قم بإصلاح جميع مشكلات iOS مثل الشاشة المكسورة والمشكلة المتوقفة وما إلى ذلك دون فقدان البيانات.
هل خدمة "العثور على الآيفون" لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها والمزيد
منشور من طرف ألفين كانتيرو ل استرداد دائرة الرقابة الداخلية 14 نوفمبر 2025
نظرًا لأن ميزة "العثور على جهاز iPhone" تُعد من أهم ميزات الأمان في Apple، فعندما تتوقف عن العمل فجأة، قد لا تعرف ما يجب عليك فعله بعد ذلك. خدمة "العثور على جهاز iPhone" لا تعمل لحسن الحظ، يُمكن حل هذه المشكلة بسرعة. من مشاكل بسيطة في الحساب إلى أعطال برمجية، هناك أسباب عديدة وراءها. لذلك، يكشف هذا الدليل جميعها، بالإضافة إلى تسع طرق مجربة لإصلاح مشكلة "العثور على الآيفون" التي تظهر باللون الرمادي على جهاز iPhone. اتبع هذه الخطوات لاستعادة ميزة التتبع في جهاز iPhone.
قائمة الدليل
ما هو Find My iPhone وكيفية إعداده بشكل صحيح؟ لماذا لا يعمل تطبيق Find My iPhone؟ حل مشكلة عدم عمل تطبيق Find My iPhone بنقرة واحدة 8 حلول لإصلاح مشكلة عدم عمل خدمة "العثور على جهاز iPhone"ما هو Find My iPhone وكيفية إعداده بشكل صحيح؟
قبل الخوض في سبب عدم عمل ميزة "العثور على جهازي"، من المفيد فهم الغرض من هذه الميزة بدقة وكيفية إعدادها بشكل صحيح. هذا يضمن عدم تجاوز أخطاء الإعداد عند حل المشكلة لاحقًا.
ما هو Find My iPhone؟
خدمة "العثور على جهازي" مصممة لمساعدتك في تحديد موقع أجهزتك التي تعمل بنظام iOS وإدارتها وتأمينها. بفضل هذه الأداة، يمكنك رؤية موقع جهازك على الخريطة، بل وتشغيل صوت منه، وتمييزه كمفقود، وحذف جميع البيانات عن بُعد في حال سرقة جهازك. لا يقتصر دورها على تحديد الموقع فحسب، بل تُعدّ أيضًا إجراءً أمنيًا يحمي جهازك وبياناتك.
كيفية إعداد ميزة "العثور على جهاز iPhone" بشكل صحيح؟
الخطوة 1في "الإعدادات"، انقر على معرف Apple الخاص بك، ثم انقر على "العثور على جهازي". سجّل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
الخطوة 2هناك، فعّل "العثور على جهاز iPhone" وفعّل خيار "إرسال آخر موقع". سيساعدك هذا الإعداد على إرسال موقع جهازك تلقائيًا عندما تكون بطاريته منخفضة جدًا.
لماذا لا يعمل تطبيق Find My iPhone؟
الآن بعد أن تعرفت على ماهية خدمة "العثور على الآيفون" وكيفية إعدادها بشكل صحيح، حان الوقت للانتقال إلى أسباب عدم عرض الموقع الجغرافي ومشاكل أخرى تتعلق بها. على الرغم من إعدادها بشكل صحيح، إلا أن ذلك لا يعني أنها خالية من الأخطاء. اطلع أدناه على الأسباب العديدة التي قد تؤدي إلى عدم عملها:
1. ضعف اتصال الشبكة. يحتاج تطبيق Find My iPhone إلى اتصال سريع ومستقر بالإنترنت لإرسال واستقبال البيانات.
2. تم إيقاف تشغيل ميزة "العثور على جهاز iPhone". قد تكون الميزة معطلة أو متوقفة عن التشغيل، وبالتالي لا يمكنها الاتصال بموقعها، مما يؤدي إلى عدم عمل ميزة Find My iPhone.
3. تم تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple مختلف. إذا كنت تستخدم معرف Apple مختلفًا على جهازك عن المعرف المستخدم لهذه الميزة، فلن يتم الاتصال بشكل صحيح.
4. أخطاء iOS أو خلل النظام. في بعض الأحيان، قد تؤدي الأخطاء أو مشكلات البرامج إلى منع الميزة من العمل بشكل ثابت.
5. إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة. إذا لم يتم ضبط التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح، فقد يتداخل ذلك مع خوادم Apple.
