4 حلول لمشكلة عدم وصول رسائل iMessage على أجهزة iPhone [لماذا تحدث هذه المشكلة]

علامة التعجب الحمراء بجانب رسالة iMessage التي أرسلتها للتو تُسبب الإحباط بالتأكيد. لم يتم تسليم رسالة iMessage على جهاز iPhone يُعدّ هذا الخطأ عطلاً شائعاً يظهر فجأة، حتى مع قوة الإشارة. لحسن الحظ، باتباع بضع خطوات، يمكنك تحديد السبب الجذري واستعادة ظهور الرسائل الزرقاء! تابع القراءة لتتعرف على 4 حلول فعّالة لحلّ مشكلة عدم وصول رسائل iMessage على جهاز iPhone نهائياً.

عرض أسباب عدم تسليم الرسائل

من المزعج للغاية الضغط على زر الإرسال ثم مواجهة رسالة "لم يتم تسليم الرسالة" على جهاز iPhone، مع العلم أن تطبيق iMessage غير محظور. عادةً، لا يشير هذا الخلل إلى وجود عطل في الهاتف، بل إلى مشكلة بسيطة في الاتصال بين جهازك والخادم. لذا، قبل الخوض في الحلول التقنية، إليك الأسباب المحتملة لعدم تسليم الرسائل.

• اتصال إنترنت غير مستقر. لكي يعمل تطبيق iMessage، فأنت بحاجة إلى اتصال Wi-Fi مستقر أو بيانات خلوية.
• مشاكل في خوادم أبل. في بعض الأحيان، تتعرض خوادم iMessage التابعة لشركة Apple لانقطاعات مؤقتة.
• تم تعطيل iMessage. ربما قمتَ عن طريق الخطأ بإيقاف تشغيل هذا الخيار في إعداداتك.
• مشاكل المستلم. قد يكون الشخص الذي تحاول إرسال رسالة iMessage إليه قد أغلق جهاز iPhone الخاص به أو أنه خارج نطاق التغطية.
• أعطال البرامج. قد يؤثر خلل بسيط في بعض الإصدارات أحيانًا على تطبيق الرسائل.

التحقق من إعدادات iMessage

في أغلب الأحيان، يكون حل مشكلة عدم وصول رسائل iMessage المرسلة على iPhone مخفيًا ضمن إعداداتك. إذا تم تفعيل زر التبديل بشكل خاطئ، فلن تعمل الميزة. قبل تجربة أي حلول معقدة، خصص ستين ثانية فقط للتحقق من إعدادات iMessage لحل مشكلة عدم وصول الرسالة بسرعة. (تأكد من لم يتم حظرك من قبل أي شخص على iMessage.)

الخطوة 1افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك. مرر لأسفل وانقر على "التطبيقات"، ثم اختر "الرسائل"، وتأكد من تشغيل خيار "iMessages".

الخطوة 2بعد ذلك، انقر على "إرسال واستلام" لتأكيد أن رقم هاتفك أو معرف Apple الخاص بك نشط.

الخطوه 3تأكد أيضًا من تفعيل خيار "الإرسال كرسالة نصية قصيرة" حتى يتمكن جهازك من التحويل إلى الرسائل النصية الخلوية في حالة فشل iMessage.

التحقق من إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل جهازك

عندما تبدو إعداداتك مثالية ولكن لا تزال تواجه مشكلة عدم وصول رسائل iMessage على جهاز iPhone، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تشغيل جهازك. تعمل إعادة التشغيل البسيطة على تحسين أداء جهازك، مما يزيل تلك الأخطاء، بما في ذلك الصور لا يتم تنزيلها في iMessage. إليك كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك من جديد لحل المشكلة.

الخطوة 1حاول تشغيل وضع الطيران عن طريق السحب لأسفل للوصول إلى "مركز التحكم". انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقاف تشغيله.

الخطوة 2إذا لم يحدث شيء، فأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري "الطاقة + مستوى الصوت" في وقت واحد وانتظر ظهور شريط التمرير (طرازات Face ID)؛ عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" حتى يظهر شريط التمرير (طرازات زر الصفحة الرئيسية).

