Khôi phục tất cả dữ liệu từ thiết bị iOS, bản sao lưu iTunes và iCloud của bạn.
iPhone không nhận được cuộc gọi: Hơn 10 lý do và 12 giải pháp
Gửi bởi Alvin Cantero ĐẾN Phục hồi iOS Th12 05, 2025
Khi iPhone của bạn không báo cuộc gọi, đặc biệt là các cuộc gọi quan trọng, bạn có thể cảm thấy khó chịu. Trước khi vội vã đến trung tâm bảo hành, bạn nên biết rằng iPhone không nhận được cuộc gọi Bạn có thể tự khắc phục sự cố tại nhà bằng một vài phương pháp khắc phục sự cố. Do đó, bài viết này cung cấp cho bạn không chỉ một mà là 12 cách khắc phục hiệu quả để thử trước khi iPhone không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Mỗi giải pháp giải quyết một nguyên nhân khác nhau, từ Chế độ Máy bay đến thậm chí cả sự cố iOS.
Danh sách hướng dẫn
Tại sao điện thoại của tôi không cho phép tôi thực hiện cuộc gọi iPhone 1. Khởi động lại iPhone 2. Tắt chế độ Không làm phiền 3. Sửa chữa bằng 4Easysoft iOS System Recovery 4. Bật và tắt chế độ máy bay 5. Cập nhật iOS 6. Kiểm tra thẻ SIM 7. Đặt lại cài đặt mạng 8. Xác minh số bị chặn 9. Kiểm tra Chuyển tiếp cuộc gọi 10. Bỏ tắt tiếng 11. Ngắt kết nối các thiết bị khác 12. Tắt chế độ im lặng của người gọi không xác địnhTại sao điện thoại của tôi không cho phép tôi thực hiện cuộc gọi iPhone
Thật khó chịu khi iPhone của bạn không nhận được cuộc gọi, đặc biệt là khi bạn cần liên lạc ngay với ai đó. Sự cố iPhone không nhận được cuộc gọi đến có thể xuất phát từ nhiều lý do, từ cài đặt nhỏ đến các vấn đề phần mềm nghiêm trọng hơn. Trước khi nghĩ đến điều tồi tệ nhất, bạn nên kiểm tra các trường hợp sau đây có thể đang ngăn bạn nhận cuộc gọi.
• Tín hiệu kém. Mạng yếu có thể khiến các cuộc gọi đi không thể kết nối bình thường.
• Chế độ DND đang hoạt động. Tính năng này có thể chặn cuộc gọi một cách vô tình.
• Chế độ máy bay được bật. Nếu Chế độ máy bay được bật, tất cả các dịch vụ di động sẽ bị vô hiệu hóa.
• Sự cố về thẻ SIM. Thẻ SIM bị hỏng có thể khiến thiết bị của bạn không thực hiện được cuộc gọi.
• Hạn chế của nhà mạng. Nhà mạng của bạn có thể đang gặp sự cố về mạng.
• Sự cố cài đặt mạng. Cấu hình mạng bị hỏng có thể dừng chức năng gọi.
• Lỗi iOS hoặc trục trặc phần mềm. Lỗi tạm thời trong iOS có thể ảnh hưởng đến chức năng gọi điện.
• Số bị chặn. Nếu số bạn gọi bị chặn, cuộc gọi sẽ không thực hiện được.
• Hư hỏng phần cứng. Một bộ phận bị hỏng có thể gây ra sự cố cuộc gọi.
1. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone có thể khắc phục sự cố không nhận cuộc gọi trên iPhone bằng cách khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ xóa lỗi và làm mới kết nối điện thoại.
Bước 1Nhấn và giữ nút "Bên cạnh" và nút "Âm lượng" cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
Bước 2Kéo nó để tắt iPhone của bạn.
Bước 3Sau khoảng 30 giây, nhấn lại nút "Nguồn" và đợi logo Apple xuất hiện.
2. Tắt chế độ Không làm phiền
Nếu iPhone của bạn không đổ chuông khi có cuộc gọi đến, có thể là do chế độ Không làm phiền đang được bật. Tính năng này sẽ tắt tiếng tất cả các cuộc gọi đến và thông báo.
Bước 1Trong "Trung tâm điều khiển" (vuốt xuống từ góc trên bên phải hoặc vuốt lên từ dưới cùng), chạm vào biểu tượng "Lấy nét" để bật tính năng này.
Bước 2Nếu không, hãy vào "Cài đặt", chạm vào "Lấy nét".
Bước 3Sau đó chọn "Không làm phiền" và tắt chế độ này.
