avviare rapidamente questo processo.

Passo 1Per prima cosa avvia WhatsApp, tocca l'icona "Chat" nell'angolo in basso a sinistra e tocca il pulsante "Altro" con l'icona a "tre punti".

Passo 2Successivamente, seleziona l'opzione "Aggiorna". Dopodiché, l'app avvierà automaticamente un aggiornamento dei contatti per recuperare quelli aggiunti di recente alla rubrica del tuo dispositivo.

3. Controlla le autorizzazioni di WhatsApp

Devi anche verificare di aver concesso tutte le autorizzazioni necessarie per evitare il problema dei nomi dei contatti su WhatsApp. In caso contrario, questa potrebbe essere la causa del problema.

Passo 1Avvia l'app Impostazioni, seleziona l'opzione "App" e tocca il pulsante "Visualizza tutte le app #". Quindi, cerca "WhatsApp" e toccalo. Dopodiché, seleziona l'opzione "Autorizzazioni" e tocca il pulsante "Contatti".

Passo 2Dopodiché, seleziona l'opzione "Consenti" toccando il pulsante di opzione corrispondente e, se stai utilizzando un iPhone, attiva "Contatti".

Passaggio 3Ripeti la stessa procedura per le opzioni "Leggi cronologia chiamate, ottieni informazioni sul dispositivo e invia messaggi SMS". Verifica quindi se il problema si risolve.

4. Cancella la cache di WhatsApp

È inoltre necessario svuotare la cache di WhatsApp perché, accumulando molti file di cache, potrebbe verificarsi il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti".

Passo 1Per prima cosa devi avviare l'app "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android, selezionare l'opzione "App" e toccare il pulsante "WhatsApp".

Passo 2Dopodiché, tocca il pulsante "Cancella cache". Verifica se questa opzione risolve il problema.

5. Reinstalla WhatsApp e scarica la versione aggiornata

Se il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti" persiste, potrebbe essere dovuto al fatto che stai utilizzando una vecchia versione di WhatsApp o che l'app presenta bug o problemi tecnici. Il modo migliore per risolvere il problema è disinstallare e reinstallare l'app.

Passo 1Puoi reinstallare l'app su Google Play se utilizzi un dispositivo Android. Se utilizzi un dispositivo iOS, puoi reinstallare l'applicazione sull'App Store.

6. Contatta l'assistenza WhatsApp

Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ti ha aiutato a risolvere il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti", allora è il momento di contattare l'assistenza WhatsApp. Potranno aiutarti a risolvere il problema e a far funzionare nuovamente WhatsApp.

Passo 1Accedi a WhatsApp sul tuo dispositivo mobile, tocca le opzioni "Altro" con l'icona "a tre puntini" e seleziona l'opzione "Impostazioni" (se utilizzi un iPhone, puoi vedere l'opzione Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra).

Passo 2Dopodiché, dall'elenco delle opzioni, tocca il pulsante "Aiuto" e seleziona l'opzione "Contattaci". Quindi, spiega il problema e tocca il pulsante "Avanti". Quindi, vai alla sezione di aiuto e controlla se il problema è menzionato.

Passaggio 3Infine, tocca il pulsante "Invia la mia domanda al supporto WhatsApp". Quindi, riceverai una notifica con un messaggio di conferma da WhatsApp sul problema. Ed è tutto! Ecco come risolvere il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti" contattando WhatsApp.

Il modo migliore per eseguire il backup di WhatsApp per evitare la perdita di dati e contatti

Ecco fatto! Ora, dopo aver eseguito le correzioni di cui sopra, se temi di perdere dati e contatti WhatsApp, puoi utilizzare il professionista 4Easysoft Backup e ripristino di iOS Strumento per il backup di WhatsApp. Questo strumento, compatibile sia con Windows che con Mac, può organizzare ed eseguire rapidamente il backup di oltre 20 tipi di dati, inclusi dati e contatti WhatsApp. Inoltre, questo strumento consente di selezionare i dati dettagliati, come i contatti WhatsApp, a proprio piacimento.

Passo 1Scarica e installa il 4Easysoft Backup e ripristino di iOS strumento. Successivamente, avvia lo strumento e collega il tuo dispositivo iOS al computer utilizzando il cavo di ricarica del telefono. Quindi, fai clic sul pulsante "Backup dati iOS".

Passo 2Quindi, scegli tra Backup standard o Backup crittografato. Se ritieni che i tuoi dati e contatti WhatsApp siano riservati e devi crittografarli con una password, puoi scegliere l'opzione "Backup crittografato". Dopodiché, spunta il pulsante "Avvia".

Passaggio 3Successivamente, vai alla sezione "Applicazioni" e clicca sulla casella di controllo "WhatsApp e allegati". Infine, spunta il pulsante "Avanti" per avviare il processo di backup di WhatsApp.

Passaggio 4Attendi quindi che lo strumento completi il processo di backup, che richiederà solo pochi istanti. Ed è tutto! Ora puoi facilmente risolvere il problema "WhatsApp non mostra i nomi dei contatti" con questa alternativa.

Domande frequenti su come risolvere WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti

• Svuotando la cache di WhatsApp si eliminano i messaggi?

  No, svuotare la cache di WhatsApp non eliminerà i tuoi messaggi WhatsApp. Svuotare la cache di WhatsApp non influirà su chat, contenuti multimediali, documenti, ecc. Questa procedura rimuoverà solo i file temporanei di WhatsApp, liberando spazio di archiviazione sul tuo smartphone.

• Come posso contattare il supporto di WhatsApp nella sua versione web?

  Per contattare l'assistenza WhatsApp sulla versione web, è necessario accedere alla pagina web di supporto di WhatsApp. Successivamente, compilare le informazioni richieste e fare clic sul pulsante PASSAGGIO SUCCESSIVO. Quindi, selezionare il problema menzionato nella sezione della pagina di aiuto e spuntare INVIA DOMANDA.

• Posso cancellare la cache di WhatsApp sul mio iPhone?

  Purtroppo, a differenza dei dispositivi Android, gli iPhone non offrono un modo diretto per cancellare la cache di WhatsApp all'interno o tramite l'app Impostazioni. Per cancellare la cache di WhatsApp, puoi prima eseguire un backup delle chat. Quindi, disinstalla e reinstalla l'app per cancellare la cache di WhatsApp.

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