ש: האם אני יכול להעביר את מפתח הרישיון שלי למחשב חדש?
כן, אבל תחילה עליך לאפס את מפתח הרישיון שלך. אתה יכול ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו (
support@4easysoft.com) ושלח אלינו את פרטי ההזמנה שלך (מספר הזמנה ומפתח רישיון). לאחר מכן, הצוות יעזור לך לברר את השאלה.
ש: מה ההבדל בין גרסת הניסיון החינמית לגרסה הרשומה?
להפעלת תקליטורי Blu-ray, לגרסת הניסיון החינמית יש סימן מים ומציעה שירות רק ל-30 יום, בעוד שלגרסה הרשומה אין סימן מים או הגבלת זמן והיא מציעה תמיכה טכנית חינם ושדרוגים בחינם.
ש: תוך כמה זמן אקבל את קוד המפתח שלי לאחר הרכישה?
המערכת תשלח אוטומטית את פרטי הרישום למייל שלך תוך יום עבודה אחד לאחר אימות ההזמנה שלך. אם לא תקבל את הדואר האלקטרוני, אתה יכול לנסות להסתכל על הספאם או שזה יכול להיגרם מהעיכוב באינטרנט.
ש: איזה סוג של דיסק DVD נתמך על ידי נגן Blu-ray?
נגן 4Easysoft Blu-ray תומך כמעט בהפעלת כל מיני תקליטורי DVD כמו תקליטורי Blu-ray, תיקיות Blu-ray, קובצי Blu-ray ISO וקבצי DVD/תיקיות/ISO. זה יכול גם לנגן קבצי וידאו SD/HD/UHD.
ש: כיצד אוכל לצלם צילום מסך בזמן צפייה בסרט ה-DVD?
ישנו פאנל בקרת וידאו מתחת לממשק הנגינה, ותוכלו לראות את לחצני עצור, אחורה וקדימה. כפתור ה-Snapshot נמצא לידם עם סמל מצלמה, אתה יכול ללחוץ עליו כדי ללכוד את הרגע בסרט שלך.
ש: כיצד להפעיל את תיקיית ה-Blu-ray/קובץ ISO עם נגן זה?
ראשית, עליך להפעיל את הנגן במחשב שלך תחילה. לאחר מכן, לחץ על כפתור פתח קובץ בממשק הראשי. אתה יכול ללחוץ על הקובץ שברצונך לנגן המאוחסן בתיקייה המקומית שלך וללחוץ על כפתור OK כדי לאשר את בחירתך וה-Play יתחיל לשחק.
ש: האם הנגן תומך בתקליטורי Blu-ray תלת מימדיים?
כן, הוא תומך בהפעלה של תקליטור Blu-ray התלת-ממדי, לא משנה שהוא תוצרת בית או מסחרי. חוץ מזה, אתה צריך גם כונן Blu-ray DVD כדי לקרוא את תקליטור ה-DVD ולחבר את הכונן למחשב שלך, כדי שהנגן יוכל לטעון את ה-DVD.
ש: האם הסרטון מתנגן באותה איכות כמו הווידאו המקורי ב-DVD Blu-ray?
נגן 4Easysoft Blu-ray מנגן את כל סרטוני ה-DVD או הסרטים שלך ללא אובדן איכות. חוץ מזה, זה גם מנחה ביצועי אודיו ווידאו ומעניק לך חווית צפייה משופרת.
ש: מה עלי לעשות אם התוכנית לא מצליחה לטעון קובץ וידאו?
אתה יכול לנקוט בצעדים הבאים. ראשית, ודא שפורמט הקובץ נתמך, אתה יכול למצוא את רשימת הפורמטים הנתמכים בדף המפרט הטכני. לאחר מכן, ודא שהקובץ אינו מוצפן, כגון DRM מוגן, והקובץ אינו פגום. אָז. נסה שוב וגרור ושחרר את הקובץ לרשימת הקבצים של התוכנית. אם כל הניסיונות הללו נכשלים, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו (
support@4easysoft.com) לעזרה.
ש: באילו פורמטים של וידאו ואודיו תומך נגן ה-Blu-ray?
4Easysoft Blu-ray Player תומך כמעט בכל הפורמטים הפופולריים של קבצי מדיה בשוק הנוכחי כמו MP4, MOV, AVI, MKV וכו'. פורמטים נתמכים אחרים כוללים 4K UHD, HD וידאו (כולל HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 /MPEG-4 AVC Video, HD MKV Video, HD MOV Video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4, וכן הלאה). בנוסף, הוא תומך גם ב-AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV ופורמטי שמע אחרים.
ש: כיצד לתקן את השגיאה "טעינת הקובץ נכשלה"?
עליך לוודא שהתוכנה שלך היא בגרסה העדכנית ביותר. לאחר מכן, אנא ודא שחיברת כונן Blu-ray כדי לטעון את דיסק ה-Blu-ray והמערכת קוראת את כונן ה-Blu-ray ואת דיסק ה-Blu-ray בצורה נכונה, רק אם המערכת מזהה את שניהם כראוי, התוכנית יכולה להיטען בהצלחה. בדוק את חיבור האינטרנט שלך אם יש צורך בכך. אם אלה לא עוזרים, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו (support@4easysoft.com) לבדיקה נוספת.
ש: כיצד אוכל לשנות את רצועת האודיו בזמן הפעלת וידאו בנגן זה?
לאחר הוספת קובץ הווידאו להשמעה, תוכלו ללחוץ על כפתור השמע בחלק העליון של הממשק הראשי (ב-Mac, כפתור השמע נמצא בשורת התפריטים). לאחר מכן, תוכל לראות רשימה של רצועות האודיו הכלולים בסרטון. בחר את זה שאתה מעדיף.
ש: כיצד לשדרג את התוכנית שלי במהלך השימוש שלי?
ישנן שיטות שונות לשדרוג: כדי לבדוק אם קיימים עדכונים, פשוט לחץ על "עזרה> עדכן." הפתרון השני הוא לבקר באתר הרשמי שלנו ולהוריד את הגרסה העדכנית ביותר שם.
ותקבלו ניוזלטרים שיודיעו לכם על עדכונים, אירועים או הנחות מסוימים. לבסוף, אם יש לך שאלות כלשהן, אל תהסס ליצור איתנו קשר.
ש: האם אני צריך כונן Blu-ray כדי להתחבר למחשב דרך USB?
בדרך כלל, מנהל ההתקן של מחשב Windows הוא מנהל התקן DVD, שאינו מסוגל לזהות תקליטורי Blu-ray. נדרש מנהל התקן Blu-ray התומך בהפעלת Blu-ray אם ברצונך להפעיל תקליטורי Blu-ray במחשב שלך.
ש: איך לעשות אם נגן Blu-ray זה נותן לי את קוד השגיאה 4001?
ייתכן שהסיבה לכך היא שמספר הרישום אינו מופעל. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות (support@4easysoft.com) כדי לאפס את קוד הרישום.
עבור Windows
עבור Mac
פתרונות מקוונים בחינם