3. Sửa chữa bằng 4Easysoft iOS System Recovery
Sau khi đã thử các cách khắc phục cơ bản mà vẫn không nhận được cuộc gọi trên iPhone, có thể đã xảy ra lỗi hệ thống nghiêm trọng hơn. Trong trường hợp này, hãy sử dụng một công cụ chuyên dụng như Phục hồi hệ thống iOS 4EasysoftChương trình chuyên nghiệp này được thiết kế để khắc phục hơn 50 loại sự cố iOS, bao gồm lỗi mạng, lỗi cuộc gọi hoặc sự cố hệ thống, mà không xóa dữ liệu hiện có của bạn. Không giống như cách khắc phục sự cố thủ công, công cụ này tự động phát hiện nguyên nhân gốc rễ của sự cố và cung cấp cho bạn các chế độ sửa chữa phù hợp nhất.
Có thể khắc phục hơn 50 sự cố hệ thống iOS, bao gồm cả sự cố không gọi được.
Hỗ trợ cả chế độ sửa chữa Tiêu chuẩn và Nâng cao tùy thuộc vào vấn đề.
Tương thích với tất cả các mẫu iPhone, iPad và iPod, bao gồm cả phiên bản mới nhất.
Cung cấp khả năng khôi phục hệ thống an toàn và đáng tin cậy mà không làm mất dữ liệu.
Bảo mật 100%
Bảo mật 100%
Bước 1Mở 4Easysoft iOS System Recovery trên máy tính và kết nối thiết bị bằng cáp USB. Khi iPhone của bạn được phát hiện, hãy chọn "iOS System Recovery" từ màn hình chính, sau đó nhấp vào nút "Start".
Bước 2Chương trình sẽ tự động quét và phân tích tình trạng hệ thống của bạn để xác định lý do tại sao iPhone không nhận được cuộc gọi. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn "Khắc phục nhanh" để tiếp tục hoặc tùy chọn "Khắc phục" để khắc phục thêm.
Tiếp theo, chọn "Chế độ Tiêu chuẩn" để sửa chữa iPhone mà không mất dữ liệu, hoặc "Chế độ Nâng cao" để làm mới hệ thống mạnh hơn, đặt lại thiết bị. Nhấp vào nút "Xác nhận" để tiếp tục.
Bước 3Đảm bảo mẫu và phiên bản iPhone của bạn được hiển thị chính xác trên màn hình. Sau đó, tải xuống gói phần mềm phù hợp với thiết bị của bạn. Khi quá trình hoàn tất, hãy nhấp vào nút "Tiếp theo" để bắt đầu sửa chữa hệ thống.
4. Bật và tắt chế độ máy bay
Đôi khi, chỉ cần bật và tắt Chế độ Máy bay là thiết bị sẽ tự động kết nối lại với mạng di động. Thao tác này buộc thiết bị phải kết nối lại với các tháp phát sóng gần đó, điều này có thể khắc phục lỗi không nhận được cuộc gọi hoặc cuộc gọi không thành công trên iPhone.
Bước 1Mở "Trung tâm điều khiển" trên iPhone của bạn
Bước 2Chạm vào nút "Chế độ máy bay" để kích hoạt, sau đó đợi 10 giây.
Bước 3Chạm vào biểu tượng "Chế độ máy bay" một lần nữa để tắt và kết nối lại với mạng di động.
5. Cập nhật iOS
Phiên bản iOS lỗi thời gây ra lỗi ảnh hưởng đến cuộc gọi, khiến iPhone không nhận được cuộc gọi. Hãy thử cập nhật hệ thống để đảm bảo iPhone của bạn hoạt động trơn tru.
Bước 1Vào "Cài đặt", sau đó chọn "Chung" và chạm vào "Cập nhật phần mềm".
Bước 2Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào nút "Cập nhật ngay".
Bước 3Vui lòng đợi cho đến khi hoàn tất.
6. Kiểm tra thẻ SIM
Thẻ SIM bị hỏng cũng có thể khiến iPhone không nhận được cuộc gọi. Hãy kiểm tra và lắp lại thẻ SIM để đảm bảo nó được căn chỉnh.
Bước 1Trước tiên, hãy tắt nguồn iPhone và sử dụng "dụng cụ đẩy SIM" để mở khay SIM.
Bước 2Tháo thẻ SIM.
Bước 3Kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc hư hỏng gì không, sau đó cẩn thận lắp lại.
7. Đặt lại cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng có thể xóa tất cả các mạng và kết nối đã lưu. Bằng cách này, bạn có thể khắc phục tình trạng iPhone không nhận được cuộc gọi sau đó.