الخطوه 3انضم إلى شبكتك وحاول إرسال رسالة iMessage مرة أخرى.

استخدام الأدوات الاحترافية لإصلاح مشاكل نظام iPhone

بعد إعادة التشغيل والفحص الأساسيين، إذا استمرت رسالة iMessage بالظهور على جهاز Mac ولكن ليس على iPhone، فقد يكون السبب خللًا أعمق في النظام. في هذه الحالة، لا تكفي إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية، لذا دعنا... 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS يتولى هذا البرنامج حل المشكلة المعقدة نيابةً عنك. صُمم هذا البرنامج لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك بأمان وكفاءة دون فقدان أي من محادثاتك وصورك الثمينة. يعمل البرنامج كخبير صيانة شخصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث يقوم بفحص دقيق لمشاكل النظام التي تُسبب الأعطال، مثل عدم وصول الرسائل النصية، أو توقف التحديث، أو عدم تشغيل جهاز iPhone، وغيرها، ثم يقوم بحلها بدقة متناهية. باستخدام هذه الأداة، يمكنك ضمان مزامنة تطبيق الرسائل والخادم بشكل مثالي مرة أخرى.

الخطوة 1شغّل برنامج 4Easysoft iOS System Recovery على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك باستخدام كابل USB عالي الجودة. بمجرد أن يتعرف البرنامج على جهازك، اختر "iOS System Recovery" من لوحة التحكم، ثم انقر على زر "ابدأ".

الخطوة 2سيقوم البرنامج بفحص جهاز iPhone الخاص بك لتحديد أي أخطاء في النظام تتسبب في عدم وصول الرسالة. انقر على زر "إصلاح" للمتابعة، ثم اختر إما الوضع القياسي لإصلاح المشكلات مع الحفاظ على البيانات، أو الوضع المتقدم لإصلاح مشكلات النظام الأكثر تعقيدًا، ولكن ستفقد بعض البيانات. انقر على زر "تأكيد" للمتابعة.

الخطوه 3بعد الانتهاء، تأكد من طراز جهاز iPhone وإصدار نظام iOS المعروضين على الشاشة. انقر على حزمة البرامج الثابتة الموصى بها لتحسين استقرار نظام الرسائل. ثم انقر على زر "التالي" لبدء الإصلاح النهائي لمشكلة "لم يتم تسليم رسائل iMessage رغم أنهم أرسلوا لي رسالة نصية" والمشاكل المشابهة.

التحقق من انقطاعات شبكة الاتصالات

قد تُلقي باللوم على جهازك في حال عدم وصول رسالة iMessage إلى شخصٍ ما، ولكن في بعض الأحيان قد يكون السبب من مزود الخدمة. إذا لاحظتَ أن أصدقاءك على نفس الشبكة يواجهون نفس المشكلة، فمن المرجح أن يكون العطل من جانب مزود الخدمة وليس خللًا في هاتفك. إليك كيفية التحقق مما إذا كان مزود الخدمة هو السبب.

الخطوة 1استخدم أي موقع لكشف الشبكات مثل DownDetector.com للبحث عن مزود الخدمة الخاص بك، مثل Globe أو AT&T أو غيرها. أو يمكنك البحث عنه على X للحصول على تحديثات فورية.

الخطوة 2كما يمكنك التحقق من الزاوية العلوية لجهاز iPhone الخاص بك؛ إذا ظهرت عبارة "SOS Only"، فهذا يعني أن خدمة شركة الاتصالات الخاصة بك معطلة، وهذا هو سبب عدم تسليم رسائل iMessage وإرسالها كرسائل نصية.

مقالات ذات صلة:

• كيفية نقل رسائل iMessages إلى iPhone الجديد بـ 6 طرق فعّالة
• 7 طرق مجربة لإصلاح خطأ تنشيط iMessage على نظام iOS
• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: كيفية إصلاح مشكلة عدم مزامنة iMessage على جهاز Mac
• خمس طرق لإصلاح شاشة آيفون السوداء مع مختلف الطرازات