[7 funkčních způsobů] WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů

Když si chcete s někým popovídat, je frustrující, když WhatsApp najednou nezobrazuje jména kontaktů – i když se fotografie z WhatsAppu zobrazují normálně, chybí pouze kontakty. Může vás to dokonce vést k domněnce, že váš telefon nefunguje správně. Naštěstí tento příspěvek vysvětlí důvod a poskytne sedm účinných postupů, jak problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ vyřešit.

Proč WhatsApp zobrazuje čísla, ale ne jména kontaktů

Než se v tomto článku podíváme na sedm účinných řešení problému „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, je nezbytné pochopit základní příčiny. Zde je několik možných důvodů.

◆ WhatsApp ještě zcela nenačetl uložené kontakty.
◆ Některá oprávnění pro WhatsApp nejsou udělena, například oprávnění pro kontakty.
◆ Kontakt si změnil telefonní číslo, které jste ve svém WhatsAppu nezměnili.
◆ Váš kontakt/přítel na WhatsAppu si smazal účet.
◆ Nastavení kontaktů WhatsApp se nesynchronizuje ani neobnovuje správně.
◆ Používáte zastaralou verzi WhatsAppu.
◆ Váš WhatsApp může aktuálně trpět chybami nebo závadami.

6 snadných způsobů, jak opravit WhatsApp, který nezobrazuje jména kontaktů

Tak a máte to! To jsou důvody, proč WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů na iPhonu/Androidu. Zde je několik běžných rychlých řešení, proč WhatsApp nezobrazuje kontakty. Můžete vyzkoušet několik z nich.

1. Zkontrolujte, zda je WhatsApp aktuálně nedostupný

První věc, kterou můžete udělat pro vyřešení problému se zobrazením jmen kontaktů ve WhatsAppu, je zkontrolovat, zda je jeho server momentálně nedostupný. Stejně jako jiné služby provozované se serverem, i server WhatsAppu se někdy potýká s problémy. Naštěstí webová stránka s názvem Downdetector shromažďuje v reálném čase uživatelské zprávy o tom, zda aplikace, jako je WhatsApp, momentálně čelí nějakému problému.

Chcete-li nyní potvrdit, zda je problém způsoben serverem aplikace, přejděte do prohlížeče, navštivte oficiální web „Downdetector“ a na vyhledávacím panelu stránky vyhledejte „WhatsApp“. Jakmile uvidíte možnost „WhatsApp“, klikněte na ni. Poté, jakmile uvidíte nedávné zprávy podobné tomuto problému, musíte počkat, dokud nebude opraven. Pokud ne, musíte se ponořit níže a zkontrolovat další opravy.

2. Obnovte kontakty WhatsApp

Někdy lze problémy jako „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ vyřešit jednoduchou aktualizací. Obnovení kontaktů ve WhatsAppu pomáhá znovu synchronizovat nebo znovu načíst seznam kontaktů mezi vaším zařízením a aplikací. WhatsApp nyní navíc nabízí… Obnovit tlačítko, které vám umožní tento proces rychle spustit.

Krok 1Nejprve spusťte WhatsApp, klepněte na ikonu „Chat“ v levém dolním rohu a poté na tlačítko „Více“ se třemi tečkami.

Krok 2Dále vyberte možnost „Obnovit“. Aplikace poté automaticky zahájí obnovu kontaktů, aby načetla nedávno přidané kontakty do seznamu kontaktů ve vašem zařízení.

3. Zkontrolujte oprávnění aplikace WhatsApp

Také je třeba zkontrolovat, zda jste udělili všechna potřebná oprávnění, abyste se vyhnuli problému, kdy WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů. Pokud ne, pak by to mohla být příčina problému.

Krok 1Spusťte aplikaci Nastavení, vyberte možnost „Aplikace“ a klepněte na tlačítko „Zobrazit všechny aplikace #“. Poté vyhledejte „WhatsApp“ a klepněte na něj. Poté vyberte možnost „Oprávnění“ a klepněte na tlačítko „Kontakty“.

Krok 2Poté vyberte možnost „Povolit“ klepnutím na její přepínač a pokud používáte iPhone, přepněte na „Kontakty“.

Krok 3Dále opakujte stejný postup pro možnosti „Číst historii hovorů, získat informace o zařízení a Odesílat SMS zprávy“. Poté zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.

4. Vymažte mezipaměť WhatsApp

Také je potřeba vymazat mezipaměť WhatsAppu, protože jakmile se v ní nahromadí velké množství souborů mezipaměti, může to také spustit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“.

Krok 1Nejprve musíte na svém zařízení Android spustit aplikaci „Nastavení“, vybrat možnost „Aplikace“ a klepnout na tlačítko „WhatsApp“.

Krok 2Poté klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“. Poté zkontrolujte, zda tato možnost problém vyřeší.