6. تم تمكين خيار "عدم السماح بالتغييرات". إذا تم تفعيل قيود تمنع إجراء أي تغييرات على موقعك، فقد يؤدي ذلك إلى منع الميزة من الوصول إلى بيانات موقعك.
حل مشكلة عدم عمل تطبيق Find My iPhone بنقرة واحدة
إذا استمرت مشكلة عدم عمل تطبيق Find My iPhone، فإن الطريقة السريعة والموثوقة لإصلاحها هي 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOSهذا البرنامج القوي قادر على إصلاح أكثر من 50 مشكلة في نظام iOS، بما في ذلك الأخطاء التي تُسبب خللاً في ميزة "العثور على جهازي". بفضل واجهته البسيطة وأوضاع الإصلاح المتقدمة، يستطيع البرنامج اكتشاف أعطال النظام تلقائيًا واستعادة وظائفه الطبيعية فورًا وبكل أمان. صُمم البرنامج خصيصًا لكل من يبحث عن حل بنقرة واحدة دون المساس ببياناته.
يمكنه إصلاح أكثر من 50 مشكلة في نظام التشغيل iOS، بما في ذلك عدم عمل ميزة Find My iPhone.
احصل على وضعي إصلاح (قياسي + متقدم) لفحص وإصلاح مشاكل نظام iPhone.
يغطي جميع موديلات iPhone/iPad، حتى أحدث إصدارات iOS.
يضمن إصلاح النظام بشكل آمن دون التضحية بالبيانات الشخصية.
100% آمن
100% آمن
الخطوة 1شغّل برنامج 4Easysoft لاستعادة نظام iOS على جهاز الكمبيوتر. افتح البرنامج، ثم وصّل جهاز iPhone عبر كابل USB. ابدأ بالنقر على "استعادة نظام iOS" على الشاشة الرئيسية، ثم انقر على زر "ابدأ".
الخطوة 2بمجرد اكتشاف هاتفك، ستظهر تفاصيله على الشاشة. انتقل إلى "إصلاح سريع مجاني" للمشاكل البسيطة، أو "إصلاح" للإصلاحات الإضافية.
الآن، عليك الاختيار بين وضعين: الوضع القياسي لإصلاح المشكلات الشائعة دون فقدان البيانات، أو الوضع المتقدم لإصلاح أعمق مع مسح البيانات. انقر على زر "تأكيد".
الخطوه 3في هذه المرحلة، حدد الفئة والنوع والطراز المناسبين لجهازك. ثم اختر البرنامج الثابت المطلوب بإصدارات مختلفة، وانقر على زر "تنزيل". وأخيرًا، انقر على زر "التالي" لإصلاح مشكلة عدم عمل خدمة "العثور على الآيفون" وغيرها من المشاكل.
100% آمن
100% آمن
8 حلول لإصلاح مشكلة عدم عمل خدمة "العثور على جهاز iPhone"
لحل مشكلة عدم عمل ميزة "مشاركة موقعي" على جهاز iPhone، نقدم لك في هذا القسم ثمانية حلول بسيطة وسهلة الاستخدام. بما أن المشكلة قد تكون ناجمة عن ضعف الإنترنت، أو إعدادات غير صحيحة، أو أخطاء في النظام، جرّب بعض الحلول السريعة لاستعادة وظيفة "العثور على جهاز iPhone" إلى حالتها الطبيعية.
الحل 1. اشحن جهاز iPhone الخاص بك
قد يؤدي انخفاض مستوى بطارية الهاتف إلى تقييد خدمات الخلفية، بالإضافة إلى تتبع الموقع. لذا، بمجرد أن ينخفض مستوى شحن جهازك إلى أقل من 20%، توقع أن يتوقف تطبيق "العثور على الآيفون" عن تحديث بياناتك لتوفير الطاقة.
1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالشاحن.
2. يرجى الانتظار حتى يصل إلى 50 إلى 80% على الأقل.
الحل 2. التحقق من اتصال الإنترنت
كما ذكرنا سابقًا، تحتاج ميزة "العثور على الآيفون" إلى اتصال مستقر، سواءً عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. سيمنع ضعف اتصال الشبكة الميزة من إرسال واستقبال التحديثات، مما يؤدي إلى توقفها عن العمل.
1. في "الإعدادات"، تحقق من قسم "Wi-Fi" وتأكد من اتصالك بشبكة قوية.
٢. إذا لم يكن كذلك، يمكنك التبديل إلى "بيانات الجوال" وتفعيلها. وإلا، فاتصل بشبكة قوية متاحة.
