S: Bolehkah saya memindahkan kunci lesen saya ke komputer baharu?
Ya, tetapi anda perlu menetapkan semula kunci lesen anda terlebih dahulu. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami (
support@4easysoft.com) dan hantarkan maklumat pesanan anda (nombor pesanan dan kunci lesen) kepada kami. Kemudian, pasukan akan membantu anda menyelesaikan soalan.
S: Apakah perbezaan antara percubaan percuma dan versi berdaftar?
Untuk memainkan cakera Blu-ray, percubaan percuma mempunyai tera air dan hanya menawarkan perkhidmatan 30 hari manakala versi berdaftar tidak mempunyai tera air atau had masa dan menawarkan sokongan teknikal percuma dan naik taraf percuma.
S: Berapa lama saya akan menerima kod kunci saya selepas pembelian?
Sistem akan menghantar maklumat pendaftaran secara automatik ke e-mel anda dalam masa 1 hari bekerja selepas pesanan anda disahkan. Jika anda tidak menerima e-mel, anda boleh cuba melihat spam atau ia boleh disebabkan oleh kelewatan internet.
S: Apakah jenis cakera DVD yang disokong oleh Pemain Blu-ray？
4Easysoft Blu-ray Player menyokong hampir memainkan semua jenis DVD seperti cakera Blu-ray, folder Blu-ray, fail ISO Blu-ray dan fail cakera/folder/ISO. Ia juga boleh memainkan fail video SD/HD/UHD.
S: Bagaimanakah saya boleh mengambil tangkapan skrin semasa menonton filem DVD?
Terdapat panel kawalan video di bawah antara muka main dan anda boleh melihat butang Berhenti, Kembali dan Maju. Butang Syot Kilat berada di sebelah mereka dengan ikon kamera, anda boleh mengklik padanya untuk menangkap momen dalam filem anda.
S: Bagaimana untuk memainkan folder Blu-ray/fail ISO dengan Pemain ini?
Mula-mula, anda perlu melancarkan Pemain pada komputer anda terlebih dahulu. Kemudian, klik butang Buka Fail pada antara muka utama. Anda boleh mengklik pada fail yang anda mahu pemain disimpan dalam folder tempatan anda dan klik butang OK untuk mengesahkan pilihan anda dan Main akan mula bermain.
S: Adakah Pemain menyokong cakera Blu-ray 3D?
Ya, ia menyokong main balik cakera Blu-ray 3D tidak kira ia buatan sendiri atau komersial. Selain itu, anda juga memerlukan pemacu DVD Blu-ray untuk membaca cakera DVD dan menyambung pemacu ke komputer anda, supaya pemain boleh memuatkan DVD.
S: Adakah video dimainkan dalam kualiti yang sama seperti yang asal pada DVD Blu-ray?
4Easysoft Blu-ray Player memainkan mana-mana video atau filem DVD anda tanpa kehilangan kualiti. Selain itu, ia juga mendorong prestasi audio dan video serta memberikan anda pengalaman menonton yang dipertingkatkan.
S: Apakah yang perlu saya lakukan jika program gagal memuatkan fail video?
Anda boleh mengambil langkah berikut. Mula-mula, pastikan format fail disokong, anda boleh mencari senarai format yang disokong pada halaman Spesifikasi Teknikal. Seterusnya, pastikan bahawa fail tidak disulitkan, seperti dilindungi DRM, dan fail itu tidak rosak. Kemudian. Cuba lagi dan seret dan lepaskan fail ke senarai fail program. Jika semua percubaan ini gagal, hubungi pasukan sokongan kami (
support@4easysoft.com) untuk bantuan.
S: Apakah format video dan audio yang disokong oleh Pemain Blu-ray?
4Easysoft Blu-ray Player menyokong hampir semua format fail media popular di pasaran semasa seperti MP4, MOV, AVI, MKV, dll. Format lain yang disokong termasuk 4K UHD, video HD (termasuk HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 / Video AVC MPEG-4, Video HD MKV, Video HD MOV, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 dan sebagainya). Selain itu, ia turut menyokong AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV dan format audio lain.
S: Bagaimana untuk membetulkan ralat "pemuatan fail gagal"?
Anda perlu memastikan bahawa perisian anda adalah versi terkini. Kemudian, sila pastikan anda telah menyambungkan Pemacu Blu-ray untuk memuatkan cakera Blu-ray dan sistem membaca Pemacu Blu-ray dan Cakera Blu-ray dengan betul, hanya jika sistem mengecam kedua-duanya dengan betul, program boleh dimuatkan dengan jayanya. Semak sambungan internet anda jika perlu. Jika ini tidak membantu, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami (support@4easysoft.com) untuk semakan lanjut.
S: Bagaimanakah saya boleh menukar trek audio semasa memainkan video dalam pemain ini?
Selepas menambah fail video untuk main semula, anda boleh mengklik butang Audio di bahagian atas antara muka utama (untuk Mac, butang Audio berada pada bar menu). Kemudian, anda boleh melihat senarai trek audio yang terkandung dalam video. Pilih yang anda suka.
S: Bagaimana untuk menaik taraf program saya semasa saya menggunakan?
Terdapat kaedah yang berbeza untuk menaik taraf: Untuk menyemak kemas kini, hanya klik "Bantuan> Kemas Kini." Penyelesaian kedua ialah melawati tapak web rasmi kami dan memuat turun versi terbaharu di sana.
Dan anda akan menerima surat berita untuk memberitahu anda tentang kemas kini, acara atau diskaun tertentu. Akhir sekali, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
S: Adakah saya memerlukan pemacu Blu-ray untuk menyambung ke komputer saya melalui USB?
Biasanya, pemacu komputer Windows ialah pemacu DVD, yang tidak dapat mengecam cakera Blu-ray. Pemacu Blu-ray yang menyokong main balik Blu-ray diperlukan jika anda ingin memainkan cakera Blu-ray pada komputer anda.
S: Bagaimana hendak dilakukan jika Pemain Blu-ray ini memberikan saya kod ralat 4001?
Ini mungkin disebabkan nombor pendaftaran tidak diaktifkan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan (support@4easysoft.com) untuk menetapkan semula kod pendaftaran.
Untuk Windows
Untuk Mac
Penyelesaian Dalam Talian Percuma
