Face ID ist auf dem iPhone nicht verfügbar: 5 Ursachen und 6 Lösungen

Sehen ""Face ID ist nicht verfügbar. Versuchen Sie später erneut, Face ID einzurichten."Die Meldung „Face ID funktioniert nicht mehr auf Ihrem iPhone“ kann verwirrend sein, insbesondere wenn Face ID zuvor einwandfrei funktionierte. Dieser Fehler bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihr iPhone beschädigt ist. Er kann durch vorübergehende Systemfehler, blockierte Sensoren, falsche Einstellungen oder iOS-Bugs verursacht werden. In diesem Artikel erfahren Sie die häufigsten Gründe für das Nichtfunktionieren von Face ID und praktische Lösungsansätze. Außerdem finden Sie hier ein hilfreiches Tool zum Entsperren Ihres iPhones, falls Face ID nicht funktioniert.

Warum ist Face ID auf dem iPhone nicht verfügbar?

Wenn Face ID auf einem iPhone nicht angezeigt wird oder nicht funktioniert, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden sind die häufigsten Gründe aufgeführt.

Face ID ist aus Sicherheitsgründen vorübergehend deaktiviert.

• Ihr iPhone wurde soeben neu gestartet oder eingeschaltet.
• Sie haben Ihr iPhone seit mehr als 48 Stunden nicht entsperrt.
• Face ID versagte fünfmal hintereinander.
• Der Notruf SOS wurde aktiviert.
• Ihr iPhone wurde über „Wo ist?“ aus der Ferne gesperrt.

Die TrueDepth-Kamera ist blockiert.

• Staub oder Fingerabdrücke im Bereich der vorderen Sensoren.
• Eine Displayschutzfolie, die die Face ID-Sensoren abdeckt.
• Eine Handyhülle verdeckt den oberen Rand des Bildschirms.
• Eine beschädigte oder zerkratzte Displayschutzfolie beeinträchtigt die Genauigkeit der Sensoren.

Vorübergehende iOS-Fehler oder Softwarefehler

• Fehlgeschlagene oder unvollständige iOS-Updates.
• Vorübergehende Systemausfälle.
• Fehler in bestimmten iOS-Versionen.
• Falsche Face ID-Einstellungen.

Die Einstellungen für Face ID wurden geändert.

Falsche Einstellungen können dazu führen, dass Face ID nicht verfügbar ist oder Ihr Gesicht nicht erkennt. Überprüfen Sie daher, ob Face ID auf Ihrem iPhone korrekt aktiviert ist.

Hardware-Schaden

• Bildschirmtausch mit nicht originalen Teilen.
• Wasserschaden.
• Stürze oder starke Stöße.
• Beschädigung der TrueDepth-Kamera.
• Interne Kabel- oder Sensorverbindungsprobleme.

So beheben Sie den Fehler "Face ID ist nicht verfügbar" auf dem iPhone

Nachdem Sie nun die möglichen Ursachen des Problems kennen, kommen wir zu den eigentlichen Lösungsansätzen.

1. Reinigen Sie den Bereich der TrueDepth-Kamera.

• 1.Schalten Sie den Bildschirm Ihres iPhones aus.
• 2.Wischen Sie den Kamerabereich vorsichtig mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch ab. Achten Sie besonders auf den kleinen Sensor links neben dem Lautsprecher; das ist der Infrarotsensor, und er reagiert besonders empfindlich auf Schmutz.
• 3.Falls Sie eine Schutzhülle oder eine Displayschutzfolie verwenden, nehmen Sie diese kurz ab, um sicherzustellen, dass die Sensoren nicht blockiert werden.
• 4.Schalten Sie den Bildschirm wieder ein und versuchen Sie es erneut mit Face ID.

2. Entfernen oder ersetzen Sie die Displayschutzfolie.

Ist die Displayschutzfolie Ihres iPhones älter, zerkratzt oder aus dickem, gehärtetem Glas, kann sie den Infrarotsensor beeinträchtigen, auf dem Face ID basiert. Auch bei plötzlicher Überhitzung des iPhones funktioniert Face ID nicht. Extreme Kälte und extreme Hitze können die Funktion beeinträchtigen.

3. Starten Sie Ihr iPhone neu

Was vorübergehende Systemprobleme betrifft, können Sie iPhone neu starten Um Probleme mit Face ID zu beheben, halten Sie einfach gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt. Lassen Sie die Tasten erst los, wenn der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis sich das iPhone vollständig ausschaltet. Anschließend können Sie das iPhone durch Gedrückthalten der Seitentaste wieder einschalten.

4. Überprüfen Sie die Face ID-Einstellungen.

Face ID funktioniert möglicherweise nicht mehr, wenn versehentlich bestimmte Funktionen deaktiviert wurden. Gehen Sie daher in die Einstellungen-App und tippen Sie auf "Face ID & Code". Überprüfen Sie die Optionen „iPhone entsperren“, „App Store-Käufe“, „Passwort-Automatisch ausfüllen“ und andere Face ID-Funktionen. Problembehebung: Face ID funktioniert nicht.

5. Face ID zurücksetzen und erneut einrichten

Wenn Face ID nach Überprüfung der Einstellungen immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an den gespeicherten Gesichtsdaten. Sie können das Problem beheben, indem Sie Ihr iPhone zurücksetzen.

• 1.Öffnen Sie die Einstellungen-App. Gehen Sie dann zu "Face ID & Passcode".
• 2.Geben Sie Ihren Passcode ein.
• 3.Tippen Sie auf die Schaltfläche "Face ID zurücksetzen".
• 4.Richten Sie Face ID anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm komplett neu ein.

6. Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version

Falls Face ID nach einem Update plötzlich nicht mehr funktioniert, können Sie auch ein Update durchführen, um Fehler zu umgehen.

• 1.Sichern Sie gegebenenfalls Ihre iPhone-Daten. Stellen Sie anschließend eine WLAN-Verbindung her.
• 2.Öffne die Einstellungen-App.
• 3.Tippen Sie auf die Schaltfläche "Allgemein".
• 4.Tippen Sie auf die Schaltfläche „Softwareaktualisierung“.
• 5.Falls ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen und installieren" oder "Jetzt aktualisieren".
• 6.Folgen Sie den Anweisungen, um das iOS-Update abzuschließen.

Neue Methode zum Entsperren des iPhones, wenn Face ID nicht funktioniert

Die Fehlerbehebung bei Face ID sollte immer der erste Schritt sein, wenn auf Ihrem iPhone "Face ID nicht verfügbar" angezeigt wird. Einige Nutzer stehen jedoch vor einem schwerwiegenderen Problem: Face ID funktioniert nicht und sie können sich auch nicht an den iPhone-Code erinnern. In diesem Fall, 4Easysoft MobieTool ist die clevere Wahl. Sie können wieder Zugriff auf Ihr gesperrtes iPhone erhalten, auch ohne Face ID oder einen vergessenen Passcode.

Schritt 1Öffnen Sie 4Easysoft MobieTool. Klicken Sie auf "Entsperren starten". Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Lightning-USB-Kabel mit dem Computer. Klicken Sie anschließend auf "Jetzt starten".

Schritt 2Klicken Sie auf "Details anzeigen", um die iPhone-Informationen einzusehen. Sind diese korrekt, klicken Sie auf "Jetzt starten", um die benötigte Firmware herunterzuladen.

Schritt 3Klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernung starten", um fortzufahren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Erneut bestätigen", um den Passcode von Ihrem iPhone zu entfernen.

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