iPhone nepřijímá hovory: 10+ důvodů a 12 řešení

Pokud vás váš iPhone neupozorňuje, zejména na důležité hovory, může to být frustrující. Než se vydáte do servisního střediska, je dobré vědět, že iPhone nepřijímá hovory lze opravit doma pomocí několika metod řešení problémů. Tento příspěvek vám proto nabízí ne jednu, ale 12 účinných oprav, které můžete nejprve vyzkoušet, pokud iPhone nemůže volat ani přijímat hovory. Každé řešení se zabývá jinou možnou příčinou, od režimu Letadlo až po poruchy systému iOS.

Proč mi telefon neumožňuje volat na iPhone?

Může být frustrující, když váš iPhone odmítá volat, zvláště když potřebujete někoho okamžitě kontaktovat. Tento problém s tím, že iPhone nepřijímá příchozí hovory, může pramenit z různých důvodů, od drobných nastavení až po hlubší softwarové problémy. Než se pustíte do nejhoršího, je dobré zkontrolovat následující případy, které by vám mohly bránit v přijímání hovorů.

• Špatný signál. Slabá síť může bránit správnému připojení odchozích hovorů.

• Režim DND je aktivní. Tato funkce může neúmyslně blokovat hovory.

• Je povolen režim Letadlo. Pokud je zapnutý režim Letadlo, deaktivuje všechny mobilní služby.

• Problémy se SIM kartou. Poškozená SIM karta může znemožnit vašemu zařízení uskutečňovat hovory.

• Omezení operátora. Váš operátor může mít problémy se sítí.

• Problémy s nastavením sítě. Poškozené síťové konfigurace mohou zastavit funkce volání.

• Chyby nebo softwarové závady v systému iOS. Dočasná chyba v systému iOS může ovlivnit funkce volání.

• Blokovaná čísla. Pokud je číslo, na které voláte, blokované, hovor se neuskuteční.

• Poškození hardwaru. Poškozená součástka by mohla způsobit problémy s hovory.

1. Restartujte iPhone

Restartování iPhonu může vyřešit problém s nepřijímáním hovorů na iPhonu restartováním zařízení. Tím se odstraní chyby a obnoví připojení telefonu.

Krok 1Stiskněte a podržte tlačítko „Boční“ a jedno z tlačítek „Hlasitost“, dokud se nezobrazí posuvník.

Krok 2Přetažením vypnete iPhone.

Krok 3Po zhruba 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko „Napájení“ a počkejte, až se objeví logo Apple.

2. Zakázat režim Nerušit

Pokud váš iPhone nezvoní při příchozích hovorech, může to být způsobeno tím, že je zapnutý režim Nerušit. Tato funkce ztlumí všechny příchozí hovory a oznámení.

Krok 1V „Ovládacím centru“ (přejetím prstem dolů z pravého horního rohu nebo přejetím prstem nahoru zdola) klepněte na ikonu „Zaostření“ a zapněte ji.

Krok 2Jinak přejděte do „Nastavení“ a klepněte na „Zaměření“.

Krok 3Poté vyberte možnost „Nerušit“ a vypněte ji.

3. Oprava pomocí 4Easysoft iOS System Recovery

I po vyzkoušení základních oprav a stále nepřijímání hovorů na iPhonu by mohlo dojít k hlubší systémové chybě. V tomto případě použijte specializovaný nástroj, jako je 4Easysoft iOS System RecoveryTento profesionální program je určen k opravě více než 50 typů problémů se systémem iOS, včetně chyb sítě, poruch hovorů nebo havárií systému, bez vymazání stávajících dat. Na rozdíl od ručního řešení problémů tento nástroj automaticky detekuje příčinu problému a nabízí vám režimy opravy, které jsou pro vaše potíže ideální.

Krok 1Otevřete v počítači aplikaci 4Easysoft iOS System Recovery a připojte zařízení pomocí kabelu USB. Jakmile je váš iPhone rozpoznán, vyberte na hlavní obrazovce možnost „iOS System Recovery“ a poté klikněte na tlačítko „Start“.

Krok 2Program automaticky prohledá a analyzuje stav vašeho systému, aby zjistil, proč iPhone nepřijímá hovory. Poté klikněte na možnost „Rychlá oprava“ pro pokračování nebo na možnost „Opravit“ pro další opravu.

Dále vyberte buď „Standardní režim“ pro opravu iPhonu bez ztráty dat, nebo „Pokročilý režim“ pro náročnější obnovení systému, které resetuje zařízení. Kliknutím na tlačítko „Potvrdit“ pokračujte.

Krok 3Ujistěte se, že se na obrazovce správně zobrazuje model a verze vašeho iPhonu. Poté si stáhněte správný balíček firmwaru pro vaše zařízení. Po dokončení klikněte na tlačítko „Další“ a spusťte opravu systému.

4. Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Někdy stačí pouhé zapnutí a vypnutí režimu Letadlo obnovit připojení zařízení k mobilní síti. Tato akce donutí vaše zařízení znovu se připojit k blízkým vysílačům, což může vyřešit problém, kdy nemůžete přijímat hovory nebo hovor selhal na iPhonu.

Krok 1Otevřete na svém iPhonu „Ovládací centrum“

Krok 2Klepnutím na tlačítko „Režim v letadle“ jej aktivujte a poté počkejte 10 sekund.

