Årsagen til, at Apple ID er gråtonet på iPhone, og hvordan man retter det

Det Apple ID-knappen er pludselig gråtonet, især når du forsøger at få adgang til funktioner som iCloud, FaceTime eller softwareopdateringer. Hvordan kan dette løses? Samlet set kan netværks- og serverproblemer samt flere logins forårsage, at den bliver nedtonet. Du kan identificere de relevante årsager baseret på oplysningerne i denne artikel og prøve de foreslåede løsninger.

Årsager til, at Apple ID-knappen vises nedtonet

Hvis din iPhone oplever dette problem, kan det skyldes en af følgende årsager.

Skærmtidsgrænser

Hvis Skærmtid og Indholds- og privatlivsbegrænsninger er aktiveret, og kontoændringer er begrænsede, vil Apple ID-relaterede indstillinger være låst og vises nedtonet.

Enhedshåndtering

Hvis din iPhone leveres af en virksomhed eller skole, kan der være installeret en MDM-konfigurationsprofil. Administratorer kan bruge politikker til at forbyde ændringer af Apple ID- eller iCloud-indstillinger, hvilket får relaterede knapper til at blive systemlåst og vises nedtonet.

System- eller iCloud-synkronisering i gang

Når enheden udfører bestemte baggrundsopgaver (f.eks. iCloud-datasynkronisering, sikkerhedskopiering, gendannelse eller systemopdateringer), kan systemet midlertidigt deaktivere Apple ID-handlinger.

Problemer med netværksforbindelse

Apple ID-indstillinger kræver kommunikation med Apples servere. Hvis Wi-Fi- eller mobilnetværksforbindelsen er ustabil, kan systemet midlertidigt ikke indlæse kontooplysninger. I sådanne tilfælde kan nogle Apple ID-indstillinger virke utilgængelige og vises "nedtonet".

Problemer med Apple ID eller iCloud-tjenesten

Funktioner til kontoadministration kan være begrænsede, hvis Apple ID støder på verifikationsproblemer, servervedligeholdelse eller serviceafbrydelser. For eksempel kan indstillingssiden begrænse handlinger ved genbekræftelse af Apple ID, udløb af adgangskode eller midlertidig utilgængelighed af serveren.

Systemfejl eller versionsproblemer

Visse iOS-versioner kan vise brugergrænsefladefejl eller systemfejl, der forårsager, at Apple ID-knapper vises nedtonede. Dette løser typisk ved at genstarte enheden, logge ud og ind på Apple ID igen eller opdatere systemet.

Fix skærmtidsadgangskode forårsaget af gråtoning af Apple ID

En ugyldig adgangskode til Skærmtid, eller en der for nylig er blevet ændret, kan nemt få dit Apple-id til at blive nedtonet. Hvis dette er tilfældet, skal du muligvis slette appen og konfigurere din enhed som en ny iPhone for at logge ind med den nye adgangskode. Når du har gennemført dette trin, burde du kunne indtaste dit Apple-id i det tilsvarende felt.

Trin 1Tryk på "Indstillinger" og find "Skærmtid". Tryk på "Indhold og privatliv", og rul ned til "Tillad ændringer" for at se, om du har tilladelse til at ændre kontoen.

Trin 2Hvis ikke, skal du aktivere ændringstilladelser og kontrollere, at dit Apple-id ikke længere er nedtonet.

Brug et professionelt værktøj til at fjerne Apple ID for at løse gråtonede problemer

Når du støder på et Apple-id, der vises nedtonet, kan du også løse problemet ved at fjerne det deaktiverede Apple-id. I sådanne tilfælde kan du bruge 4Easysoft iOS Unlocker for at fjerne Apple ID'et fra din iPhone! Dette værktøj kan nulstille og fjerne Apple ID'et og dermed løse problemet med det nedtonede Apple ID. Derudover kan det fjerne forskellige begrænsninger for skærmtid og familiedeling, hvilket også kan løse problemet med de nedtonede knapper.

Trin 1Start værktøjet, klik på "Fjern Apple ID", og tilslut derefter din iPhone til din computer. Tryk derefter på knappen "Tillad" på din iPhone.

Trin 2Indtast derefter "0000" i inputfeltet og klik på "Bekræft". Kontroller derefter dine iPhone-enhedsoplysninger og klik på "Start" for at downloade den tilsvarende firmwarepakke.

Trin 3Når download af firmwarepakken er færdig, skal du indtaste "0000" igen for at bekræfte handlingen og derefter klikke på "Lås op" for at starte fjernelsesprocessen. Aktiver derefter din iOS-enhed normalt ved at følge proceduren.

Andre 4 metoder til at løse Apple ID gråtonet

1. Tjek Apples systemstatusside

For at tjekke din iPhones status og hvilket Apple ID den bruger til at få adgang til cloud-tjenester, kan du besøge Apples officielle systemstatusside direkte. Gå til Apples hjemmeside, og vælg "Support og systemstatus" i menuen. Hvis Apple ID-servernavnet har en grøn prik ved siden af, fungerer serveren normalt. Hvis du ellers ser en gul diamantknap, indikerer det serverproblemer, hvilket også kan være årsagen til, at dit Apple ID vises nedtonet. Vent blot på, at Apple-teamet løser problemet.

2. Genstart din iPhone

Hvis knappen vises nedtonet på grund af midlertidige frysninger eller statusafvigelser i visse baggrundstjenester, genstart af din iPhone vil geninitialisere systemprocesser og netværksforbindelser. Denne handling rydder også midlertidige cacher og genetablerer forbindelser til Apple-servere, hvilket løser mange problemer forårsaget af systemproceskonflikter, cache-fejl eller unormale netværkstilstande.

3. Tjek din internetforbindelses stabilitet

Sørg for, at din telefon har en konstant internetforbindelse. Netværksproblemer kan lejlighedsvis forårsage system- eller appproblemer, f.eks. at Apple ID-ikonet vises nedtonet. Du kan bruge Ooklas Speedtest-værktøj til hurtigt at tjekke din internethastighed og gennemgå resultaterne. Hvis din forbindelse er ustabil, skal du skifte til et mere pålideligt netværk.

Trin 1Åbn "Indstillinger" og find "Wi-Fi-indstillinger". Sørg for, at Wi-Fi-knappen er tændt, og vælg derefter et pålideligt netværk fra de tilgængelige muligheder.

Trin 2Slå derefter "Flytilstand" til og fra. Sluk din "VPN" og skift til mobildata.

4. Fjern skærmtidsbegrænsning

Hvis dit Apple ID forbliver nedtonet på din iPhone efter at have forsøgt eller kontrolleret ovenstående rettelser, er en anden fremgangsmåde at kontrollere og deaktiver begrænsninger for skærmtid på din iPhone. Aktivering af denne funktion begrænser skærmtiden, sporer din skærmaktivitet og blokerer adgang til bestemte websteder, systemer og apps. Du kan deaktivere denne funktion for at se, om det løser problemet.

Trin 1Åbn "Indstillinger", rul ned for at vælge "Skærmtid", og tryk derefter på knappen "Skærmtid".

Trin 2Indtast din adgangskode på den næste skærm og tryk derefter på knappen "Sluk skærmtid". Derefter kan du kontrollere, om dit Apple-id er blevet gendannet til normalen.

Relaterede artikler:

• En guide til, hvordan du tjekker skærmtid, indstiller nedetid og meget mere!
• Sådan ændrer, opretter og redigerer du låseskærmen på iPhone
• 3 effektive måder, hvordan man omgår Face ID på iPhone [Tutorial]
• 5 bedste metoder til, hvordan du låser Snapchat-konto op permanent