Kasvotunnus ei ole käytettävissä iPhonessa: 5 syytä ja 6 korjausta

Näkeminen ""Kasvotunnus ei ole käytettävissä, yritä ottaa kasvotunnus käyttöön myöhemmin.""iPhonessasi" voi olla hämmentävä, varsinkin jos Face ID toimi aiemmin normaalisti. Tämä virhe ei aina tarkoita, että iPhonesi on vaurioitunut. Sen voivat aiheuttaa tilapäiset järjestelmävirheet, tukkeutuneet anturit, virheelliset asetukset tai iOS-virheet. Tässä artikkelissa voit oppia yleisiä syitä, miksi Face ID lakkaa toimimasta, ja käytännön tapoja korjata ongelma. Lisäksi voit hankkia tehokkaan työkalun iPhonen lukituksen avaamiseen, kun Face ID epäonnistuu täältä.

Miksi Face ID ei ole käytettävissä iPhonessa

Kun Face ID ei näy tai toimi iPhonessa, ongelma voi johtua useista eri paikoista. Alla on lueteltu yleisimmät syyt.

Kasvotunnus on tilapäisesti poistettu käytöstä turvallisuussyistä

• IPhonesi on juuri käynnistetty uudelleen tai kytketty päälle.
• Et ole avannut iPhoneasi lukitusta yli 48 tuntiin.
• Kasvojentunnistus epäonnistui viisi kertaa peräkkäin.
• Hätätilatoiminto aktivoitiin.
• iPhonesi lukittiin etänä Etsi...? -apilla.

TrueDepth-kamera on peitetty

• Pölyä tai sormenjälkiä etutunnistinalueella.
• Näytönsuojakalvo, joka peittää Face ID -anturit.
• Puhelimen kuori peittää näytön yläreunan.
• Vaurioitunut tai naarmuuntunut näytönsuoja vaikuttaa anturin tarkkuuteen.

Tilapäiset iOS-virheet tai ohjelmistovirheet

• Epäonnistuneet tai keskeneräiset iOS-päivitykset.
• Tilapäiset järjestelmäkaatumiset.
• Virheitä tietyissä iOS-versioissa.
• Virheelliset kasvotunnistusasetukset.

Kasvotunnistuksen asetuksia on muutettu

Väärät asetukset voivat myös estää Face ID:n käytön tai kasvojen tunnistamisen. Sinun on tarkistettava, onko Face ID oikein käytössä iPhonessasi.

Laitteistovauriot

• Näytön vaihto muihin kuin alkuperäisiin osiin.
• Vesivahinko.
• Pudotus tai voimakkaat iskut.
• TrueDepth-kameran vauriot.
• Sisäisen kaapelin tai anturin liitäntäongelmia.

Kuinka korjata "Kasvotunnus ei ole käytettävissä" iPhonessa

Nyt kun tiedät, mikä ongelman saattaa aiheuttaa, siirrytään varsinaisiin korjaustoimenpiteisiin.

1. Puhdista TrueDepth-kameran alue

• 1.Sammuta iPhonen näyttö.
• 2.Pyyhi kameran alue varovasti pehmeällä, kuivalla mikrokuituliinalla. Kiinnitä erityistä huomiota kaiuttimen vasemmalla puolella olevaan pieneen anturiin, joka on infrapuna-anturi ja on erityisen herkkä lialle.
• 3.Jos sinulla on kotelo tai näytönsuoja, ota se pois hetkeksi varmistaaksesi, ettei mikään peitä antureita.
• 4.Käynnistä näyttö uudelleen ja kokeile Face ID:tä uudelleen.

2. Poista tai vaihda näytönsuoja

Jos iPhonen näytönsuoja on vanha, naarmuuntunut tai valmistettu paksusta karkaistusta lasista, se voi häiritä infrapunatunnistinta, johon Face ID on riippuvainen. Se toimii myös, jos iPhone ylikuumenee äkillisesti. Face ID ei ole käytettävissä iPhonessa äärimmäisen kylmyyden ja kuumuuden vuoksi.