Krok 3Znovu klepněte na ikonu „Režim v letadle“, chcete-li jej vypnout a obnovit mobilní připojení.

5. Aktualizujte iOS

Zastaralé verze iOS způsobují chyby, které ovlivňují telefonní hovory, což vede k tomu, že iPhone nepřijímá hovory. Zkuste aktualizovat systém, aby váš iPhone fungoval hladce.

Krok 1Přejděte do „Nastavení“, poté do „Obecné“ a klepněte na „Aktualizace softwaru“.

Krok 2Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na tlačítko „Aktualizovat nyní“.

Krok 3Počkejte prosím na dokončení.

6. Zkontrolujte SIM kartu

Poškozená vložená SIM karta může také bránit iPhonu v přijímání hovorů. Zkontrolujte a znovu vložte SIM kartu, abyste se ujistili, že je správně zarovnaná.

Krok 1Nejprve vypněte iPhone a pomocí nástroje pro vysunutí SIM karty otevřete zásuvku na SIM kartu.

Krok 2Vyjměte SIM kartu.

Krok 3Zkontrolujte, zda není znečištěný nebo poškozený, a poté jej opatrně znovu vložte.

7. Obnovte nastavení sítě

Obnovením nastavení sítě můžete odstranit všechny uložené sítě a připojení. Tímto způsobem můžete vyřešit problém, kdy iPhone poté nepřijímá hovory.

Krok 1Otevřete aplikaci „Nastavení“. Přejděte do sekce „Obecné“ a klepněte na „Přenést nebo resetovat iPhone“.

Krok 2Klepněte na „Obnovit“ a poté z možností vyberte „Obnovit nastavení sítě“.

Krok 3Zadejte svůj přístupový kód a potvrďte akci.

8. Ověřte blokovaná čísla

Možná si to neuvědomujete, ale můžete omylem zablokovat něčí číslo, což jim znemožní kontaktovat vás. Zkontrolujte si své Blokovaná čísla na iPhonu abyste se ujistili, že vám neuniknou hovory od někoho důležitého. Poté můžete efektivně opravit problém, proč iPhone nepřijímá hovory nebo textové zprávy.

Krok 1Přejděte do „Nastavení“ a poté do „Telefon“.

Krok 2Přejděte do sekce „Blokované kontakty“.

Krok 3Zkontrolujte seznam a klepnutím na tlačítko „Upravit“ smažte všechna čísla, která chcete odblokovat.

9. Zkontrolujte přesměrování hovorů

Vaše příchozí hovory mohou být přesměrovány na jiné číslo nebo do hlasové schránky, pokud je tato funkce povolena. Zkuste ji vypnout, abyste mohli hovory přijímat přímo a vyhnuli se tak problémům s nepřijímáním hovorů na iPhonu.

Krok 1Přejděte do „Nastavení“.

Krok 2Přejděte do sekce „Telefon“ a vyhledejte „Přesměrování hovorů“.

Krok 3Vypněte přepínač, pokud je aktivován.

10. Zapnutí zvuku

Předpokládejme, že vůbec neslyšíte hovory. Příčinou může být hlasitost vašeho telefonu, proto zkontrolujte, zda není zařízení ztlumené. Tato metoda funguje, když iPhone nepřijímá hovory, ale může je uskutečňovat.

Krok 1Pomocí tlačítek „Zvýšit hlasitost“ zvyšte hlasitost vyzvánění.

Krok 2Zkontrolujte také přepínač „Zvonění/Ticho“ na boku.

Krok 3Pokud svítí oranžově, zařízení je tiché, proto ho znovu přepněte, abyste zapnuli vyzvánění.

11. Odpojte ostatní zařízení

Pokud je váš iPhone připojen k headsetu, AirPodům nebo jiným zařízením Bluetooth, může být zvuk slyšet i jinde. Zkuste vypnout Bluetooth nebo tato zařízení odpojit, abyste vyřešili problém, kdy iPhone nepřijímá hovory, ale zobrazuje zmeškané hovory.

Krok 1V „Nastavení“ přejděte na „Bluetooth“.

Krok 2Tam přepněte přepínač do polohy vypnuto nebo ručně odpojte všechna zařízení.

Krok 3Zkuste zavolat a zkontrolovat, zda slyšíte zvukový výstup.

12. Vypněte ztišení neznámých volajících

Tato funkce ztlumí čísla, která nejsou ve vašem seznamu kontaktů. I když je to užitečné, může také zablokovat další důležité hovory, které vás nebudou kontaktovat. Hovory z iPhonu tak jdou přímo do hlasové schránky.

Krok 1Otevřete aplikaci „Nastavení“.

Krok 2Přejděte do sekce „Telefon“ a vyhledejte možnost „Ztišit neznámé volající“.

Krok 3Vypněte přepínač, chcete-li funkci deaktivovat, a zkontrolujte, zda můžete přijímat hovory.

Související články

• Jak zavolat někomu, kdo vás zablokoval, na iPhone 17/16
• Podrobný návod k obnovení smazané historie hovorů na iPhone 17
• Jak přenést kontakty z iPhonu do iPhonu 17
• Stručný návod k opravě nefunkčních SMS zpráv na iPhonu