아이폰에서 얼굴 인식 기능이 작동하지 않는 경우: 5가지 원인과 6가지 해결 방법
보는 것"얼굴 인식 기능을 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 설정해 보세요."아이폰에서 "Face ID가 작동하지 않습니다"라는 메시지가 뜨는 것은 특히 이전에는 정상적으로 작동했던 경우라면 혼란스러울 수 있습니다. 이 오류가 항상 아이폰 고장을 의미하는 것은 아닙니다. 일시적인 시스템 오류, 센서 작동 중단, 잘못된 설정 또는 iOS 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Face ID가 작동하지 않는 일반적인 원인과 문제를 해결하는 실용적인 방법을 알아볼 수 있습니다. 또한 Face ID가 작동하지 않을 때 아이폰 잠금 해제에 사용할 수 있는 효과적인 도구도 소개합니다.
가이드 목록
아이폰에서 얼굴 인식 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요? 아이폰에서 "Face ID를 사용할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법 얼굴 인식 오류 시 아이폰 잠금 해제하는 새로운 방법아이폰에서 얼굴 인식 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
아이폰에서 얼굴 인식(Face ID)이 표시되지 않거나 작동하지 않을 경우, 문제는 여러 가지 원인에서 비롯될 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 원인입니다.
보안상의 이유로 얼굴 인식 기능이 일시적으로 비활성화되었습니다.
- 아이폰이 방금 재시작되었거나 켜졌습니다.
- 48시간 이상 아이폰 잠금 해제를 하지 않으셨습니다.
- 얼굴 인식 기능이 5번 연속으로 작동하지 않았습니다.
- 긴급 SOS 신호가 활성화되었습니다.
- 아이폰이 '나의 찾기'를 통해 원격으로 잠겼습니다.
TrueDepth 카메라가 가려져 있습니다.
- 전면 센서 영역에 먼지나 지문이 묻어 있을 수 있습니다.
- 얼굴 인식 센서를 덮는 화면 보호 필름.
- 휴대폰 케이스가 화면 윗부분을 가리고 있습니다.
- 손상되거나 긁힌 화면 보호 필름은 센서 정확도에 영향을 미칩니다.
일시적인 iOS 오류 또는 소프트웨어 버그
- iOS 업데이트가 실패했거나 완료되지 않았습니다.
- 일시적인 시스템 오류.
- 일부 iOS 버전에서 발견되는 버그.
- 얼굴 인식 설정이 잘못되었습니다.
얼굴 인식 설정이 변경되었습니다
설정이 잘못되면 Face ID를 사용할 수 없거나 얼굴을 인식하지 못할 수도 있습니다. iPhone에서 Face ID가 제대로 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
하드웨어 손상
- 정품이 아닌 부품으로 화면을 교체했습니다.
- 물에 의한 손상.
- 낙하 또는 강한 충격.
- TrueDepth 카메라 손상.
- 내부 케이블 또는 센서 연결 문제.
아이폰에서 "Face ID를 사용할 수 없습니다" 오류를 해결하는 방법
이제 문제의 원인이 무엇인지 알았으니, 실제 해결 방법을 살펴보겠습니다.
1. 트루뎁스 카메라 영역을 청소하십시오.
- 1.아이폰 화면을 끄세요.
- 2.부드럽고 마른 극세사 천으로 카메라 부분을 살살 닦아주세요. 스피커 바로 왼쪽에 있는 작은 센서(적외선 센서)는 먼지에 특히 민감하니 꼼꼼히 닦아주세요.
- 3.케이스나 화면 보호 필름이 있다면 잠시 제거하여 센서를 가리는 것이 없는지 확인하세요.
- 4.화면을 다시 켜고 얼굴 인식(Face ID)을 다시 시도해 보세요.
이 부분 근처에서는 액체류나 세척 스프레이를 사용하지 마세요. 마른 천으로만 닦으시면 됩니다.
2. 화면 보호 필름을 제거하거나 교체하세요.
아이폰 화면 보호 필름이 오래되었거나, 긁혔거나, 두꺼운 강화 유리로 만들어진 경우, 얼굴 인식(Face ID)에 필요한 적외선 센서를 방해할 수 있습니다. 또한 아이폰이 갑자기 과열될 경우에도 얼굴 인식이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 극심한 추위나 더위 속에서는 얼굴 인식이 작동하지 않습니다.