3. Käynnistä iPhone uudelleen

Tilapäisten järjestelmäongelmien osalta voit käynnistä iPhone uudelleen korjataksesi Face ID -ongelmat helposti. Pidä vain sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna samanaikaisesti. Älä vapauta niitä, ennen kuin virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin. Vedä liukusäädintä oikealle ja odota noin 30 sekuntia, kunnes iPhone sammuu kokonaan. Myöhemmin voit pitää sivupainikkeen painettuna käynnistääksesi iPhonen.

4. Tarkista kasvotunnistuksen asetukset

Kasvotunnus saattaa lakata toimimasta, jos jotkin ominaisuudet poistetaan vahingossa käytöstä. Siirry siis Asetukset-sovellukseen ja napauta "Kasvotunnus ja salasana" -painiketta. Tarkista iPhonen lukituksen avaaminen, App Store -ostokset, salasanan automaattinen täyttö ja muut Kasvotunnuksen ominaisuudet. korjaa kasvotunnistuksen toimimattomuuden.

5. Palauta kasvotunnus ja aseta se uudelleen

Jos Face ID ei vieläkään toimi asetusten tarkistamisen jälkeen, ongelma saattaa olla itse tallennetuissa kasvotiedoissa. Voit korjata Face ID ei ole käytettävissä iPhonessa -ongelman nollaamalla sen.

• 1.Avaa Asetukset-sovellus. Siirry sitten kohtaan "Kasvotunnus ja salasana".
• 2.Syötä salasanasi.
• 3.Napauta "Nollaa kasvotunnus" -painiketta.
• 4.Ota Face ID käyttöön uudelleen alusta alkaen näytön ohjeiden avulla.

6. Päivitä iOS uusimpaan versioon

Jos Face ID lakkaa toimimasta yhtäkkiä päivityksen jälkeen, voit myös suorittaa päivityksen ohittaaksesi virheet.

• 1.Varmuuskopioi iPhone tarvittaessa. Yhdistä sitten Wi-Fi-verkkoon.
• 2.Avaa Asetukset-sovellus.
• 3.Napauta "Yleiset"-painiketta.
• 4.Napauta "Ohjelmiston päivitys" -painiketta.
• 5.Jos päivitys on saatavilla, napauta "Lataa ja asenna" tai "Päivitä nyt" -painiketta.
• 6.Suorita iOS-päivitys loppuun noudattamalla ohjeita.

Uusi tapa avata iPhone, kun kasvotunnistus epäonnistuu

Face ID -vianmäärityksen tulisi aina olla ensimmäinen askel, kun iPhonessasi näkyy viesti "Face ID ei ole käytettävissä". Joillakin käyttäjillä on kuitenkin vakavampi ongelma: Face ID ei toimi, eivätkä he myöskään muista iPhonen salasanaa. Tässä tilanteessa, 4Easysoft MobieTool on fiksu valintasi. Voit saada lukitun iPhonesi takaisin käyttöösi ilman Face ID:tä tai unohtunutta salasanaa.

Vaihe 1Avaa 4Easysoft MobieTool. Napsauta "Aloita lukituksen avaaminen" -painiketta. Liitä iPhone tietokoneeseen Lightning-USB-kaapelilla. Napsauta myöhemmin "Aloita nyt" -painiketta.

Vaihe 2Napsauta "Näytä tiedot" -painiketta nähdäksesi iPhonen tiedot. Jos tiedot ovat oikein, napsauta "Aloita nyt" -painiketta ladataksesi tarvittavan laiteohjelmiston.

Vaihe 3Napsauta "Aloita poistaminen" -painiketta siirtyäksesi eteenpäin. Myöhemmin napsauta "Vahvista uudelleen" -painiketta poistaaksesi salasanan iPhonestasi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• IPhonen lukituksen avaaminen ilman salasanaa tai kasvotunnusta [5 tapaa]
• Voiko iPhonen avata kuvalla oikean kasvon sijaan?
• Kattava opas salasanan poistamiseen iPhonesta
• Liian suuri? Näin lähetät suuria videoita/ääniä iPhonesta