الحل 3. قم بتشغيل خدمات الموقع
إذا كانت خدمات الموقع مُعطّلة في الإعدادات، فلن يتمكن جهازك من إرسال موقعه إلى خوادم Apple. يمكنك أيضًا إيقاف خدمات الموقع ثم تشغيلها عند الحاجة. يستمر iPhone في إظهار المواقع الخاطئة.
1. افتح "الإعدادات"، ثم انتقل مباشرة إلى "الخصوصية والأمان" وحدد "خدمات الموقع".
2. من هناك، الرجاء تشغيل مفتاح "خدمات الموقع".
3. قم بالتمرير لأسفل وتأكد من تعيين "العثور على جهازي" على "أثناء استخدام التطبيق".
الحل 4. التحقق من معرف Apple
نظرًا لأن ميزة Find My iPhone متصلة بمعرف Apple الخاص بك، فإذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف، فلن تعرض الميزة جهازك، مما يسبب لك مشكلة عدم عمل ميزة Find My iPhone.
1. قم بتشغيل تطبيق "الإعدادات"، ثم انقر فوق معرف Apple الخاص بك في الأعلى.
2. تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس الحساب الذي تم استخدامه مع Find My.
3. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى، وهذه المرة باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.
الحل 5. تمكين ميزة "العثور على جهاز iPhone"
ربما عطّلتَ ميزة "العثور على جهازي" عن طريق الخطأ، أو بعد إعادة ضبط النظام. يُرجى التأكد من تفعيلها.
1. داخل "الإعدادات"، انقر فوق معرف Apple الخاص بك.
2. انتقل إلى "العثور على جهازي" وحدد "العثور على جهاز iPhone الخاص بي".
3. بعد ذلك، قم بتشغيل مفتاح "العثور على جهاز iPhone الخاص بي" وقم أيضًا بتمكين خيار "إرسال الموقع الأخير".
الحل 6. تحقق من التاريخ والوقت الصحيحين
قد لا يعمل تطبيق Find My iPhone أيضًا إذا لم يتم ضبط إعدادات الوقت بجهازك بشكل صحيح، حيث ستفشل الميزة في الاتصال بخوادم Apple.
1. افتح "الإعدادات"، ثم انقر فوق "عام"، وحدد قسم "التاريخ والوقت".
2. هناك، قم بتمكين "التعيين تلقائيًا".
3. تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعرض الوقت والمنطقة الصحيحين.
الحل 7. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
قد تؤثر الأعطال والأخطاء المؤقتة على عمل ميزة "العثور على جهازي". إعادة تشغيل بسيطة تُمكّن جهازك من تحديث خدمات الخلفية.
1. اضغط باستمرار على زر "الطاقة" وزر "خفض الصوت" (زر الطاقة في طرازات iPhone القديمة).
2. قم بالسحب لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
3. انتظر لفترة من الوقت قبل تشغيله مرة أخرى.
الحل 8. تحديث إصدار iOS
يحتوي الإصدار القديم على أخطاء تؤثر على أداء ميزة "العثور على الآيفون" وميزات أخرى. لذا، حافظ على تحديث نظامك لضمان التوافق والتخلص من مشكلة عدم عمل ميزة "العثور على الآيفون" بعد التحديث.
1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. اضغط على "عام"، ثم انتقل إلى "تحديث البرنامج".
3. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر فوق زر "التحديث الآن" وانتظر حتى ينتهي.
خاتمة
متى لا يعمل تطبيق Find My iPhone لدى شخص واحدمشاركة الأصدقاء والعائلة والمزيد، لن تقلق بعد الآن، بفضل الحلول الموثوقة اليوم! من التحقق من اتصالك إلى تفعيل الإعدادات الصحيحة، غالبًا ما تحل هذه الحلول البسيطة المشكلة بسرعة. ومع ذلك، إذا لم تُعِد أي من الحلول اليدوية تشغيل الميزة، فسيؤدي ذلك إلى... 4إيزي سوفت لاسترداد نظام iOS يُنصح به بشدة. أداة الإصلاح بنقرة واحدة هذه قادرة على اكتشاف مشاكل نظام iOS وحلها، بما في ذلك عدم تحديث موقع "العثور على الآيفون"، خاصةً إذا كانت المشكلة تكمن في نظامك. باستخدام هذه الأداة، يمكنك ضمان عمل الآيفون بسلاسة مرة أخرى.
100% آمن
100% آمن