3. iPhone을 다시 시작하세요
일시적인 시스템 문제의 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 아이폰 재부팅 Face ID 문제를 쉽게 해결하려면 측면 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 동시에 길게 누르세요. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 손을 떼지 마세요. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그한 다음, 아이폰이 완전히 꺼질 때까지 약 30초 정도 기다리세요. 이후에는 측면 버튼을 길게 눌러 아이폰을 켤 수 있습니다.
4. 얼굴 인식 설정 확인하기
Face ID 기능이 실수로 꺼져 있으면 작동이 멈출 수 있습니다. 설정 앱을 열고 "Face ID 및 암호" 버튼을 누르세요. iPhone 잠금 해제, App Store 구매, 암호 자동 완성 및 기타 Face ID 기능을 확인해 보세요. Face ID가 작동하지 않는 문제를 해결합니다..
5. 얼굴 인식 기능을 초기화하고 다시 설정하세요.
설정을 확인한 후에도 Face ID가 작동하지 않으면 저장된 얼굴 데이터 자체에 문제가 있을 수 있습니다. iPhone을 재설정하면 Face ID를 사용할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 1.설정 앱을 엽니다. 그런 다음 "얼굴 인식 및 암호"로 이동합니다.
- 2.비밀번호를 입력하세요.
- 3."Face ID 재설정" 버튼을 누르세요.
- 4.화면 안내에 따라 Face ID를 처음부터 다시 설정하세요.
6. iOS를 최신 버전으로 업데이트하세요
업데이트 후 Face ID가 갑자기 작동을 멈추는 경우, 버그를 해결하기 위해 업데이트를 진행할 수도 있습니다.
- 1.필요한 경우 아이폰을 백업하세요. 그런 다음 Wi-Fi에 연결하세요.
- 2.설정 앱을 엽니다.
- 3."일반" 버튼을 누르세요.
- 4."소프트웨어 업데이트" 버튼을 탭하세요.
- 5.업데이트가 있는 경우 "다운로드 및 설치" 또는 "지금 업데이트" 버튼을 누르세요.
- 6.안내에 따라 iOS 업데이트를 완료하세요.
얼굴 인식 오류 시 아이폰 잠금 해제하는 새로운 방법
아이폰에 "Face ID를 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 때는 Face ID 문제 해결을 가장 먼저 시도해야 합니다. 하지만 일부 사용자는 Face ID가 작동하지 않을 뿐 아니라 아이폰 암호도 기억나지 않는 더 심각한 문제에 직면합니다. 이러한 상황에서는, 4Easysoft MobieTool 현명한 선택입니다. Face ID나 잊어버린 암호 없이도 잠긴 iPhone에 다시 접근할 수 있습니다.
iPhone/iPad에서 Face ID 또는 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하세요.
잊어버린 4자리 또는 6자리 아이폰 암호를 제거하세요.
여러 번 시도 끝에 고장난 아이폰에 접근하는 데 성공했습니다.
iPhone 17 및 iOS 27 베타(및 iOS 26)를 지원합니다.
1 단계4Easysoft MobieTool을 실행합니다. "잠금 해제 시작" 버튼을 클릭합니다. Lightning USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. 그런 다음 "지금 시작" 버튼을 클릭합니다.
2 단계"세부 정보 보기" 버튼을 클릭하여 iPhone 정보를 확인하세요. 정보가 올바르면 "지금 시작" 버튼을 클릭하여 필요한 펌웨어를 다운로드하세요.
3단계다음 단계로 넘어가려면 "제거 시작" 버튼을 클릭하세요. 나중에 "다시 확인" 버튼을 클릭하여 iPhone에서 암호를 제거하세요.
결론
"페이스아이디를 사용할 수 없습니다""Face ID 오류"는 센서 막힘, iOS 결함, TrueDepth 카메라 문제 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 카메라 주변 청소, iPhone 재시작, Face ID 재설정 또는 iOS 업데이트와 같은 간단한 해결 방법으로 정상적으로 사용할 수 있습니다. 하지만 Face ID가 작동하지 않고 암호를 잊어버려서 잠금 상태인 경우에는 추가적인 해결 방법이 필요할 수 있습니다. 4Easysoft MobieTool 기기에 다시 로그인할 수 있는 확실한 방법을 제공합니다.