Bước 1Mở ứng dụng "Cài đặt". Vào "Cài đặt chung" và chạm vào "Chuyển hoặc Đặt lại iPhone".
Bước 2Chạm vào "Đặt lại" rồi chọn "Đặt lại cài đặt mạng" từ các tùy chọn.
Bước 3Nhập mật mã và xác nhận hành động.
8. Xác minh số bị chặn
Bạn có thể không nhận ra, nhưng bạn có thể vô tình chặn số của ai đó, khiến họ không thể liên lạc với bạn. Hãy kiểm tra Số điện thoại bị chặn trên iPhone để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cuộc gọi từ người quan trọng. Sau đó, bạn có thể khắc phục tình trạng iPhone không nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn hiệu quả.
Bước 1Vào "Cài đặt", sau đó chọn "Điện thoại".
Bước 2Vào mục "Liên hệ bị chặn".
Bước 3Kiểm tra danh sách và nhấn nút "Chỉnh sửa" để xóa bất kỳ số nào bạn muốn bỏ chặn.
9. Kiểm tra Chuyển tiếp cuộc gọi
Các cuộc gọi đến của bạn có thể được chuyển hướng đến một số điện thoại khác hoặc hộp thư thoại nếu tính năng này được bật. Hãy thử tắt tính năng này để đảm bảo bạn có thể nhận cuộc gọi trực tiếp, tránh sự cố iPhone không nhận được cuộc gọi.
Bước 1Vào mục "Cài đặt".
Bước 2Vào "Điện thoại" và tìm "Chuyển tiếp cuộc gọi".
Bước 3Tắt nút chuyển đổi nếu nó đang bật.
10. Bỏ tắt tiếng
Giả sử bạn không nghe được cuộc gọi nào cả. Âm lượng điện thoại có thể là nguyên nhân, vì vậy hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang tắt tiếng không. Phương pháp này có thể khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi nhưng vẫn có thể thực hiện được.
Bước 1Sử dụng nút "Tăng âm lượng" để tăng âm lượng của chuông.
Bước 2Kiểm tra cả công tắc "Chuông/Im lặng" ở bên cạnh nữa.
Bước 3Nếu màu cam, thiết bị của bạn đang ở chế độ im lặng, hãy chuyển về chế độ im lặng để bật chuông.
11. Ngắt kết nối các thiết bị khác
Nếu iPhone của bạn được kết nối với tai nghe, AirPods hoặc các thiết bị Bluetooth khác, âm thanh có thể bị phát ra ở nơi khác. Hãy thử tắt Bluetooth hoặc ngắt kết nối các thiết bị này để khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi nhưng hiển thị cuộc gọi nhỡ.
Bước 1Trong "Cài đặt", hãy đi tới "Bluetooth".
Bước 2Ở đó, hãy chuyển nút chuyển sang chế độ tắt hoặc ngắt kết nối thủ công tất cả các thiết bị.
Bước 3Hãy thử gọi điện để kiểm tra xem bạn có nghe được âm thanh đầu ra không.
12. Tắt chế độ im lặng của người gọi không xác định
Tính năng này sẽ tắt tiếng những số điện thoại không có trong danh bạ của bạn. Mặc dù hữu ích, nhưng nó cũng có thể chặn các cuộc gọi quan trọng khác đến bạn. Vì vậy, các cuộc gọi trên iPhone sẽ được chuyển thẳng đến thư thoại.
Bước 1Mở ứng dụng "Cài đặt".
Bước 2Vào mục "Điện thoại" và tìm mục "Tắt tiếng người gọi không xác định".
Bước 3Tắt công tắc để vô hiệu hóa tính năng này và kiểm tra xem bạn có thể nhận cuộc gọi hay không.
Phần kết luận
Không còn nghi ngờ gì nữa, khi bạn iPhone không nhận được cuộc gọi từ một người hoặc số không xác định, nó có thể nhanh chóng làm gián đoạn ngày của bạn. Nhưng như bạn đã thấy ở đây, hầu hết các nguyên nhân đều dễ khắc phục. Cho dù là do cài đặt đơn giản (như Không làm phiền) hay các vấn đề nghiêm trọng hơn (như phần mềm iOS lỗi thời), bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi điện thoại trở lại với các giải pháp trên. Phục hồi hệ thống iOS 4Easysoft được thiết kế để giải quyết mọi sự cố liên quan đến hệ thống iOS mà không làm mất dữ liệu. Sử dụng công cụ này, bạn có thể đảm bảo ngay cả những sự cố cuộc gọi phức tạp cũng được khắc phục an toàn, mang lại cho iPhone của bạn một khởi đầu mới.
Bảo mật 100%
Bảo mật 100%
