Le guide ultime pour se déconnecter n'est pas disponible en raison de restrictions.

Lorsque vous tentez de vous déconnecter de votre compte Apple ID dans les Réglages de votre iPhone, il se peut que le bouton « Se déconnecter » soit grisé et accompagné du message « La déconnexion est indisponible en raison d'une restriction.Cela peut être assez déroutant et frustrant. Rassurez-vous, cet article vous expliquera en détail les raisons de ce problème et vous proposera cinq solutions éprouvées. Poursuivez votre lecture pour découvrir celle qui vous convient le mieux.

Motif de la déconnexion : Non disponible en raison de restrictions

Restrictions du temps d'écran activées

Lorsque Temps d'écran est activé sur un iPhone ou un iPad et que l'option « Modifications du compte » est désactivée dans « Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité », le système empêchera directement les opérations de déconnexion de l'identifiant Apple.

Appareil contrôlé par le profil MDM

Si l'appareil est inscrit à un programme de gestion des appareils mobiles (MDM) pour une entreprise, une école ou une organisation, les administrateurs peuvent interdire aux utilisateurs de modifier ou de supprimer l'identifiant Apple afin d'empêcher les réinitialisations ou les transferts non autorisés de l'appareil.

Restrictions système ou conflits de profils

Les profils de configuration installés peuvent entrer en conflit avec les paramètres système actuels, bloquant ainsi l'option de déconnexion de l'identifiant Apple.

Restrictions du contrôle parental

Si l'identifiant Apple appartient à un compte enfant dans le cadre du partage familial et que les parents ont activé les restrictions de modification du compte, le compte enfant ne peut pas se déconnecter de l'identifiant Apple de manière indépendante.

Vérification de sécurité ou incomplète

Si l'identifiant Apple déclenche une vérification de sécurité, présente des risques de connexion anormaux ou n'a pas terminé le processus d'authentification à deux facteurs, le système peut temporairement restreindre les opérations de déconnexion du compte.

Utilisez un outil professionnel pour supprimer le temps d'écran sans code d'accès.

Si vous oubliez votre code d'accès Temps d'écran et que la déconnexion n'est pas disponible, vous pouvez toujours opter pour des outils professionnels afin de supprimer les restrictions de Temps d'écran. 4Easysoft Déverrouilleur iPhone est la solution idéale. Elle efface en toute sécurité et directement le code d'accès Temps d'écran de votre appareil ou déverrouille différents modèles d'iPhone. Vous pouvez ainsi reprendre le contrôle de la déconnexion de votre identifiant Apple, et l'opération ne compromet aucune autre donnée sur votre appareil.

Étape 1Après avoir lancé l'application, connectez votre appareil iOS à votre ordinateur. Sur l'interface principale, cliquez sur « Temps d'écran ».

Étape 2Vous devrez désactiver au préalable la fonction « Localiser mon appareil ». Ensuite, dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Démarrer ».

Étape 3Attendez que le déverrouillage commence. Ensuite, il vous suffit de saisir votre code d'accès pour accéder à toutes les fonctionnalités.

3 façons de résoudre le problème de déconnexion non disponible via les paramètres

Certains réglages de l'iPhone peuvent également résoudre les problèmes de déconnexion de votre identifiant Apple. Si vous n'avez pas accès à un ordinateur et que vous avez besoin d'une réparation urgente, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous.

1. Désactivez Temps d'écran avec un code d'accès

Si vous vous souvenez encore du code d'accès que vous avez défini pour Temps d'écran, désactiver Temps d'écran avec le code d'accès correct est la solution la plus rapide.

Étape 1Ouvrez les Réglages, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Temps d’écran ». Appuyez sur « Modifier le code d’accès Temps d’écran ». Sélectionnez ensuite « Désactiver le code d’accès Temps d’écran ».

Étape 2Ensuite, saisissez votre code d'accès Temps d'écran pour résoudre le problème qui vous empêche de vous déconnecter à cause de « Temps d'écran ».

2. Modifier les paramètres de restriction du contenu et de la confidentialité

L’option « Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité » vous permet de contrôler les modifications apportées à votre compte Apple. Si vous la définissez sur « Non autorisé », votre identifiant Apple ne pourra pas se déconnecter en raison des restrictions. Heureusement, vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en suivant les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Étape 1Accédez à « Paramètres » et trouvez « Temps d’écran ». Appuyez sur « Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité ». Assurez-vous que le commutateur en haut est activé.

Étape 2Faites défiler vers le bas, trouvez l'option « Modifications du compte » et appuyez dessus. Modifiez son paramètre de « Non autorisé » à « Autorisé ».

Étape 3Après cela, vous devriez pouvoir vous déconnecter normalement de votre identifiant Apple.

3. Supprimer le profil MDM

Normalement, après avoir modifié les paramètres ci-dessus, vous devriez vous être déconnecté de votre identifiant Apple. Si la déconnexion a échoué et que votre appareil provient d'un établissement scolaire ou d'une entreprise, vous devrez peut-être supprimer ou… contourner le profil MDM.

Étape 1Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur « Général ». Faites défiler vers le bas pour trouver et appuyer sur « VPN et gestion des appareils ».

Étape 2Si une description relative à la gestion des appareils ou à un profil MDM s'affiche, appuyez dessus. Sélectionnez « Supprimer le profil ». La restriction sera alors levée.

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