5. Znovu nainstalujte WhatsApp a stáhněte si aktualizovanou verzi

Pokud problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ přetrvává, může to být proto, že používáte starou verzi WhatsAppu nebo že aplikace aktuálně trpí chybami či závadami. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci.

Krok 1Pokud používáte zařízení Android, můžete aplikaci znovu nainstalovat z Google Play. Pokud používáte zařízení iOS, můžete ji znovu nainstalovat z App Storu.

6. Kontaktujte podporu WhatsApp

Pokud vám žádná z výše uvedených oprav nepomohla vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“, je čas kontaktovat podporu WhatsApp. Mohou vám pomoci problém vyřešit a obnovit funkčnost WhatsAppu.

Krok 1Otevřete WhatsApp na svém mobilním zařízení, klepněte na možnosti „Více“ pomocí ikony „tří teček“ a vyberte možnost „Nastavení“ (pokud používáte iPhone, můžete vidět možnost Nastavení v levém dolním rohu).

Krok 2Poté ze seznamu možností klepněte na tlačítko „Nápověda“ a vyberte možnost „Kontaktujte nás“. Poté vysvětlete problém a klepněte na tlačítko "Další". Dále přejděte do sekce nápovědy a zkontrolujte, zda je problém zmíněn.

Krok 3Nakonec klepněte na tlačítko „Odeslat můj dotaz podpoře WhatsApp“. Poté budete o problému informováni potvrzovací zprávou z WhatsApp. A je to! Takto vyřešíte problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“ prostřednictvím kontaktování WhatsApp.

Nejlepší způsob zálohování WhatsAppu, abyste se vyhnuli ztrátě dat a kontaktů

To je vše! Nyní, po provedení výše uvedených oprav, pokud se obáváte ztráty dat a kontaktů WhatsApp, můžete použít profesionální 4Easysoft zálohování a obnovení iOS nástroj pro zálohování vašeho WhatsAppu. Tento nástroj, kompatibilní s Windows i Mac, dokáže rychle uspořádat a zálohovat více než 20 typů dat, včetně dat a kontaktů WhatsAppu. Navíc vám tento nástroj umožňuje vybrat podrobná data, jako jsou podrobné kontakty WhatsAppu, podle vašeho přání.

Krok 1Stáhněte a nainstalujte 4Easysoft zálohování a obnovení iOS nástroj. Poté nástroj spusťte a propojte zařízení iOS s počítačem pomocí nabíjecího kabelu telefonu. Poté klikněte na tlačítko „Zálohování dat iOS“.

Krok 2Poté vyberte mezi Standardní zálohou nebo Šifrovanou zálohou. Pokud si myslíte, že vaše data a kontakty WhatsApp jsou důvěrné a potřebujete je zašifrovat heslem, můžete zvolit možnost „Šifrovaná záloha“. Poté zaškrtněte tlačítko "Start".

Krok 3Poté přejděte do sekce "Aplikace" a zaškrtněte políčko "WhatsApp & Attachments". Nakonec zaškrtněte tlačítko "Další" pro zahájení procesu zálohování WhatsApp.

Krok 4Poté počkejte, až nástroj dokončí proces zálohování, což bude trvat jen několik okamžiků. A to je vše! Pomocí této alternativy pak můžete snadno vyřešit problém „WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů“.

Časté dotazy o tom, jak opravit, že WhatsApp nezobrazuje jména kontaktů

• Vymaže vymazání mezipaměti WhatsApp zprávy?

  Ne, vymazáním mezipaměti WhatsAppu se vaše zprávy WhatsAppu nesmažou. Vymazání mezipaměti WhatsAppu neovlivní vaše chaty, média, dokumenty atd. Tento proces odstraní pouze dočasné soubory WhatsAppu a uvolní tak místo ve vašem smartphonu.

• Jak mohu kontaktovat podporu WhatsApp na její webové verzi?

  Chcete-li kontaktovat podporu WhatsAppu ve webové verzi, musíte se dostat na webovou stránku podpory WhatsAppu. Poté vyplňte požadované informace a klikněte na tlačítko DALŠÍ KROK. Poté vyberte problém uvedený na stránce nápovědy a zaškrtněte políčko ODESLAT DOTAZ.

• Mohu vymazat mezipaměť WhatsAppu na svém iPhonu?

  Bohužel, na rozdíl od zařízení Android, iPhony nenabízejí přímý způsob, jak vymazat mezipaměť WhatsAppu v aplikaci Nastavení nebo prostřednictvím ní. Pro vymazání mezipaměti WhatsAppu můžete nejprve zálohovat své chaty. Poté aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte, abyste vymazali mezipaměť WhatsAppu.

Související články:

• Komplexní průvodce, jak zálohovat zprávy WhatsApp na iPhone
• Jak zálohovat iPhone 17 na externí pevný disk přes Windows/Mac
• [Přímá odpověď] Zálohuje se iPhone automaticky?
• Jak číst šifrované zprávy WhatsApp: Průvodce krok za krokem